Acne Studios migra a la nova plataforma OMS

Acne Studios implementa Teamwork Commerce OMS per combinar el rendiment del sistema de gestió de comandes amb l'experiència de la marca de luxe.

Sobre Acne Studios AB

Acne Studios és una casa de moda amb seu a Estocolm amb un enfocament multidisciplinari. Gràcies a l'interès del fundador i director creatiu Jonny Johansson per la fotografia, l'art, l'arquitectura i la cultura contemporània, s'ha trobat un camí alternatiu, convertint Acne Studios en un creador respectat de prêt-à-porter, revistes, mobles, llibres i exposicions. Les col·leccions es defineixen pel disseny juxtaposat i l'atenció al detall característics de Jonny Johansson, amb èmfasi en la sastreria i un ús eclèctic de materials i teixits desenvolupats a mida. Les col·leccions cobreixen prêt-à-porter, calçat, accessoris i denim per a home i dona. Actualment, Acne Studios opera més de 20 llocs web per regions i països amb el suport de la plataforma Salesforce Commerce Cloud.

una fusió elegant de fotografia de moda i la interfície de comerç electrònic d'Acne Studios, que destaca un enfocament modern de la venda al detall en línia. A l'esquerra, una escena d'avantguarda mostra una model amb un vestit fluid i estampat d'Acne Studios, asseguda en una habitació dramàticament il·luminada amb un gos al seu costat, afegint un toc personal i relaxat. En canvi, el costat dret de la imatge presenta diverses pantalles d'ordinador portàtil que mostren el lloc web de comerç electrònic d'Acne Studios. Aquestes pantalles mostren diferents seccions de la botiga en línia d'Acne Studios, incloent-hi llistats de productes amb models, una pàgina de producte detallada per a una jaqueta a mida i una pàgina de pagament, que il·lustra el procés complet des de la navegació fins a la compra en una experiència de compra digital. Aquest disseny combina creativament l'ambient de l'alta costura amb la practicitat i l'accessibilitat de les compres en línia.

El resum

Davant la necessitat de tenir un sistema de gestió de comandes que estigui preparat per al futur, Acne Studios va contractar AIOPSGROUP, una empresa innovadora, per oferir i donar suport a la migració del centre de comandes Salesforce Commerce Cloud existent a la plataforma Teamwork Commerce. Acne Studios buscava accelerar les àrees següents:

OMS es pot connectar directament a la plataforma de comerç electrònic, proporcionant una solució automatitzada per generar enviaments.
Permetent que les comandes es facin des de múltiples ubicacions i es compleixin en qualsevol lloc.
Execució flexible de comandes que permet un flux de dades en temps real i una precisió total en la gestió de comandes
Compliment sense fissures on les comandes es poden complir a la ubicació més convenient per al client

La solució

L'equip digital d'Acne Studios va lliurar els requisits del projecte de migració d'OMS. AIOPSGROUP va validar els requisits en relació amb la solució original de Salesforce Commerce Cloud i va implementar la seva experiència de configuració i configuració existent d'Acne Studios per habilitar la solució Teamwork Commerce. L'equip d'AIOPSGROUP va executar:

Implementació de nous cartutxos
Integració d'API personalitzades
Canvis en l'historial de comandes
Configuració i prova de nous canals d'importació/exportació
Configuració de plantilles per a correus electrònics transaccionals
Proves de principi a fi juntament amb totes les parts implicades

Una combinació de moda i tecnologia, que mostra la interfície de compra en línia d'Acne Studios en dos ordinadors portàtils. La pantalla superior de l'ordinador portàtil mostra una pàgina detallada del servei d'atenció al client, mentre que la pantalla inferior presenta una pàgina de configuració del compte, ambdues emfatitzant un disseny net i minimalista. A la dreta, una model de moda va vestida amb roba d'Acne Studios, un conjunt informal però modern, sostenint una bossa gran amb lletres en negreta, juxtaposant els elements digitals amb una declaració d'estil personal. Aquest disseny combina eficaçment els elements estètics de la moda amb la funcionalitat de les plataformes de comerç electrònic, il·lustrant la integració perfecta de l'estil i la comoditat digital.

Els resultats

AIOPSGROUP va ajudar la marca Acne Studios a implementar la migració a l'OMS. El termini de comercialització va ser de 12 mesos. Quan es va completar el projecte, el nou OMS va permetre als punts de venda d'Acne Studios donar suport a les vendes des de qualsevol canal amb una varietat de funcionalitats profundes dissenyades per crear un flux de treball de compra fluid. L'equip d'AIOPSGROUP continua donant suport a Acne Studios amb activitats d'OMS posteriors al llançament i suport 24 hores al dia, 7 dies a la setmana, per a un rendiment digital màxim.

Slavy Slavov

VP Consultor de Lliurament i Accessibilitat

Slavy Slavov aporta més de 25 anys d'experiència en programari i consultoria, amb una dècada d'experiència centrada en la innovació i la inversió en accessibilitat. Ha dirigit equips globals als EUA, Europa i Àsia, centrant-se en l'optimització dels processos d'enginyeria per integrar l'accessibilitat en els cicles bàsics de desenvolupament i control de qualitat. Amb una sòlida formació tecnològica, Slavy assessora sobre el compliment de les WCAG i les tecnologies assistives, alhora que col·labora estretament amb els equips de disseny i enginyeria. Creu que les marques han de ser proactives, i assenyala que "un dia esquies; l'endemà, vas en cadira de rodes... la vida canvia silenciosament".

Assistència de Fenix Outdoor Anterior

Pagaments MCM Següent