Legislació sobre accessibilitat: Suècia
La Llei (2023:254) sobre l'accessibilitat de determinats productes i serveis exigeix l'accessibilitat digital per a les persones amb discapacitat a Suècia a partir del 28 de juny de 2025, i està supervisada per l'Agència Sueca del Consumidor. Les darreres modificacions d'aquest decret es van fer el 16 de maig de 2023.
Àmbit d'aplicació
Des del maquinari informàtic d'ús general fins a una àmplia gamma de serveis electrònics, la regulació d'accessibilitat digital de Suècia està dissenyada per millorar la interacció i l'accessibilitat dels usuaris en diversos sectors que s'enumeren a continuació:
- Maquinari informàtic d'ús general
- Diversos tipus de terminals interactius:
- màquines de pagament
- Caixers automàtics
- dispositius de comunicació electrònica
- Dispositius d'accés als mitjans audiovisuals
- Tauletes de lectura electrònica
Els serveis coberts pel reglament inclouen:
- comunicació electrònica
- Comerç electrònic
Alguns aspectes del següent han de ser accessibles:
- Serveis de transport de passatgers
- Banca
- Llibres electrònics
Excepcions
El reglament no s'aplica a:
- Mapes en línia no pensats per a la navegació
- Mapes de navegació on la informació essencial ja està disponible en format digital accessible
- Contingut de tercers no finançat, desenvolupat o controlat per l'operador econòmic
- Terminals integrats en vehicles, vaixells, avions o material rodant
- Serveis específics relacionats amb el transport local i regional
Multes i sancions
A Suècia, s'aplica un estricte compliment de les normes d'accessibilitat per garantir la igualtat d'accés per a tots els usuaris. L'incompliment d'aquestes normes pot comportar sancions econòmiques significatives per a les organitzacions que no compleixin els estàndards requerits. La multa s'avaluarà en funció de la gravetat i l'abast de la infracció, així com de les circumstàncies generals. Es fixarà en un mínim de 10.000 SEK (uns 860 €) i un màxim de 10.000.000 SEK (uns 860.000 €).
Informes
Suècia segueix el mandat de la UE per a les declaracions d'accessibilitat en llocs web i serveis digitals. Aquestes declaracions són essencials per mantenir la transparència i la responsabilitat.
Aquesta declaració ha d'estar disponible públicament als seus llocs web i proporcionar informació clara sobre l'estat d'accessibilitat dels seus serveis digitals, com ara si compleixen els estàndards requerits o si descriuen els problemes d'accessibilitat existents. La declaració també ha de detallar les mesures preses per millorar l'accessibilitat, incloent-hi qualsevol esforç o pla de correcció en curs. A més, la declaració d'accessibilitat ha d'especificar com els usuaris poden informar de problemes d'accessibilitat i sol·licitar assistència, garantint que les organitzacions segueixin sent responsables i transparents en el seu compromís amb les experiències digitals accessibles.
Si els usuaris troben barreres d'accessibilitat o volen presentar una queixa per incompliment, poden contactar amb l'autoritat competent, l'Agència Sueca del Consumidor. Les queixes es poden presentar a través de:
Correu electrònic: konsumentverket@konsumentverket.se
Número de telèfon: +46 771 525 525
Lloc web oficial: https://www.konsumentverket.se/
Adreça: Box 48, 651 02 Karlstad, Suècia
El compliment de la Llei (2023:254) sobre l'accessibilitat de determinats productes i serveis requereix una Declaració d'Accessibilitat clara. No sabeu per on començar? Feu servir el nostre Generador de Declaracions d'Accessibilitat gratuït per crear-ne una en qüestió de minuts.
Per obtenir la informació més recent i precisa sobre els requisits d'accessibilitat digital, consulteu la documentació oficial proporcionada pel govern suec.