Legislació sobre accessibilitat: Malta
Reglament d'accessibilitat de productes i serveis (SL 427.114), el reglament d'accessibilitat digital de Malta, està regit per la Comissió pels Drets de les Persones amb Discapacitat. Va entrar en vigor el juny de 2025, mentre que la darrera modificació del reglament es va fer el 27 de juliol de 2022.
Àmbit d'aplicació
L'abast de la normativa inclou una varietat de productes i serveis:
- Sistemes de maquinari informàtic de consum: Inclou maquinari d'ús general utilitzat pels consumidors
- Terminals d'autoservei: Inclou terminals de pagament, caixers automàtics (ATM), màquines de venda d'entrades, màquines de facturació i terminals interactius.
- Equipament terminal de consum: inclou dispositius amb capacitats interactives per a comunicacions electròniques, accés a mitjans audiovisuals i lectors electrònics.
Els serveis afectats són amplis, incloent-hi:
- Comunicacions electròniques: garanteix l'accessibilitat en els serveis de comunicació
- Accés als mitjans audiovisuals: Aborda els requisits d'accessibilitat per al consum de mitjans de comunicació
- Serveis de transport: Inclou llocs web, aplicacions mòbils, bitllets electrònics i pantalles informatives relacionades amb el transport.
- Serveis bancaris: Requereix plataformes bancàries digitals accessibles
- Llibres electrònics i programari dedicat: exigeix la inclusió en materials de lectura digitals i programari associat
- Comerç electrònic: centrat en experiències de compra en línia accessibles
A més, la normativa fa referència a la comunicació d'emergència a través del número d'emergències europeu "112", garantint l'accessibilitat en situacions d'urgència.
Excepcions
Les excepcions a la normativa inclouen:
- Formats de fitxers multimèdia i d'oficina pregravats basats en el temps: no s'aplica al contingut publicat abans del 28 de juny de 2025
- Mapes i serveis de cartografia en línia: Exclou aquells amb informació essencial accessible digitalment.
- Mapes de navegació: Exclou els que no es proporcionen en formats digitals accessibles
- Contingut de tercers: No s'aplica al contingut no controlat per l'operador econòmic.
- Contingut arxivat: Exclou el contingut que no s'ha actualitzat o editat després de la data especificada.
- Les microempreses que presten serveis estan exemptes del compliment dels requisits d'accessibilitat
Multes i sancions
S'imposen multes per incompliment, tot i que l'import exacte no està predeterminat i, en canvi, el decideix l'autoritat del mercat. L'autoritat té en compte diversos factors a l'hora de determinar la multa, com ara la naturalesa i l'abast de l'obligació, la capacitat de pagament de l'empresa i altres consideracions rellevants. Com a resultat, les empreses més grans amb problemes més greus i nombrosos s'enfronten a multes més elevades. A més, es tenen en compte els riscos de discriminació, ja que les persones poden presentar demandes en virtut de la Llei d'igualtat d'oportunitats (persones amb discapacitat), cosa que augmenta encara més el potencial de conseqüències legals i financeres.
Informes
Malta segueix el mandat de la UE per a les declaracions d'accessibilitat en els llocs web del sector públic i els serveis digitals. Aquestes declaracions són essencials per mantenir la transparència i la responsabilitat.
Aquesta declaració ha d'estar disponible públicament als seus llocs web i proporcionar informació clara sobre l'estat d'accessibilitat dels seus serveis digitals, com ara si compleixen els estàndards requerits o si descriuen els problemes d'accessibilitat existents. La declaració també ha de detallar les mesures preses per millorar l'accessibilitat, incloent-hi qualsevol esforç o pla de correcció en curs. A més, la declaració d'accessibilitat ha d'especificar com els usuaris poden informar de problemes d'accessibilitat i sol·licitar assistència, garantint que les organitzacions segueixin sent responsables i transparents en el seu compromís amb les experiències digitals accessibles.
Si els usuaris troben barreres d'accessibilitat o volen presentar una queixa per incompliment, poden contactar amb l'autoritat competent, l'Autoritat de Malta per a la Competència i els Afers del Consum (MCCAA). Les queixes es poden presentar a través de:
Correu electrònic: info@mccaa.org.mt
Número de telèfon: +356 8007 4400
Lloc web oficial: https://www.mccaa.org.mt/
Adreça: Mizzi House, National Road, BLATA L-BAJDA, Malta
El compliment del Reglament d'Accessibilitat de Productes i Serveis (SL 427.114) requereix una Declaració d'Accessibilitat clara. No sabeu per on començar? Feu servir el nostre Generador de Declaracions d'Accessibilitat gratuït per crear-ne una en qüestió de minuts.
Per obtenir la informació més recent i precisa sobre els requisits d'accessibilitat digital, consulteu la documentació oficial proporcionada pel govern maltès.