Lovgivning om tilgængelighed: Malta
Regler om tilgængelighed af produkter og tjenester (S.L. 427.114), Maltas regler om digital tilgængelighed, reguleres af Kommissionen for Rettigheder for Personer med Handicap. De trådte i kraft i juni 2025, mens den seneste ændring af reglerne blev foretaget den 27. juli 2022.
Anvendelsesområde
Reguleringerne omfatter en række forskellige produkter og tjenester:
- Forbrugercomputerhardwaresystemer: Omfatter hardware til generelle formål, der anvendes af forbrugere.
- Selvbetjeningsterminaler: Omfatter betalingsterminaler, pengeautomater (ATM'er), billetautomater, check-in-maskiner og interaktive terminaler.
- Forbrugerterminaludstyr: Omfatter enheder med interaktive funktioner til elektronisk kommunikation, adgang til audiovisuelle medier og e-læsere.
De berørte tjenester er mange, herunder:
- Elektronisk kommunikation: Sikrer tilgængelighed i kommunikationstjenester
- Adgang til audiovisuelle medier: Omhandler tilgængelighedskrav til medieforbrug
- Transporttjenester: Omfatter websteder, mobilapplikationer, e-billetter og informationsskærme relateret til transport.
- Banktjenester: Kræver tilgængelige digitale bankplatforme
- E-bøger og dedikeret software: Kræver inklusion i digitale læsematerialer og tilhørende software
- E-handel: Fokuserer på tilgængelige online shoppingoplevelser
Derudover vedrører reglerne nødkommunikation via det europæiske alarmnummer "112", hvilket sikrer tilgængelighed i akutte situationer.
Undtagelser
Undtagelserne fra reglerne omfatter:
- Forudindspillede tidsbaserede medier og kontorfilformater: Gælder ikke for indhold, der er offentliggjort før den 28. juni 2025.
- Onlinekort og korttjenester: Undtagen dem, der indeholder vigtige oplysninger, der er tilgængelige digitalt.
- Navigationskort: Omfatter ikke kort, der ikke findes i tilgængelige digitale formater.
- Tredjepartsindhold: Gælder ikke for indhold, der ikke kontrolleres af den økonomiske aktør.
- Arkiveret indhold: Undtager indhold, der ikke er blevet opdateret eller redigeret efter den angivne dato.
- Mikrovirksomheder, der leverer tjenesteydelser, er undtaget fra overholdelse af tilgængelighedskravene.
Bøder og sanktioner
Der pålægges bøder for manglende overholdelse, men det nøjagtige beløb er ikke forudbestemt, men fastsættes i stedet af markedsmyndigheden. Myndigheden tager højde for flere faktorer, når den fastsætter bøden, f.eks. forpligtelsens art og omfang, virksomhedens betalingsevne og andre relevante hensyn. Som følge heraf pålægges større virksomheder med mere alvorlige og talrige problemer højere bøder. Derudover tages der højde for risikoen for diskrimination, da enkeltpersoner kan anlægge sag i henhold til loven om lige muligheder (for personer med handicap), hvilket yderligere øger risikoen for juridiske og økonomiske konsekvenser.
Rapportering
Malta følger EU's mandat om tilgængelighedserklæringer på offentlige websteder og digitale tjenester. Disse erklæringer er afgørende for at opretholde gennemsigtighed og ansvarlighed.
Denne erklæring skal være offentligt tilgængelig på deres websteder og give klare oplysninger om tilgængeligheden af deres digitale tjenester, f.eks. om de opfylder de krævede standarder eller beskriver eksisterende tilgængelighedsproblemer. Erklæringen skal også indeholde detaljerede oplysninger om de foranstaltninger, der er truffet for at forbedre tilgængeligheden, herunder eventuelle igangværende tiltag eller planer for afhjælpning. Desuden skal tilgængelighedserklæringen angive, hvordan brugerne kan indberette tilgængelighedsproblemer og anmode om hjælp, så organisationerne forbliver ansvarlige og gennemsigtige i deres forpligtelse til at sikre tilgængelige digitale oplevelser.
Hvis brugerne støder på hindringer for tilgængeligheden eller ønsker at indgive en klage vedrørende manglende overholdelse, kan de kontakte den kompetente myndighed, Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA). Klager kan indgives via:
E-mail: info@mccaa.org.mt
Telefonnummer: +356 8007 4400
Officiel hjemmeside: https://www.mccaa.org.mt/
Adresse: Mizzi House, National Road, BLATA L-BAJDA, Malta
Overholdelse af reglerne om tilgængelighed af produkter og tjenester (S.L. 427.114) kræver en klar tilgængelighedserklæring. Er du ikke sikker på, hvor du skal begynde? Brug vores gratis generator til tilgængelighedserklæringertil at oprette en på få minutter.
For de seneste og mest præcise oplysninger om krav til digital tilgængelighed henvises til den officielle dokumentation fra den maltesiske regering.