logotip mòbil

Política de privacitat

AIOPSGROUP, UNA EMPRESA VALANTIC POLÍTICA DE PRIVACITAT

 

AIOPSGROUP, una empresa valenta, sap que la vostra privadesa és important per a vosaltres i es pren molt seriosament la privadesa dels usuaris. Ens comprometem a protegir les vostres dades personals d'acord amb aquesta Política de privadesa.

 

1. SOBRE AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Actualitzat: maig de 2025

Gràcies per visitar AIOPSGROUP, una empresa valenta (“AIOPSGROUP” o “Nosaltres”) és una referència a www.aiopsgroup.com i les filials pertinents implicades en les activitats de processament (col·lectivament “aiopsgroup.com”). A AIOPSGROUP, ens prenem molt seriosament la vostra privadesa i la confiança que dipositeu en nosaltres. Aquesta política de privadesa (“Política de privadesa”) descriu els tipus d'informació que podem recopilar de vosaltres i les nostres pràctiques per recopilar, mantenir, protegir i divulgar la vostra informació personal i els vostres drets en relació amb les dades personals (“Dades personals”) que tenim. Aquesta Política de privadesa substitueix qualsevol esborrany anterior de la Política de privadesa. Les polítiques següents només són vigents per al Lloc web.

Si us plau, llegiu atentament aquesta política per entendre les nostres polítiques i pràctiques pel que fa a la vostra informació i com la tractarem. Generalment mantenim aquesta Política de privacitat publicada al nostre lloc web i heu de revisar-la periòdicament, ja que pot canviar de tant en tant sense previ avís. Qualsevol canvi entrarà en vigor immediatament després de la publicació de la Política de privacitat revisada.

L'ÚS I LA INTERACCIÓ AMB ELS LLOCS WEB CONSTITUEIX LA SEVA ACCEPTACIÓ INCONDICIONAL DE LES PRÀCTIQUES DESCRITES EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT, JA QUE ES PODEN MODIFICAR PERIÒDICAMENT. SI NO ESTÀ D'ACORD I ACCEPTA TOTES LES PRÀCTIQUES DESCRITES EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT, NO UTILITZI ELS LLOCS WEB I NO PROPORCIONI NI ENVII CAP INFORMACIÓ D'IDENTIFICACIÓ PERSONAL MENTRE UTILITZI ELS LLOCS WEB. EN PROPORCIONAR-NOS INFORMACIÓ PERSONAL, CONSENT A LA NOSTRA RECOLLIDA, ÚS I DIVULGACIÓ DE LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL D'ACORD AMB AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT.

 

2. INFORMACIÓ QUE RECOPILTEM I COM LA RECOPILTEM

Recopilem informació sobre vostè de dues maneres: directament a partir de les seves dades (dades personals) i mitjançant tecnologies automatitzades als nostres llocs web (informació no personal identificable).

2.1. Definicions

«Informació agregada i anònima» és qualsevol informació que no es pot identificar ni vincular a una persona específica. Per exemple, AIOPSGROUP pot recopilar dades de grup anònimes (dades demogràfiques, hàbits de navegació en línia, interessos i preferències, dades agregades de trànsit, etc.) sobre els usuaris dels nostres llocs web. «Dades personals» significa informació personal relacionada amb vostè, com a persona física identificada o identificable, que pot permetre identificar la persona física, directament o indirectament, en particular mitjançant referència a un identificador com ara un nom, un número d'identificació, dades de localització, un identificador en línia o un o més factors específics de la identitat física, fisiològica, genètica, mental, econòmica, cultural o social d'aquesta persona física. Les dades personals també es coneixen comunament com a «informació personal» o «informació d'identificació personal».

2.2. Dades que ens proporcioneu mitjançant enviaments opcionals i voluntaris

  • Dades de contacte, com ara el vostre nom (totalment o parcialment), la vostra adreça de correu electrònic, la vostra adreça postal, la data de naixement i/o el número de telèfon;
  • Qualsevol altra informació que decidiu proporcionar-nos.

2.3. Dades de l'ús del lloc web, incloses les galetes, els web beacons i els scripts incrustats

Recopilem dades sobre com vostè i els seus dispositius interactuen amb els nostres llocs web per aprendre a oferir millors experiències d'usuari. A mesura que navega i interactuï amb els nostres llocs web, podem utilitzar tecnologies automàtiques de recopilació de dades per recopilar determinada informació sobre l'equip, les accions i els patrons de navegació, com ara detalls de les seves visites als nostres llocs web i altres dades i recursos de comunicació als quals accedeix i utilitza als llocs web. A través dels nostres servidors i l'ús de cookies i altres tecnologies automatitzades, recopilem la informació següent:

  • Informació de l'ordinador, el dispositiu i la connexió, com ara l'adreça IP, el tipus i la versió del navegador, el sistema operatiu i altres programes instal·lats al dispositiu, la plataforma mòbil i l'identificador únic del dispositiu i altres identificadors tècnics, informes d'errors i dades de rendiment;
  • Dades d'ús, com ara les funcions que heu utilitzat, la configuració que heu seleccionat, les dades de clics de l'URL, inclosa la data i l'hora i les pàgines de referència i sortida, els termes de cerca que heu utilitzat i les pàgines que heu visitat o cercat al lloc web.

2.3.1. Galetes

Una galeta és un petit fragment de dades que s'envia al vostre navegador des d'un servidor web i s'emmagatzema al disc dur de l'ordinador. Una galeta no pot llegir dades del vostre disc dur ni llegir fitxers de galeta creats per altres llocs. Les galetes no perjudiquen el vostre sistema. Fem servir galetes per identificar quines àrees del lloc web d'AIOPSGROUP heu visitat, de manera que la propera vegada que el visiteu, aquestes pàgines puguin ser fàcilment accessibles. També podem fer servir galetes per determinar quantes vegades heu visitat una pàgina en particular. Podem fer servir aquesta informació per personalitzar millor el contingut que veieu als nostres llocs.

Si us preocupa l'emmagatzematge i l'ús de les galetes (cookies), podeu indicar al vostre navegador d'Internet que rebutgi totes les galetes o que us notifiqui i sol·liciti l'aprovació sempre que s'enviï una galeta al vostre disc dur. També podeu suprimir una galeta manualment del vostre disc dur a través del vostre navegador d'Internet o altres programes. Tingueu en compte, però, que algunes parts del nostre lloc web no funcionaran correctament ni estaran disponibles si rebutgeu una galeta o decidiu desactivar l'acceptació de galetes.

2.3.2. Balises web

Una balisa web és una petita imatge gràfica (sovint invisible) o un altre codi de programació web (també conegut com a "GIF 1×1" o "GIF transparents") que se sol utilitzar juntament amb galetes (cookies) que es poden incloure a les nostres pàgines web i missatges de correu electrònic. Les balises web o tecnologies similars es poden utilitzar per a diversos propòsits, com ara comptar els visitants dels nostres llocs web, controlar com naveguen els usuaris pels nostres llocs web, comptar quants correus electrònics s'han obert o comptar quants articles o enllaços s'han vist.

2.3.3. Scripts incrustats

Un script incrustat és un codi de programació dissenyat per recopilar informació sobre les vostres interaccions amb els nostres llocs web, com ara els enllaços en què feu clic. El codi es descarrega temporalment al vostre ordinador des del nostre servidor web o des d'un proveïdor de serveis extern, només està actiu mentre esteu connectat al nostre lloc web i es desactiva o s'elimina posteriorment.

2.3.4. Widgets de xarxes socials

El nostre lloc web inclou funcions de xarxes socials, com ara el botó M'agrada de Facebook i els widgets. Aquestes funcions poden recopilar la vostra adreça IP i la pàgina que esteu visitant al nostre lloc web, i poden establir una galeta per permetre que la funció funcioni correctament. Les funcions i els widgets de xarxes socials estan allotjats per un tercer o directament als nostres llocs web. Les vostres interaccions amb aquestes funcions es regeixen per la Política de privadesa de l'empresa que les proporciona.

 

3. COM UTILITZEM LA VOSTRA INFORMACIÓ

La informació que proporcioneu és utilitzada únicament per AIOPSGROUP. Fem servir aquesta informació per:

  • Preparar-vos una proposta sobre els serveis que oferim;
  • Avaluar les necessitats del vostre negoci per determinar els productes adequats;
  • Enviar-li informació sobre els productes o serveis que ha sol·licitat;
  • Gestionar qualsevol queixa o comentari que puguis tenir;
  • Enviar-te un butlletí informatiu;
  • Proporcionar-vos missatges promocionals i altra informació sobre els nostres productes, esdeveniments i/o serveis;
  • Respondre a les vostres preguntes i inquietuds;
  • Millorar el nostre lloc web i els nostres esforços de màrqueting;
  • Realitzar investigacions i anàlisis;
  • Mostrar contingut basat en els vostres interessos;
  • Per a qualsevol altra finalitat autoritzada o aprovada per la qual ens proporcioneu les vostres dades personals;
  • Notificar-vos sobre canvis, actualitzacions i altres anuncis relacionats amb els nostres productes i/o serveis;
  • Identificar les tendències d'ús i desenvolupar anàlisis de dades, fins i tot amb finalitats de recerca, auditoria, informes i altres operacions comercials; i
  • Complir amb les nostres obligacions legals, resoldre conflictes i fer complir els nostres acords.

En resum, AIOPSGROUP només utilitzarà les dades personals de maneres compatibles amb les finalitats per a les quals es van recollir o posteriorment les heu autoritzat. D'acord amb les normatives internacionals aplicables, inclòs el Reglament general de protecció de dades de la UE ("RGPD"). Teniu l'opció de cancel·lar la subscripció a qualsevol comunicació secundària, com ara comunicacions promocionals, fent clic a "cancel·lar la subscripció" a la part inferior de qualsevol correu electrònic promocional d'AIOPSGROUP. A més, d'acord amb la legislació internacional, mai sol·licitarem intencionadament informació d'identificació personal a ningú menor de 16 anys sense sol·licitar el consentiment dels pares.

 

4. COMPARTIR LA SEVA INFORMACIÓ

AIOPSGROUP pren precaucions raonables per mantenir segura la informació que ens divulgueu. No venem, lloguem, compartim ni intercanviem les vostres dades personals amb tercers. Només divulguem dades personals amb la finalitat de proporcionar els nostres serveis i segons ho exigeix ​​la llei.

4.1. Execució d'un contracte amb vostè. AIOPSGROUP pot divulgar la seva informació a:

  • Tercers que contractem per ajudar-vos a proporcionar-vos els serveis;
  • Els nostres assessors professionals quan sigui necessari que obtinguem el seu assessorament o assistència,
  • inclosos advocats, comptables, assessors informàtics o de relacions públiques;
  • Altres tercers, com ara intermediaris que us presentem; i
  • Els nostres proveïdors d'emmagatzematge.

4.2. Interessos legítims:

AIOPSGROUP pot divulgar la vostra informació a:

  • Per fer-vos màrqueting;
  • Per a l'administració i la gestió del nostre negoci; i
  • Sol·licitar assessorament sobre els nostres drets i obligacions, com ara quan necessitem el nostre propi assessorament legal.
  • En aquest sentit, compartirem les vostres dades personals amb els següents:
    • Els nostres assessors o agents quan sigui necessari que obtinguem el seu assessorament o assistència;
    • Amb tercers i els seus assessors quan aquests tercers estiguin adquirint o considerin adquirir la totalitat o part del nostre negoci.

4.3. Motius legals:

AIOPSGROUP divulgarà informació personal quan ho exigeixi la llei o quan cregui de bona fe que aquesta acció és necessària per a:

  • Complir amb la llei o complir amb un procés legal notificat a AIOPSGROUP;
  • Protegir i defensar els drets o la propietat d'AIOPSGROUP; la xarxa de llocs web o els visitants d'AIOPSGROUP;
  • Identificar les persones que puguin estar infringint la llei, l'avís legal o els drets de tercers;
  • Respondre a sol·licituds legals de les autoritats públiques, inclòs el compliment dels requisits de seguretat nacional o d'aplicació de la llei

 

5. CONSERVACIÓ DE DADES

Conservem la vostra informació personal durant el temps que sigui necessari per proporcionar els nostres serveis i complir les nostres obligacions i/o per a altres finalitats essencials, com ara el compliment de les nostres obligacions legals, el manteniment de registres comercials i financers, la resolució de conflictes, el manteniment de la seguretat, la detecció i la prevenció del frau i l'abús, i el compliment dels nostres acords.

 

6. SEGURETAT DE LES DADES

AIOPSGROUP implementa mesures tècniques i organitzatives per garantir un nivell de seguretat adequat al risc per a la informació personal que processem. Els servidors d'AIOPSGROUP estan protegits amb tecnologies de seguretat generalment disponibles, com ara tallafocs i xifratge de dades. Aquestes tecnologies estan dissenyades per evitar l'accés no autoritzat, però no es pot garantir que la vostra informació i dades estiguin protegides contra intrusions i divulgacions no autoritzades a tercers. La seguretat de la vostra informació personal és important per a nosaltres. Malauradament, la transmissió d'informació a través d'Internet no és completament segura.

 

7. MODIFICACIONS DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Si fem algun canvi a la nostra Política de privadesa, publicarem aquests canvis en aquesta pàgina web perquè sempre estigueu al corrent de quina informació recopilem, com la fem servir i en quines circumstàncies la divulguem. Us animem a revisar periòdicament aquesta pàgina web per obtenir la informació més recent sobre les nostres pràctiques de privadesa.

 

8. QUINES SÓN LES TEVES OPCIONS DE PRIVACITAT?

Tens drets respecte a la informació que recopilem i com s'utilitza:

  • Podeu cancel·lar la subscripció als nostres correus electrònics fent clic a l'enllaç "cancel·lar la subscripció" que trobareu als correus electrònics de màrqueting que heu rebut anteriorment o contactant-nos a contact@aiopsgroup.com ;
  • Podeu enviar sol·licituds per desactivar el màrqueting telefònic i postal posant-vos en contacte amb nosaltres a contact@aiopsgroup.com ;
  • Podeu accedir, revisar i corregir les vostres dades personals i preferències posant-vos en contacte amb nosaltres a contact@aiopsgroup.com per sol·licitar una còpia de la informació que hem emmagatzemat sobre vós i sol·licitar els canvis o supressions que desitgeu; i
  • Tens dret a oposar-te a, limitar o restringir l'ús de les teves dades.

Tanmateix, tingueu en compte el següent: pel que fa a les comunicacions, la vostra exclusió voluntària impedirà que rebeu comunicacions de màrqueting i promocionals nostres, PERÒ NO impedirà que rebeu comunicacions d'AIOPSGROUP de naturalesa transaccional, administrativa o relacional, o segons ho exigeixi la llei, com ara la notificació d'un canvi important en aquesta Política de privadesa per als Llocs web, la notificació d'una violació de seguretat real o sospitada que afecti les vostres dades personals emmagatzemades per o per a AIOPSGROUP. AIOPSGROUP conservarà la vostra informació d'identificació personal durant el temps que sigui necessari per proporcionar els vostres productes o serveis, i segons sigui necessari per complir amb les nostres obligacions legals, resoldre disputes i fer complir els acords. La informació agregada i anònima es pot conservar indefinidament. Si decidiu oposar-vos, limitar o restringir l'ús de les vostres dades, aquesta decisió pot afectar el funcionament d'alguns dels nostres Llocs web o serveis.

 

9. DRETS DE PRIVACITAT DE CALIFÒRNIA

Els residents de l'estat de Califòrnia, en virtut de certes disposicions del Codi Civil de Califòrnia, tenen dret a sol·licitar a les empreses que operen a Califòrnia una llista de tots els tercers als quals l'empresa ha divulgat determinada informació d'identificació personal, tal com es defineix a la legislació de Califòrnia, durant l'any anterior amb finalitats de màrqueting directe de tercers. Esteu limitats a una sol·licitud per any natural. A la vostra sol·licitud, declareu que sou resident a Califòrnia i proporcioneu una adreça actual de Califòrnia per a la nostra resposta. Podeu sol·licitar aquesta informació contactant-nos directament segons la Secció 12 a continuació.

 

10. RETIRADA DEL CONSENTIMENT

Si heu donat el vostre consentiment i voleu retirar-lo, podeu fer-ho en qualsevol moment contactant-nos a contact@aiopsgroup.com .

 

11. INFORMACIÓ DE CONTACTE I QUEIXES

AIOPSGROUP es compromet a resoldre queixes o preguntes sobre la nostra recopilació o ús de la vostra informació personal. Per fer preguntes o comentaris sobre aquesta política de privadesa i les nostres pràctiques de política de privadesa, o per presentar queixes sobre aquesta Política de privadesa, poseu-vos en contacte amb AIOPSGROUP a:

Atenció:

Departament Jurídic – Privacitat

AIOPSGROUP, una empresa valenta

69 Bulgària Blvd., Edifici B, F7

1404 Sofia, Bulgària

contacte@aiopsgroup.com