Právní předpisy týkající se přístupnosti: Řecko
Zákon č. 4994/2022 o požadavcích na přístupnost produktů a služeb (ΝΟΜΟΣ ΥΠ’ ΑΡΙΘΜ. 4994), řecký předpis o digitální přístupnosti, spadá do působnosti Ministerstva pro rozvoj a investice – Generálního sekretariátu pro průmysl. Byl uveden v platnost v červnu 2025, přičemž poslední novela tohoto zákona byla přijata 18. listopadu 2022.
Rozsah použití
Nařízení stanoví, že řada digitálních obsahů a služeb musí být přístupná osobám se zdravotním postižením. Konkrétně se jedná o:
- Fyzické IT systémy
- Samoobslužné terminály
- Platební terminály
- Terminály určené pro konkrétní služby, včetně:
- Automatické pokladny
- Jízdenkové automaty
- Zařízení pro kontrolu jízdenek
- Terminály poskytující informace (s výjimkou některých integrovaných dopravních prostředků)
- Spotřebitelské koncové zařízení s interaktivními výpočetními schopnostmi používané k poskytování elektronických komunikačních služeb
- Spotřebitelské koncové zařízení s interaktivními výpočetními schopnostmi používané pro přístup k audiovizuálním mediálním službám
- Čtečky elektronických knih
- Elektronické komunikační služby (s výjimkou služeb určených výhradně pro komunikaci mezi stroji)
- Audiovizuální mediální služby
- Služby osobní dopravy
- Letecká, autobusová, železniční a vodní doprava se zaměřením na městskou, příměstskou a regionální dopravu
- Webové stránky
- Mobilní zařízení a aplikace
- Elektronické jízdenky a služby prodeje jízdenek
- Informace o dopravě, včetně:
- Zejména informace o dopravě v reálném čase (interaktivní samoobslužná zařízení v EU (s některými výjimkami)).
- Bankovnictví, elektronické knihy a hardware
- Služby elektronického obchodování
- Nouzová komunikace (pro tísňové číslo 112 od června 2027)
Výjimky
Nařízení stanoví výjimky z požadavků na přístupnost pro konkrétní digitální kontexty:
- Obsah se nevztahuje na období před určitými daty:
- Předem nahraná média před 28. červnem 2025
- Formáty souborů Office před 28. červnem 2025
Konkrétní obsah:
- Online mapy (s výjimkou navigačních informací v digitální podobě)
- Obsah třetích stran, který není financován ani kontrolován hospodářským subjektem
- Obsah webových stránek nebo mobilních aplikací klasifikovaný jako soubory, které nebyly aktualizovány po 28. červnu 2025
Ustanovení o duševním vlastnictví:
- Výjimky týkající se chráněných děl a předmětů ve prospěch osob se zrakovým postižením, v souladu s konkrétními předpisy
Pokuty a sankce
V Řecku má dozorový orgán pravomoc vynucovat dodržování požadavků na přístupnost.
V případech, kdy jsou produkty shledány jako nevyhovující, je orgán pro dohled nad trhem oprávněn uplatnit nápravná opatření, která mohou zahrnovat závazky k dočasným nápravným opatřením nebo, v závažnějších případech, zákaz prodeje na trhu. V případě elektronických komunikačních služeb je orgánem pověřeným ukládáním sankcí Národní komise pro telekomunikace a pošty, která jedná v rámci působnosti konkrétních telekomunikačních zákonů. Podobně je Národní rada pro rozhlasové a televizní vysílání odpovědná za sankcionování poskytovatelů mediálních služeb, kteří nesplňují své regulační povinnosti. Zákon navíc obsahuje přechodná ustanovení, která stanoví podmínky, za kterých musí poskytovatelé služeb působit a plnit smlouvy, a to až do roku 2030.
Podávání zpráv
Řecko se řídí celoevropským nařízením o prohlášeních o přístupnosti na webových stránkách veřejného sektoru a v digitálních službách. Tato prohlášení jsou nezbytná pro zachování transparentnosti a odpovědnosti.
Toto prohlášení musí být veřejně dostupné na jejich webových stránkách a musí poskytovat jasné informace o stavu přístupnosti jejich digitálních služeb, například zda splňují požadované standardy nebo popisují stávající problémy s přístupností. Prohlášení by mělo také podrobně popisovat opatření přijatá ke zlepšení přístupnosti, včetně všech probíhajících snah nebo plánů na nápravu. Prohlášení o přístupnosti musí navíc specifikovat, jak mohou uživatelé nahlásit problémy s přístupností a požádat o pomoc, aby bylo zajištěno, že organizace zůstanou odpovědné a transparentní ve svém závazku k přístupným digitálním zážitkům.
Pokud uživatelé narazí na překážky v přístupnosti nebo chtějí podat stížnost týkající se nesouladu, mohou se obrátit na příslušný orgán, Ministerstvo rozvoje a investic – Generální sekretariát pro průmysl. Stížnosti lze podávat prostřednictvím:
E-mail: gsecggb@gge.gr
Telefonní číslo: +30 210 382 5790
Oficiální webové stránky: https://www.ggb.gr/
Adresa: Kaningos Square, 10181, Atény
Dodržování zákona č. 4994/2022 o požadavcích na přístupnost produktů a služeb vyžaduje jasné prohlášení o přístupnosti. Nevíte, kde začít? Využijte náš bezplatný generátor prohlášení o přístupnostia vytvořte si ho během několika minut.
Nejnovější a nejpřesnější informace o požadavcích na digitální přístupnost naleznete v oficiální dokumentaci poskytnuté řeckou vládou.