Právní předpisy týkající se přístupnosti: Malta
Předpisy o přístupnosti produktů a služeb (S.L. 427.114), maltské předpisy o digitální přístupnosti, jsou řízeny Komisí pro práva osob se zdravotním postižením. Byly zavedeny v červnu 2025, přičemž poslední novela předpisů byla provedena 27. července 2022.
Rozsah použití
Rozsah předpisů zahrnuje celou řadu produktů a služeb:
- Spotřebitelské počítačové hardwarové systémy: Zahrnuje univerzální hardware používaný spotřebiteli.
- Samoobslužné terminály: Zahrnuje platební terminály, bankomaty (ATM), prodej jízdenek, odbavovací automaty a interaktivní terminály.
- Spotřební koncová zařízení: Zahrnuje zařízení s interaktivními funkcemi pro elektronickou komunikaci, přístup k audiovizuálním médiím a elektronické čtečky.
Dotčené služby jsou rozsáhlé a zahrnují:
- Elektronická komunikace: Zajišťuje přístupnost komunikačních služeb
- Přístup k audiovizuálním médiím: Řeší požadavky na přístupnost pro konzumaci médií.
- Dopravní služby: Zahrnuje webové stránky, mobilní aplikace, elektronické jízdenky a informační obrazovky související s dopravou.
- Bankovní služby: Vyžaduje přístupné digitální bankovní platformy
- Elektronické knihy a specializovaný software: Vyžaduje inkluzivitu digitálních čtecích materiálů a souvisejícího softwaru.
- E-commerce: Zaměřuje se na dostupné online nakupování
Kromě toho se předpisy týkají tísňové komunikace prostřednictvím evropské tísňové linky „112“, která zajišťuje dostupnost v naléhavých situacích.
Výjimky
Mezi výjimky z těchto předpisů patří:
- Předem nahraná časová média a formáty kancelářských souborů: Nevztahuje se na obsah zveřejněný před 28. červnem 2025.
- Online mapy a mapové služby: Nezahrnuje ty, které obsahují základní informace dostupné v digitální podobě.
- Navigační mapy: Nezahrnuje mapy, které nejsou k dispozici v přístupných digitálních formátech.
- Obsah třetích stran: Nevztahuje se na obsah, který není pod kontrolou hospodářského subjektu.
- Archivovaný obsah: Vylučuje obsah, který nebyl aktualizován nebo upraven po stanoveném datu.
- Mikropodniky poskytující služby jsou osvobozeny od povinnosti dodržovat požadavky na přístupnost.
Pokuty a sankce
Za nedodržení předpisů jsou ukládány pokuty, jejichž přesná výše však není předem stanovena, ale rozhoduje o ní orgán pro ochranu trhu. Při stanovení pokuty orgán zohledňuje několik faktorů, jako je povaha a rozsah povinnosti, platební schopnost společnosti a další relevantní okolnosti. V důsledku toho čelí větší společnosti s vážnějšími a četnějšími problémy vyšším pokutám. Kromě toho se zohledňují rizika diskriminace, protože jednotlivci mohou podat žalobu podle zákona o rovných příležitostech (osoby se zdravotním postižením), což dále zvyšuje potenciál právních a finančních důsledků.
Podávání zpráv
Malta se řídí celoevropským nařízením o prohlášeních o přístupnosti na webových stránkách veřejného sektoru a v digitálních službách. Tato prohlášení jsou nezbytná pro zachování transparentnosti a odpovědnosti.
Toto prohlášení musí být veřejně dostupné na jejich webových stránkách a musí poskytovat jasné informace o stavu přístupnosti jejich digitálních služeb, například zda splňují požadované standardy nebo popisují stávající problémy s přístupností. Prohlášení by mělo také podrobně popisovat opatření přijatá ke zlepšení přístupnosti, včetně všech probíhajících snah nebo plánů na nápravu. Prohlášení o přístupnosti musí navíc specifikovat, jak mohou uživatelé nahlásit problémy s přístupností a požádat o pomoc, aby bylo zajištěno, že organizace zůstanou odpovědné a transparentní ve svém závazku k přístupným digitálním zážitkům.
Pokud uživatelé narazí na překážky v přístupnosti nebo chtějí podat stížnost týkající se nesouladu, mohou se obrátit na příslušný orgán, kterým je Maltský úřad pro hospodářskou soutěž a spotřebitelské záležitosti (MCCAA). Stížnosti lze podávat prostřednictvím:
E-mail: info@mccaa.org.mt
Telefonní číslo: +356 8007 4400
Oficiální webové stránky: https://www.mccaa.org.mt/
Adresa: Mizzi House, National Road, BLATA L-BAJDA, Malta
Dodržování předpisů o přístupnosti produktů a služeb (S.L. 427.114) vyžaduje jasné prohlášení o přístupnosti. Nevíte, kde začít? Využijte náš bezplatný generátor prohlášení o přístupnostia vytvořte si ho během několika minut.
Nejnovější a nejpřesnější informace o požadavcích na digitální přístupnost naleznete v oficiální dokumentaci poskytnuté maltskou vládou.