Právní předpisy týkající se přístupnosti: Spojené království
Zákon o rovnosti je hlavním zákonem upravujícím digitální přístupnost ve Velké Británii. Ačkoli Velká Británie nemá jediný zákon věnovaný digitální přístupnosti pro soukromý sektor, zákon o rovnosti vytváří jasnou zákonnou povinnost pro podniky, aby zajistily přístupnost svých webových stránek, mobilních aplikací a online služeb.
Dohled nad dodržováním předpisů vykonává Komise pro rovnost a lidská práva (EHRC), která poskytuje poradenství a má pravomoc podniknout právní kroky v případě zjištění překážek přístupnosti. Britské podniky, které působí také v EU, musí od 28. června 2025 dodržovat navíc Evropský zákon o přístupnosti (EAA).
Rozsah použití
Zákon o rovnosti se vztahuje na všechny organizace soukromého sektoru, které poskytují zboží, služby nebo zařízení veřejnosti. To zahrnuje jak velké korporace, tak malé podniky. V digitálním prostředí se to týká:
- Webový obsah a aplikace: Veřejně přístupné webové stránky a webové aplikace musí být navrženy tak, aby byly přístupné všem.
- Mobilní aplikace: Aplikace spojené se základními službami, jako je maloobchod, bankovnictví nebo cestování, musí splňovat osvědčené postupy v oblasti přístupnosti.
- Digitální dokumenty a média: PDF soubory, online formuláře a videa nezbytné pro přístup ke službám musí být přístupné.
- Softwarová rozhraní: Zákaznické portály, rezervační systémy a nástroje pro správu účtů musí fungovat pro uživatele s různými potřebami v oblasti přístupnosti.
Výjimky
Zákon o rovnosti nestanoví žádné technické výjimky, ale existují omezené situace, kdy mohou být povinnosti omezeny:
-
- Nepřiměřená zátěž: Pokud by úpravy pro zajištění přístupnosti byly nepřiměřené z hlediska nákladů nebo zdrojů, mohou být upraveny, avšak je nutné je odůvodnit.
- Obsah třetích stran mimo kontrolu: Externí platformy nebo zabudované nástroje spravované výhradně třetími stranami mohou spadat mimo přímou odpovědnost.
- Archivovaný nebo historický obsah: Starší materiály, které nejsou aktivně využívány při poskytování služeb, mohou být vyňaty, pokud nejsou pro zákazníky stále nezbytné.
Pokuty a sankce
Nedodržení zákona o rovnosti může mít za následek právní nároky a donucovací opatření ze strany EHRC. Ačkoli není stanovena pevná pokuta, mezi možné důsledky patří:
- Odškodnění pro postižené osoby.
- Soudní příkazy vyžadující zlepšení přístupnosti.
- Poškození reputace v důsledku negativní publicity.
Podniky působící v EU také riskují pokuty podle EAA po červnu 2025, pokud nesplní platné normy přístupnosti.
Podávání zpráv
Na rozdíl od orgánů veřejného sektoru nejsou soukromé organizace ve Velké Británii ze zákona povinny zveřejňovat prohlášení o přístupnosti. Pro britské organizace působící v EU však bude prohlášení o přístupnosti povinné podle evropského zákona o přístupnosti (EAA) od 28. června 2025.
- Prohlášení o shodě: Soulad s normami WCAG 2.2 AA.
- Funkce usnadňující přístup: Přehled funkcí, které zlepšují použitelnost pro uživatele se zdravotním postižením.
- Kontaktní informace: Jasný kanál, přes který mohou uživatelé nahlásit problémy s přístupností nebo požádat o podporu.
- Plány zlepšení: Opatření přijímaná za účelem průběžného zlepšování přístupnosti.
Pokud uživatelé narazí na překážky v přístupnosti nebo chtějí podat stížnost týkající se nesouladu, mohou se obrátit na příslušný orgán, Komisi pro rovnost a lidská práva. Stížnosti lze podávat prostřednictvím:
E-mail: correspondence@equalityhumanrights.com
Telefonní číslo: +44 161 829 8100
Oficiální webové stránky: https://www.equalityhumanrights.com/
Adresa: Arndale House, The Arndale Centre, Manchester, M4 3AQ
Dodržování zákona o rovnosti vyžaduje jasné prohlášení o přístupnosti. Nevíte, kde začít? Použijte náš bezplatný generátor prohlášení o přístupnostia vytvořte si ho během několika minut.
Nejnovější a nejpřesnější informace o požadavcích na digitální přístupnost naleznete v oficiální dokumentaci poskytované britskou vládou.