Co jsou WCAG a která verze se vztahuje na můj web?

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) je mezinárodní standard pro přístupnost webového obsahu vydaný konsorciem W3C. WCAG 2.1 úroveň AA představuje v současné době právní standard ve většině jurisdikcí, včetně soudních sporů podle hlavy III zákona ADA v USA a souladu s nařízením EAA v EU. WCAG 2.2, vydané v říjnu 2023, je doporučeným cílem pro nové projekty a je stále častěji zmiňováno v regulačních pokynech.

Kdy je termín pro splnění požadavků EAA?

Hlavním datem vstupu Evropského zákona o přístupnosti (EAA) v platnost je 28. červen 2025. Organizace, na které se EAA vztahuje, musí do tohoto data zajistit soulad svých digitálních produktů a služeb s tímto zákonem, jinak jim hrozí sankce ze strany regulačních orgánů. Pro některé stávající služby platí odvětvově specifická přechodná období, která sahají až do let 2030–2035.

Jaký je rozdíl mezi hlavou II a hlavou III zákona ADA?

Hlava II zákona ADA se vztahuje na státní a místní správní orgány a vyžaduje rovný přístup k veřejným službám, včetně webových stránek a aplikací. Hlava III zákona ADA se vztahuje na soukromé podniky a komerční webové stránky – představuje nejčastější základ pro soudní spory týkající se přístupnosti ve Spojených státech. Oba zákony se uplatňují bez konkrétního technického termínu; WCAG 2.1 AA je pro oba široce uznávaným standardem shody.

Zajišťují překryvné vrstvy pro přístupnost, že webové stránky splňují požadavky ADA nebo WCAG?

Ne. Nástroje pro zlepšení přístupnosti jsou skripty třetích stran, které údajně automaticky zajišťují přístupnost, avšak nenahrazují správný přístupný design, vývoj a testování. Soudy a regulační orgány tyto nástroje neuznávají jako náhradu za skutečnou shodu s WCAG a často představují nové překážky pro uživatele čteček obrazovky.

Co je to VPAT a kdy je jeho předložení vyžadováno?

VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) je standardizovaný dokument, který popisuje, jakým způsobem produkt nebo služba splňuje standardy přístupnosti, jako jsou WCAG, Section 508 nebo EN 301 549. Dokumenty VPAT se běžně vyžadují při zadávání veřejných zakázek v podnikové i státní sféře. Zastaralý nebo nepřesný dokument VPAT může dodavatele vystavit právním rizikům a ohrozit jejich pověst.

Jaký kontrastní poměr barev je nutný pro splnění požadavků WCAG AA?

Norma WCAG 2.1 úroveň AA vyžaduje minimální kontrastní poměr 4,5:1 mezi textem a pozadím. U velkého textu (18 bodů normální nebo 14 bodů tučné a více) je minimální poměr 3:1. Barevný kontrast patří mezi kritéria WCAG, u nichž dochází k nejčastějšímu nesplnění, a lze jej změřit pomocí bezplatných nástrojů, jako je například WebAIM Contrast Checker.

Slovníček pojmů z oblasti digitální přístupnosti

Pojmy z oblasti přístupnosti, které by měl znát každý digitální tým

Praktická příručka zabývající se standardy přístupnosti, příslušnými právními předpisy, technickými specifikacemi a koncepcemi řízení používanými na webových stránkách, v mobilních aplikacích, dokumentech a digitálních produktech – včetně WCAG, ADA, EAA, Section 508, AODA, ARIA, přístupnosti PDF a provozních programů pro přístupnost.

PDF v bezbariérovém formátu: PDF soubor strukturovaný tak, aby mu uživatelé asistenčních technologií mohli porozumět a orientovat se v něm. Obvykle splňuje požadavky normy PDF/UA (ISO 14289-1): značkovanou strukturu, logické pořadí čtení, smysluplné nadpisy, metadata dokumentu a alternativní text u všech významných obrázků.
ADA, hlava II: Federální zákon Spojených států, který ukládá státním a místním orgánům povinnost zajistit rovný přístup k veřejným službám, včetně webových stránek a mobilních aplikací. Neexistuje žádný pevně stanovený technický termín; platí zásada okamžité účinnosti a jako obecně uznávaný standard pro dodržování předpisů se používá norma WCAG 2.1 AA.
ADA, hlava III: Federální zákon Spojených států zakazující diskriminaci na základě zdravotního postižení ve veřejných zařízeních, včetně komerčních webových stránek, mobilních aplikací a digitálních služeb. Hlava III zákona ADA je nejčastějším základem pro soudní spory týkající se přístupnosti ve Spojených státech. Organizacím, které nesplňují požadavky WCAG 2.1 AA, hrozí výzvy k nápravě, hromadné žaloby a soudně nařízené nápravné opatření.
Alternativní text: Alternativní text k obrázku, který uživatelům, kteří jej nevidí, sděluje jeho účel nebo podstatné informace. Vyžaduje to kritérium úspěšnosti WCAG 1.1.1. U dekorativních obrázků by měl být atribut alt ponechán prázdný, aby je čtečky obrazovky zcela přeskočily.
AODA: Zákon o přístupnosti pro osoby se zdravotním postižením v Ontariu (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act) – kanadský provinční zákon, který ukládá mnoha organizacím veřejného i soukromého sektoru v Ontariu povinnost splnit požadavky WCAG 2.0 úrovně AA. Zákon je aktivně prosazován; jeho nedodržení může vést k pokutám a právní odpovědnosti.
ARIA: Přístupné bohaté internetové aplikace (ARIA) – technická specifikace, která přidává sémantický význam dynamickým webovým prvkům a vlastním widgetům v případech, kdy samotný nativní HTML kód nestačí. Atributy ARIA (role, vlastnosti, stavy) umožňují čtečkám obrazovky správně interpretovat interaktivní komponenty, jako jsou modální okna, karusely a vlastní roletová menu.
Kontrastní poměr barev: Měřitelný rozdíl v jasu mezi textem v popředí a jeho pozadím. Specifikace WCAG 2.1 AA vyžaduje minimální poměr 4,5:1 u běžného textu a 3:1 u velkého textu (18 bodů, normální nebo tučné písmo o velikosti 14 bodů a více). Nedostatečný kontrast je jedním z kritérií WCAG, u nichž dochází k nejčastějšímu nesplnění požadavků.
Úroveň shody: Tříúrovňový systém hodnocení WCAG: úroveň A (minimální požadavky), úroveň AA (odvětvový standard a právní měřítko) a úroveň AAA (nejpřísnější, jejíž dosažení v rámci celého webu je často nepraktické). Úroveň AA je cílem, na který se odvolávají soudní spory týkající se části III zákona ADA, předpisy EAA a většina standardů pro zadávání veřejných zakázek v podnikové sféře.
EAA: Evropský zákon o přístupnosti – směrnice EU, která se vztahuje na vybrané produkty a služby, včetně mnoha digitálních služeb nabízených spotřebitelům. Vztahuje se na organizace s ročním obratem přesahujícím 2 miliony eur. Hlavní termín pro začátek platnosti byl stanoven na 28. června 2025, přičemž odvětvová přechodná období trvají až do let 2030–2035. Viz také: Termín pro splnění požadavků EAA.
Termín pro splnění požadavků EAA: 28. června 2025 – datum, do kterého musí organizace, na něž se vztahuje evropský zákon o přístupnosti, zajistit soulad svých digitálních produktů a služeb s tímto zákonem. V konkrétních případech týkajících se starších systémů se přechodná období pro prosazování předpisů prodlužují do let 2030–2035. Organizacím, které požadavky nesplní, hrozí správní sankce a případné právní kroky ve všech členských státech EU.
Řízení zaměření: Je třeba zajistit, aby se fokus klávesnice pohyboval předvídatelně, byl vždy viditelný a během interakce se nezablokoval ani neztratil. Špatná správa fokusu patří k nejčastěji zmiňovaným problémům při auditech přístupnosti a soudních sporech týkajících se zákona ADA.
Navigace pomocí klávesnice: Možnost využívat všechny interaktivní funkce bez myši. Vyžaduje logické pořadí tabulačních kláves, viditelné stavy fokusu a ovládací prvky přístupné pomocí klávesnice. Je definována v kritériu WCAG 2.1.1 a je nezbytná pro uživatele s motorickým postižením nebo pro ty, kteří využívají asistenční technologie, jako jsou čtečky obrazovky.
Provozní dostupnost: Řídící struktury, procesy, personální obsazení, školení, testování kvality, správa dodavatelů a postupy údržby, které zajišťují dlouhodobou udržitelnost přístupnosti. Organizace s vyspělými programy pro zajištění přístupnosti mají lepší výchozí pozici při auditech, při obhajobě v soudních sporech i při rozsáhlých nápravných opatřeních.
Překryv (přístupnost): Skript nebo widget od třetí strany, který údajně automaticky zlepšuje přístupnost. Tyto překryvné vrstvy nenahrazují správný přístupný design, vývoj, testování a opravy. Ve většině soudních sporů či regulačních kontextů nejsou uznávány jako náhrada za skutečnou shodu s WCAG a často představují nové překážky pro uživatele čteček obrazovky.
PDF/UA: Norma ISO (ISO 14289-1) pro přístupné soubory PDF. Vyžaduje strukturované značky, smysluplné pořadí čtení, metadata dokumentu, správné nadpisy a alternativní popisy pro veškerý netextový obsah. Nesplnění požadavků normy PDF/UA je častým důvodem pro podání stížností podle hlavy III zákona ADA proti organizacím, které šíří nepřístupné dokumenty. Viz také: Přístupný PDF, Tagged PDF.
Sanace: Proces identifikace a odstraňování překážek přístupnosti v kódu, obsahu, designu, dokumentech nebo uživatelských postupech. Při strategickém řešení se obvykle upřednostňují nejzávažnější problémy – jako jsou například nefunkční navigace pomocí klávesnice, chybějící alternativní text a nedostatečný barevný kontrast.
Čtečka obrazovky: Pomocná technologie, která nahlas předčítá digitální obsah a pomáhá uživatelům se zrakovým postižením orientovat se na stránkách, v aplikacích a v dokumentech pomocí klávesových zkratek nebo gest. Mezi nejrozšířenější čtečky obrazovky patří NVDA a JAWS pro Windows, VoiceOver pro macOS a iOS a TalkBack pro Android. Čtečky obrazovky potřebují ke správnému fungování správnou strukturu HTML a značky ARIA.
Článek 508: Federální požadavky USA na přístupnost informačních a komunikačních technologií (IKT) používaných federálními úřady a dodavateli. Článek 508 formálně odkazuje na směrnici WCAG 2.0 AA jako na svůj technický standard a vztahuje se na vládní webové stránky, software, dokumenty a veškeré IKT pořízené z federálních prostředků.
PDF s tagy: Soubor PDF s vloženými strukturálními značkami, které asistivním technologiím sdělují pořadí čtení, nadpisy, seznamy, tabulky, odkazy a alternativní texty k obrázkům. Soubory PDF bez značek nebo se špatným označením jsou pro uživatele čteček obrazovky nepřístupné a nesplňují požadavky standardu PDF/UA.
VPAT: Šablona dobrovolného prohlášení o přístupnosti produktu (VPAT), která popisuje, jakým způsobem produkt nebo služba splňuje standardy přístupnosti, jako jsou WCAG, Section 508 nebo EN 301 549. Šablony VPAT jsou vyžadovány v rámci mnoha zadávacích řízení podniků i státní správy. Zastaralé nebo nepřesné šablony VPAT vystavují dodavatele právním rizikům a ohrožují jejich pověst.
WCAG: Pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG) – mezinárodní standard pro přístupnost webu, vydaný konsorciem W3C. Vychází ze čtyř principů: vnímatelnost, ovladatelnost, srozumitelnost a odolnost. WCAG představují hlavní technický standard, na který se odvolávají soudní spory týkající se zákona ADA, dodržování směrnice EAA, ustanovení § 508 a většiny globálních zákonů o přístupnosti. Viz také: WCAG 2.1 AA, WCAG 2.2.
WCAG 2.1 AA: Nejrozšířenější standard pro přístupnost webových stránek, aplikací a digitálních dokumentů. Je právně uznáván v soudních sporech týkajících se části III zákona ADA i v evropské legislativě o přístupnosti a představuje referenční standard, na který se odvolává většina podnikových zadávacích řízení a vládních zakázek. Organizace, které splňují požadavky WCAG 2.1 AA, vyhovují základním požadavkům EAA, Section 508 a AODA.
WCAG 2.2: Nejnovější verze Pokynů pro přístupnost webového obsahu (WCAG), vydaná v říjnu 2023, zavádí nová kritéria týkající se zobrazení fokusu, pohybů při přetahování, minimální velikosti cílového prvku a redundantního zadávání. WCAG 2.2 se stále častěji uvádí v regulačních pokynech a soudních sporech a v letech 2025–2026 se očekává její široké přijetí v odvětví. Jedná se o doporučený cíl při plánování nových i aktualizovaných digitálních produktů.

Potřebujete převést zásady přístupnosti do praxe?

Společnost AIOPSGROUP pomáhá týmům posuzovat, opravovat a udržovat bezbariérové digitální prostředí na webových stránkách, v mobilních aplikacích, na e-commerce platformách a v dokumentech – od auditů podle WCAG 2.2 až po komplexní programy zajišťující soulad s normami EAA a ADA.

Požádejte o audit přístupnosti