Lovgivning om tilgængelighed: Grækenland
Lov 4994/2022 om tilgængelighedskrav til produkter og tjenester (ΝΟΜΟΣ ΥΠ’ ΑΡΙΘΜ. 4994), Grækenlands lovgivning om digital tilgængelighed, administreres af Ministeriet for Udvikling og Investeringer – Generalsekretariatet for Industri. Loven trådte i kraft i juni 2025, og den seneste ændring af loven blev foretaget den 18. november 2022.
Anvendelsesområde
Forordningen kræver, at en række digitale indholdstyper og tjenester skal være tilgængelige for personer med handicap. Dette omfatter specifikt:
- Fysiske IT-systemer
- Selvbetjeningsterminaler
- Betalingsterminaler
- Terminaler beregnet til specifikke tjenester, herunder:
- Automatiske kasseapparater
- Billetautomater
- Billetkontrolanordninger
- Terminaler, der leverer information (undtagen visse integrerede transportmidler)
- Forbrugerterminaludstyr med interaktive computerfunktioner, der anvendes til at levere elektroniske kommunikationstjenester
- Forbrugerterminaludstyr med interaktiv computerfunktion, der anvendes til at få adgang til audiovisuelle medietjenester
- Elektroniske boglæsere
- Elektroniske kommunikationstjenester (undtagen tjenester, der udelukkende er beregnet til maskinel kommunikation)
- Audiovisuelle medietjenester
- Passagertransporttjenester
- Luft-, bus-, jernbane- og vandtransport med fokus på transport i byer, forstæder og regioner
- Websteder
- Mobile enheder og applikationer
- Elektroniske billetter og billetservices
- Transportoplysninger, herunder:
- Især rejseinformation i realtid (interaktive selvbetjeningsfaciliteter i EU (med visse undtagelser)).
- Bankvirksomhed, e-bøger og hardware
- E-handelstjenester
- Nødkommunikation (til alarmnummeret 112 fra juni 2027)
Undtagelser
Forordningen beskriver undtagelser fra tilgængelighedskravene for specifikke digitale sammenhænge:
- Indholdet gælder ikke, hvis det er før bestemte datoer:
- Forudindspillede medier før 28. juni 2025
- Office-filformater før 28. juni 2025
Specifikt indhold:
- Onlinekort (medmindre det drejer sig om navigationsoplysninger i digital form)
- Tredjepartsindhold, der ikke finansieres eller kontrolleres af den økonomiske enhed
- Indhold på websteder eller mobilapps, der er klassificeret som filer, der ikke opdateres efter 28. juni 2025
Bestemmelser om intellektuel ejendomsret:
- Undtagelser vedrørende beskyttede værker og genstande til fordel for synshandicappede personer i henhold til specifikke regler
Bøder og sanktioner
I Grækenland har tilsynsmyndigheden beføjelse til at håndhæve overholdelsen af tilgængelighedskravene.
I tilfælde, hvor produkter findes at være ikke-overensstemmende, har markedsovervågningsmyndigheden beføjelse til at håndhæve korrigerende foranstaltninger, herunder eventuelt forpligtelser til midlertidige afhjælpende foranstaltninger eller, i mere alvorlige tilfælde, forbud mod markedsføring. For elektroniske kommunikationstjenester er National Telecommunications and Posts Commission det udpegede organ, der skal pålægge sanktioner inden for rammerne af specifikke telekommunikationslove. Tilsvarende er National Radio and Television Council ansvarlig for at straffe medietjenesteudbydere, der ikke overholder deres lovmæssige forpligtelser. Derudover indeholder loven overgangsbestemmelser, der fastlægger de betingelser, under hvilke tjenesteudbydere skal drive virksomhed og opfylde kontrakter, og som gælder frem til 2030.
Rapportering
Grækenland følger EU's mandat om tilgængelighedserklæringer på offentlige websteder og digitale tjenester. Disse erklæringer er afgørende for at opretholde gennemsigtighed og ansvarlighed.
Denne erklæring skal være offentligt tilgængelig på deres websteder og give klare oplysninger om tilgængeligheden af deres digitale tjenester, f.eks. om de opfylder de krævede standarder eller beskriver eksisterende tilgængelighedsproblemer. Erklæringen skal også indeholde detaljerede oplysninger om de foranstaltninger, der er truffet for at forbedre tilgængeligheden, herunder eventuelle igangværende tiltag eller planer for afhjælpning. Desuden skal tilgængelighedserklæringen angive, hvordan brugerne kan indberette tilgængelighedsproblemer og anmode om hjælp, så organisationerne forbliver ansvarlige og gennemsigtige i deres forpligtelse til at sikre tilgængelige digitale oplevelser.
Hvis brugerne støder på hindringer for tilgængeligheden eller ønsker at indgive en klage vedrørende manglende overholdelse, kan de kontakte den kompetente myndighed, Ministeriet for Udvikling og Investeringer – Generalsekretariatet for Industri. Klager kan indgives via:
E-mail: gsecggb@gge.gr
Telefonnummer: +30 210 382 5790
Officiel hjemmeside: https://www.ggb.gr/
Adresse: Kaningos Square, 10181, Athen
Overholdelse af lov 4994/2022 om tilgængelighedskrav til produkter og tjenester kræver en klar tilgængelighedserklæring. Er du ikke sikker på, hvor du skal starte? Brug vores gratis generator til tilgængelighedserklæringertil at oprette en på få minutter.
For de seneste og mest præcise oplysninger om krav til digital tilgængelighed henvises til den officielle dokumentation fra den græske regering.