Právní předpisy týkající se přístupnosti: Slovinsko
Zákon o přístupu k produktům a službám pro osoby se zdravotním postižením (ZDPSI), slovinská regulace digitální přístupnosti, je řízena Tržní inspekcí Republiky Slovinsko a TIRS (Technická inspekce a regulační služby). Byl zaveden v červnu 2025, přičemž poslední novela regulace byla provedena 18. února 2023.
Rozsah použití
Nařízení ukládá povinnost zpřístupnit širokou škálu digitálního obsahu, služeb a systémů osobám se zdravotním postižením. Konkrétně se jedná o:
- Hardware a operační systémy pro všeobecné použití
- Samoobslužné terminály, včetně:
- Platební terminály
- bankomaty
- Automat na prodej jízdenek
- Registrační stroje
- Interaktivní samoobslužné terminály (kromě terminálů ve vozidlech, letadlech nebo lodích)
- Spotřebitelská koncová zařízení s interaktivními výpočetními schopnostmi pro:
- Elektronické komunikační služby
- Audiovizuální mediální služby
- Elektronické čtečky
- Služby, včetně:
- Elektronická komunikace (s výjimkou služeb přenosu mezi stroji)
- Audiovizuální mediální služby
- Služby osobní dopravy (letecká, autobusová a vodní), včetně webových stránek, služeb založených na mobilních zařízeních, služeb elektronického vydávání jízdenek a informačních obrazovek o cestování
- Spotřebitelské bankovní služby
- Elektronické knihy
- Specializovaný software
- Služby elektronického obchodování
- Zvláštní ustanovení pro městskou, příměstskou a regionální dopravu
- Požadavky na přístupnost zařízení používaných osobami se zdravotním postižením v souladu s předpisy pro užívání budov a stavebními předpisy
Výjimky
Zákon o přístupnosti produktů a služeb pro osoby se zdravotním postižením vylučuje ze své působnosti určité typy digitálního obsahu a služeb. Konkrétně se nevztahuje na: předem nahraný časově omezený mediální obsah, formáty kancelářských souborů a archivní obsah webových stránek zveřejněný před 28. červnem 2025; online mapy a mapové služby, pokud jsou navigační informace přístupné v digitální podobě; obsah třetích stran, který není financován ani kontrolován hospodářským subjektem; a mikropodniky nabízející služby. Nařízení se rovněž nevztahuje na oblasti související s železniční dopravou a veřejnou železniční infrastrukturou, které se řídí samostatnými nařízeními Evropské komise. Tato nařízení stanoví technické normy pro přístupnost železničních systémů se zaměřením na otázky, jako je identifikace překážek přístupnosti, poskytování informací uživatelům a sledování pokroku v oblasti přístupnosti v rámci evropského železničního systému.
Pokuty a sankce
Nedodržení předpisů o přístupnosti může vést k různým pokutám v závislosti na závažnosti přestupku a typu dotčeného subjektu. Systém sankcí je strukturován následovně:
Pro právnické osoby působící jako distributoři nebo uživatelé produktu:
- Pokuty za spáchání přestupku souvisejícího s distribucí nebo používáním se pohybují od 1 200 do 3 000 EUR.
- Pokuta ve výši 500 až 5 000 EUR pro právnické osoby, které se dopustí přestupku, přičemž střední a velké společnosti čelí pokutám ve výši 1 000 až 10 000 EUR za přestupky, jako je nezajištění přístupnosti spotřebitelských bankovních služeb nebo elektronického obchodu.
Pro jednotlivé podnikatele nebo osoby vykonávající samostatnou výdělečnou činnost:
- Pokuta ve výši 800 až 3 000 EUR za přestupky související s distribucí nebo používáním produktu
- Pokuty za přestupky související s výrobou, dovozem nebo působením jako oprávněný zástupce ve Slovinsku se pohybují od 2 000 do 15 000 EUR.
Pro odpovědné osoby právnických osob nebo fyzických osob podnikatelů:
- Pokuty od 200 do 400 EUR za přestupky související s distribucí nebo používáním
- Pokuta ve výši 50 až 250 EUR pro odpovědné osoby, které nezajistily přístupnost konkrétních produktů nebo služeb.
- Pokuty ve výši 120 až 400 EUR za porušení povinnosti poskytovat informace o přístupnosti nebo služby
Za přestupky související s výrobou, dovozem nebo autorizovaným zastoupením:
- Pokuta ve výši 3 000 až 40 000 EUR pro právnickou osobu, která se dopustí přestupku v souvislosti s těmito činnostmi.
- Pokuty ve výši od 1 200 do 4 000 EUR pro odpovědné osoby nebo osoby samostatně výdělečně činné, které se dopustily podobných přestupků.
Tento stupňovitý systém sankcí podtrhuje význam zajištění přístupnosti a dodržování právních požadavků, přičemž pokuty se zvyšují v závislosti na roli subjektu, jeho velikosti a závažnosti porušení.
Podávání zpráv
Slovinsko se řídí celoevropským nařízením o prohlášeních o přístupnosti webových stránek a digitálních služeb. Tato prohlášení jsou nezbytná pro zachování transparentnosti a odpovědnosti.
Toto prohlášení musí být veřejně dostupné na jejich webových stránkách a musí poskytovat jasné informace o stavu přístupnosti jejich digitálních služeb, například zda splňují požadované standardy nebo popisují stávající problémy s přístupností. Prohlášení by mělo také podrobně popisovat opatření přijatá ke zlepšení přístupnosti, včetně všech probíhajících snah nebo plánů na nápravu. Prohlášení o přístupnosti musí navíc specifikovat, jak mohou uživatelé nahlásit problémy s přístupností a požádat o pomoc, aby bylo zajištěno, že organizace zůstanou odpovědné a transparentní ve svém závazku k přístupným digitálním zážitkům.
Pokud uživatelé narazí na překážky v přístupnosti nebo chtějí podat stížnost týkající se nesouladu, mohou se obrátit na příslušný orgán, Inspektorát trhu Republiky Slovinsko (TIRS). Stížnosti lze podávat prostřednictvím:
E-mail: gp.tirs@gov.si
Telefonní číslo: +386 1 280 87 00
Oficiální webové stránky: https://www.gov.si/en/state-authorities/bodies-within-ministries/market-inspectorate/
Adresa: Dunajská cesta 160, 1000 Lublaň
Soulad se zákonem o přístupu k produktům a službám pro osoby se zdravotním postižením (ZDPSI) vyžaduje jasné prohlášení o přístupnosti. Nevíte, kde začít? Využijte náš bezplatný generátor prohlášení o přístupnostia vytvořte si ho během několika minut.
Regulační orgány
Ve Slovinsku dohlíží na dodržování požadavků na přístupnost výrobků organizace TIRS (Technical Inspection and Regulatory Services). Nejprve TIRS vyhodnotí, zda výrobek splňuje požadavky na přístupnost. V případě nesouladu musí odpovědný subjekt ve stanovené lhůtě napravit nedostatky, což může znamenat uvedení výrobku do souladu s požadavky, jeho stažení z trhu nebo jeho odvolání. Pokud nebudou přijata nápravná opatření, TIRS nařídí stažení výrobku z trhu v dodatečné lhůtě. Všechna opatření jsou v souladu se slovinskými předpisy o kontrole trhu a shodě výrobků. V případě potřeby bude TIRS spolupracovat s mezinárodními orgány, aby zajistila globální shodu.
Nejnovější a nejpřesnější informace o zákoně o přístupnosti produktů a služeb pro osoby se zdravotním postižením naleznete v oficiální dokumentaci poskytnuté slovinskou vládou.