Právní předpisy týkající se přístupnosti: Španělsko
Zákon č. 11/2023 ze dne 8. května ukládá povinnost zajistit digitální přístupnost pro osoby se zdravotním postižením ve Španělsku od 28. června 2025 a jeho dodržování dohlíží Ministerstvo hospodářství a digitální transformace. Poslední změny tohoto nařízení byly provedeny dne 9. května 2023.
Rozsah použití
Od univerzálního počítačového hardwaru po širokou škálu elektronických služeb – španělská regulace digitální přístupnosti je navržena tak, aby zlepšila interakci uživatelů a přístupnost v různých odvětvích uvedených níže.
- Univerzální spotřební počítačové vybavení
- Různé samoobslužné terminály:
- bankomaty
- Platební terminály
- Interaktivní spotřebitelská zařízení používaná pro elektronickou komunikaci
- Služby, na které se nařízení vztahuje, zahrnují:
- Elektronická komunikace (kromě e-mailu)
- Audiovizuální služby
- Určité dopravní služby, včetně webových a mobilních služeb
- Spotřebitelské bankovnictví
- Elektronické knihy
- Elektronický obchod
- Služby veřejného zájmu
- Služby cestovní kanceláře
Jako další bod k zvážení platí předpisy také pro tísňová volání na evropské tísňové číslo „112“.
Výjimky
Nařízení stanoví různá ustanovení a výjimky týkající se digitálního obsahu a služeb. Upřesňuje následující výjimky
- Předem nahraný multimediální obsah
- Staré formáty kancelářských souborů
- Online mapování
- Obsah třetích stran, který není kontrolován poskytovatelem
- Archivovaný obsah webových stránek
Pokuty a sankce
Španělský regulační rámec ukládá stupňovitý systém sankcí za účelem prosazování dodržování standardů přístupnosti. Porušení jsou kategorizována podle závažnosti, přičemž důsledky se stupňují podle závažnosti.
- Drobné přestupky: Pokuty mohou dosáhnout až 30 000 EUR.
- Závažné přestupky: Pokuty se pohybují od 30 000 do 150 000 EUR.
Za velmi závažná porušení
- Počáteční pokuta se pohybuje od 150 000 do 600 000 eur.
- Opakované porušení může mít za následek zákaz podnikání ve Španělsku na dobu až dvou let.
- Vyloučení z veřejných zakázek se může vztahovat také na dodavatele veřejných subjektů, kteří nesplňují standardy přístupnosti.
Tato represivní opatření podtrhují odhodlání Španělska prosazovat digitální přístupnost a zajišťovat inkluzivní prostředí v různých odvětvích.
Podávání zpráv
Španělsko se řídí celoevropským nařízením o prohlášeních o přístupnosti webových stránek a digitálních služeb. Tato prohlášení jsou nezbytná pro zachování transparentnosti a odpovědnosti.
Toto prohlášení musí být veřejně dostupné na jejich webových stránkách a musí poskytovat jasné informace o stavu přístupnosti jejich digitálních služeb, například zda splňují požadované standardy nebo popisují stávající problémy s přístupností. Prohlášení by mělo také podrobně popisovat opatření přijatá ke zlepšení přístupnosti, včetně všech probíhajících snah nebo plánů na nápravu. Prohlášení o přístupnosti musí navíc specifikovat, jak mohou uživatelé nahlásit problémy s přístupností a požádat o pomoc, aby bylo zajištěno, že organizace zůstanou odpovědné a transparentní ve svém závazku k přístupným digitálním zážitkům.
Ministerstvo sociálních práv, spotřebitelských záležitostí a agendy 2030. Stížnosti lze podávat prostřednictvím:
E-mail: bzn-accesibilidadweb@inclusion.gob.es
Telefonní číslo: +34 91 596 10 00
Oficiální webové stránky: https://www.sanidad.gob.es/
Adresa: Paseo del Prado, 18–20, 28014 Madrid, Španělsko
Dodržování zákona č. 11/2023 ze dne 8. května vyžaduje jasné prohlášení o přístupnosti. Nevíte, kde začít? Využijte náš bezplatný generátor prohlášení o přístupnostia vytvořte si ho během několika minut.
Nejnovější a nejpřesnější informace o požadavcích na digitální přístupnost naleznete v oficiální dokumentaci poskytnuté španělskou vládou.