Lovgivning om tilgængelighed: Litauen

Økonomiske aktører kan få bøder, hvis deres produkter eller tjenester ikke overholder tilgængelighedskravene. I første omgang medfører manglende overholdelse bøder på mellem 500 og 2 500 euro. Hvis en erhvervsdrivende fortsætter med at levere tjenester, der ikke overholder kravene, efter at markedsovervågningsmyndigheden har pålagt ham at indstille dette, forhøjes bøden til mellem 1 000 og 6 500 euro. I tilfælde, hvor manglende overholdelse medfører skade på en forbrugers eller slutbrugers sundhed, forhøjes bøderne yderligere til mellem 2 500 og 15 000 euro.

Når et produkt identificeres som ikke-overensstemmende, kræver markedsovervågningsmyndigheden, at operatøren træffer korrigerende foranstaltninger inden for en rimelig frist, som ikke må være kortere end tre arbejdsdage. Hvis operatøren ikke overholder denne frist, kræver myndigheden, at produktet fjernes fra markedet inden for en yderligere rimelig frist. Disse foranstaltninger har til formål at håndhæve overensstemmelse effektivt og samtidig imødegå tilfælde af skader forårsaget af manglende tilgængelighed.

Litauen følger EU's mandat om tilgængelighedserklæringer på offentlige websteder og digitale tjenester. Disse erklæringer er afgørende for at opretholde gennemsigtighed og ansvarlighed.

Denne erklæring skal være offentligt tilgængelig på deres websteder og give klare oplysninger om tilgængeligheden af deres digitale tjenester, f.eks. om de opfylder de krævede standarder eller beskriver eksisterende tilgængelighedsproblemer. Erklæringen skal også indeholde detaljerede oplysninger om de foranstaltninger, der er truffet for at forbedre tilgængeligheden, herunder eventuelle igangværende tiltag eller planer for afhjælpning. Desuden skal tilgængelighedserklæringen angive, hvordan brugerne kan indberette tilgængelighedsproblemer og anmode om hjælp, så organisationerne forbliver ansvarlige og gennemsigtige i deres forpligtelse til at sikre tilgængelige digitale oplevelser.

Hvis brugere støder på hindringer for tilgængeligheden eller ønsker at indgive en klage vedrørende manglende overholdelse, kan de kontakte den kompetente myndighed, den statslige forbrugerbeskyttelsesmyndighed (VVTAT). Klager kan indgives via:

E-mail: tarnyba@vvtat.lt

Telefonnummer: +370 5 262 6760

Officiel hjemmeside: https://vvtat.lrv.lt/

Adresse: A. Goštauto St. 12, 01108, Vilnius

Republikken Litauens regering har godkendt nationale programmer til forbedring af tilgængeligheden af produkter og tjenester. Ministeriet for Social Sikkerhed og Arbejde udvikler og koordinerer statens politik for tilgængelighed, mens Ministeriet for Økonomi og Innovation fokuserer på politikker vedrørende konkurrence, markedstilsyn og offentlige indkøb. Miljøministeriet arbejder på at forbedre tilgængeligheden af det fysiske miljø.

Justitsministeriet varetager politikker vedrørende forbrugerrettigheder, og Finansministeriet sikrer adgang til finansielle markeder og tjenester. Kulturministeriet beskæftiger sig med offentlig information og adgang til publikationer, mens Kommunikationsministeriet fokuserer på transport og adgang til elektronisk kommunikation. Indenrigsministeriet fører tilsyn med kommunikation i forbindelse med beredskabstjenester, især for nummeret 112.

En autoriseret institution under Ministeriet for Social Sikkerhed og Arbejde koordinerer metodologisk bistand på tværs af ministerier og markedsovervågningsorganer og sikrer en ensartet tilgang til tilgængelighed.

For de seneste og mest nøjagtige oplysninger om krav til digital tilgængelighed henvises til den officielle dokumentation fra den litauiske regering.