MCM supera la productivitat minorista amb AIOPSGROUP, una empresa valenta

L'automatització del rendiment i la productivitat a la botiga de MCM ofereixen una situació on tothom hi guanya. AIOPSGROUP ajuda MCM a augmentar la productivitat a la botiga en un 6%.

Sobre MCM Fashion Group Limited

MCM Worldwide és una marca d'articles de luxe en cuir. La visió de MCM és revolucionar els accessoris de moda de luxe i els articles de viatge combinant artesania i valor per a la generació moderna de nòmades globals.

A través de la innovació i el disseny atemporal, MCM combina la funcionalitat icònica d'enginyeria alemanya amb l'artesania tradicional, oferint un llegat d'elegància. MCM es va establir com una marca de luxe global a través de l'artesania europea amb un domini refinat de les habilitats, elaborant productes elegants amb materials de qualitat impecable. Una de les preferides de la reialesa i les celebritats des de fa molt de temps, MCM compta amb botigues dissenyades per arquitectes en ciutats elegants com Berlín, Düsseldorf, Londres, Nova York, Atenes, Pequín, Xangai i Seül, i es ven per prestigiosos minoristes de tot el món. Actualment, MCM opera més de 20 llocs web amb el suport de la plataforma Salesforce Commerce Cloud.

una fusió creativa de moda i tecnologia centrada en els productes de luxe MCM. A la part superior esquerra, una model es troba en un entorn urbà i industrial, vestida amb un vestit negre i una bossa MCM transparent, que contrasta amb les seves sabatilles esportives brillants. Al costat, una mà sosté un telèfon intel·ligent que mostra una pàgina de producte MCM, destacant l'accessibilitat de la moda de luxe a través de mitjans digitals. A sota, la pantalla d'un ordinador portàtil mostra un lloc de comerç electrònic MCM amb diversos productes, emfatitzant la presència en línia de la marca. A la part inferior dreta, una altra model posa amb diverses bosses MCM en diversos estils, il·lustrant la versatilitat i l'atractiu dels accessoris de la marca en un entorn de moda contemporani. Aquesta disposició combina eficaçment la visualització de productes amb elements d'estil de vida per atraure i captar un públic conscient de l'estil.

El resum

A mesura que MCM continua expandint la seva marca i establint encara més la seva presència, l'enfocament en el rendiment omnicanal apropa les botigues minoristes al món digital. Avui hi ha una oportunitat d'oferir omnicanal des del costat en línia del negoci. Per garantir-ho, MCM també se centra en la productivitat minorista, inclosos els seus empleats de botiga. MCM va observar l'oportunitat de millorar la productivitat dels gerents de botiga a causa de les assignacions manuals que estaven eliminant tasques de generació d'ingressos. MCM es va posar en contacte amb AIOPSGROUP per analitzar, recomanar i automatitzar els informes diaris de botiga disponibles en temps real per al mercat nord-americà.

“AIOPSGROUP, una empresa valenta, va fer un esforç addicional per garantir que els nostres informes automatitzats reflecteixin amb precisió el rendiment de la nostra botiga. Els informes incorporen els indicadors clau de rendiment (KPI) generals i proporcionen els mitjans per prendre decisions empresarials de manera eficaç.”

― Anand Nair,

Cap Global de Tecnologia Digital i de Clients de MCM

La solució

AIOPSGROUP es va prendre el temps per entendre el procés manual actual de l'empresa i els requisits per planificar els lliuraments per a l'equip MCM. La implementació va facilitar el procés automatitzat dels informes de botiga individuals i va acumular les dades necessàries per produir un informe de vendes diàries, així com KPI de rendiment addicionals de la botiga.

una elegant barreja de presentació digital i física de motxilles de luxe MCM. A l'esquerra, es presenten cinc motxilles d'alta gamma en fila sobre un fons neutre, cadascuna variant en color i estampat, destacant els seus dissenys únics. A la dreta, la pantalla d'un ordinador portàtil i una tauleta mostren una vista detallada de la pàgina web d'una de les motxilles, la "Motxilla Stark Side Stud en Visetos", que indica una plataforma de compres en línia. Aquesta configuració proporciona una comparació visual de múltiples opcions de motxilles en format físic juntament amb la seva presentació digital al detall, emfatitzant l'experiència de compra moderna que s'adapta tant a les preferències dels consumidors en línia com a les presencials.

Els resultats

La solució AIOPSGROUP va permetre a MCM tenir un informe automatitzat com a font única i fiable de dades per a les operacions minoristes físiques. Fidel a l'enfocament d'innovació de MCM, MCM amplia la infraestructura intel·ligent per a botigues digitals i físiques amb sistemes de comerç descentralitzats. Aquesta automatització augmenta la productivitat dels gerents de botiga en un 6%.

Slavy Slavov

VP Consultor de Lliurament i Accessibilitat

Slavy Slavov aporta més de 25 anys d'experiència en programari i consultoria, amb una dècada d'experiència centrada en la innovació i la inversió en accessibilitat. Ha dirigit equips globals als EUA, Europa i Àsia, centrant-se en l'optimització dels processos d'enginyeria per integrar l'accessibilitat en els cicles bàsics de desenvolupament i control de qualitat. Amb una sòlida formació tecnològica, Slavy assessora sobre el compliment de les WCAG i les tecnologies assistives, alhora que col·labora estretament amb els equips de disseny i enginyeria. Creu que les marques han de ser proactives, i assenyala que "un dia esquies; l'endemà, vas en cadira de rodes... la vida canvia silenciosament".

Comandes MCM Anterior

Fjallraven Episerver Next