mobilní logo

Přizpůsobení produktů Puma

Poradenství

Zvýšená míra přizpůsobení produktů PUMA skóruje v srdcích milovníků fotbalu

Puma posiluje růst svého podnikání díky zvýšené produktivitě a efektivitě interních týmů zabývajících se výrobou dresů, obuvi a tašek Puma na míru.

O společnosti Puma SE

Puma je jednou z předních světových sportovních značek. Během více než 70 let se PUMA zapsala do historie jako tvůrce rychlých produktových designů pro nejrychlejší sportovce na planetě: Puma vylepšuje sporty jako fotbal, běh a trénink, golf, basketbal a motoristické sporty pomocí výkonných a sportem inspirovaných lifestylových produktů. Společnost PUMA se sídlem v německém Herzogenaurachu zaměstnává více než 13 000 zaměstnanců, kteří podporují sport a kulturu ve více než 120 zemích.

Poslání společnosti Puma, Forever Faster, znamená víc než jen být rychlý. Je to mantra společnosti Puma. Je to více než 70 let rychlých produktů pro rychlé sportovce. Puma míří vysoko a když dosáhne svých cílů, míří ještě výš. Vše za jediným účelem: být nejrychlejší sportovní značkou na světě. V současné době Puma provozuje více než 20 online stránek podporovaných platformami Salesforce Commerce Cloud a Magento Adobe.

dynamická multimediální prezentace přizpůsobitelných fotbalových dresů. V levém horním rohu je živá scéna s pěti hráči AC Milán v jejich ikonických červeno-černých pruhovaných dresech, podtržená dramatickým červeným osvětlením, které navozuje intenzitu a vášeň. Vedle ní je digitální koláž představující možnosti přizpůsobení dostupné na různých zařízeních: smartphonu, tabletu a stolním počítači, ilustrující černý a červený pruhovaný dres, který lze personalizovat jménem a číslem. Ve spodní části obrázku jsou zobrazeny různé dresy národních týmů od společnosti Puma, včetně dresů Itálie a Švýcarska, které zdůrazňují šíři a rozmanitost možností přizpůsobení. Logo Puma je výrazně zobrazeno, což zdůrazňuje identitu značky napříč různými platformami a produkty.
dynamická multimediální prezentace přizpůsobitelných fotbalových dresů. V levém horním rohu je živá scéna s pěti hráči AC Milán v jejich ikonických červeno-černých pruhovaných dresech, podtržená dramatickým červeným osvětlením, které navozuje intenzitu a vášeň. Vedle ní je digitální koláž představující možnosti přizpůsobení dostupné na různých zařízeních: smartphonu, tabletu a stolním počítači, ilustrující černý a červený pruhovaný dres, který lze personalizovat jménem a číslem. Ve spodní části obrázku jsou zobrazeny různé dresy národních týmů od společnosti Puma, včetně dresů Itálie a Švýcarska, které zdůrazňují šíři a rozmanitost možností přizpůsobení. Logo Puma je výrazně zobrazeno, což zdůrazňuje identitu značky napříč různými platformami a produkty.

Stručný popis

Společnost Puma se etablovala jako globální sportovní značka díky zaměření na navrhování, vývoj, prodej a marketing obuvi, oblečení a doplňků.  Proces online personalizace produktů při vytváření nových produktů v této kategorii však nesplňoval standardy Forever Fast.

Efektivita a produktivita interních týmů společnosti Puma zabývajících se přizpůsobováním fotbalového oblečení byla ohrožena. To spolu s podpisem dlouhodobé smlouvy mezi společností PUMA a hvězdou Realu Madrid a francouzské reprezentace Raphaëlem Varanem poskytlo skvělou příležitost přesunout pozornost a úsilí na přizpůsobování produktů s ohledem na budoucnost. Společnost Puma oslovila společnost AIOPSGROUP, která je součástí skupiny valantic, aby prozkoumala, analyzovala a doporučila přístup a řešení, které by zlepšilo zkušenosti zákazníků s přizpůsobováním produktů, stejně jako interní logistiku a návratnost investic pro tuto kategorii produktů.

Řešení

Společnost AIOPSGROUP, která je součástí skupiny valantic, spolupracovala s týmem Puma na shromáždění a propojení potřeb interních i externích zákazníků společnosti Puma. Porozuměli jsme potřebám podniku a prostudovali jsme to nejlepší, co trh nabízí. AIOPSGROUP provedla reverzní inženýrství nejlepších řešení v dané oblasti, aby obohatila seznam požadavků společnosti Puma. To spolu s doporučeními SFCC a Adobe umožnilo konzultantům AIOPSGROUP zajistit budoucnost přizpůsobení produktu a jeho životního cyklu. Vyhodnotili jsme desítky různých technologií, včetně 2D a 3D, snadnosti zapojení a používání nového nástroje a celkových nákladů na vlastnictví. Po dokončení analýzy výběru dodavatele jsme vybrali tři nejlepší dodavatele. AIOPSGROUP provedla s každým z dodavatelů demo, otázky a odpovědi a návrh, aby mohla společnosti Puma doporučit nejlepší řešení pro personalizaci produktu.

kompozitní pohled na přizpůsobitelné dresy švýcarského národního fotbalového týmu Puma, které jsou k prodeji na e-commerce platformě. Vlevo jsou dva sportovci v červených a světle modrých dresech týmu, což naznačuje aktivní zapojení a prezentuje produkt v realistickém prostředí. Střední a pravá část obrázku je věnována online nákupnímu rozhraní, které zobrazuje přední a zadní pohled na červený dres, který lze personalizovat jménem a číslem. Dresy jsou zdobeny švýcarskou vlajkou a logem Puma. Rozhraní doplňují detailní záběry na materiál dresu, které zdůrazňují jeho strukturu a technologii DryCELL pro odvod vlhkosti. Tato prezentace účinně spojuje vizuální prvky zaměřené na životní styl a produkt, aby oslovila fotbalové fanoušky a potenciální kupce.

Výsledky

Tým konzultantů AIOPSGROUP provedl výběr produktů a dodavatelů jménem společnosti Puma, aby spojil dosah a znalosti v oboru se značkou Puma. Zajišťovali jsme přehlednost a doporučení řešení s minimálními časovými náklady pro zainteresované strany společnosti Puma. AIOPSGROUP nadále aktivně konzultuje digitální projekty společnosti Puma, aby zajistila zákaznickou zkušenost, návratnost investic do interních operací a vynikající kvalitu.

„Velké díky a pochvala týmu AIOPSGROUP! Dávají nám pocit jistoty a pomáhají nám přizpůsobit náš online výkon očekáváním zákazníků!“

― Dylan Valade,

Vedoucí globální technologie elektronického obchodování

Portrétní fotografie Slavy Slavova
Slavy Slavov
Viceprezident pro dodávky a konzultant pro přístupnost

Slavy Slavov má více než 25 let zkušeností v oblasti softwaru a poradenství, přičemž se již deset let zaměřuje na inovace a investice v oblasti přístupnosti. Řídil globální týmy v USA, Evropě a Asii a soustředil se na optimalizaci technických procesů s cílem začlenit přístupnost do hlavních vývojových a kontrolních cyklů. Díky silnému technologickému zázemí poskytuje Slavy poradenství v oblasti dodržování WCAG a asistenčních technologií a úzce spolupracuje s designérskými a inženýrskými týmy. Věří, že značky musí být proaktivní, a poznamenává, že „jednoho dne lyžujete, dalšího jste na vozíku… život se mění nenápadně“.

Klíčové prvky moderního rozvoje Předchozí
Monitorování PUMA SFCC Další