Lovgivning om tilgængelighed: Slovenien
Loven om adgang til produkter og tjenester for personer med handicap (ZDPSI), Sloveniens lovgivning om digital tilgængelighed, administreres af Markedsinspektoratet for Republikken Slovenien og TIRS (Teknisk inspektion og reguleringstjenester). Den trådte i kraft i juni 2025, mens den seneste ændring af lovgivningen blev foretaget den 18. februar 2023.
Anvendelsesområde
Forordningen kræver, at en bred vifte af digitalt indhold, tjenester og systemer gøres tilgængelige for personer med handicap. Dette omfatter specifikt:
- Hardware og operativsystemer til generelle formål
- Selvbetjeningsterminaler, herunder:
- Betalingsterminaler
- pengeautomater
- Billetautomater
- Registreringsmaskiner
- Interaktive selvbetjeningsterminaler (undtagen terminaler i køretøjer, fly eller skibe)
- Forbrugerterminaludstyr med interaktive computerfunktioner til:
- Elektroniske kommunikationstjenester
- Audiovisuelle medietjenester
- E-læsere
- Tjenester, herunder:
- Elektronisk kommunikation (undtagen maskin-til-maskine-transmissionstjenester)
- Audiovisuelle medietjenester
- Passagertransporttjenester (luft, bus og vand), herunder websteder, tjenester baseret på mobile enheder, elektroniske billetudstedelsestjenester og rejseinformationsskærme
- Forbrugerbankydelser
- E-bøger
- Dedikeret software
- E-handelstjenester
- Særlige bestemmelser for by-, forstads- og regionaltransporttjenester
- Tilgængelighedskrav til faciliteter, der benyttes af personer med handicap, i overensstemmelse med reglerne for bygningers anvendelse og opførelse
Undtagelser
Loven om tilgængelighed til produkter og tjenester for handicappede udelukker visse typer digitalt indhold og tjenester fra sit anvendelsesområde. Konkret gælder den ikke for: forudindspillet tidsbestemt medieindhold, kontorfilformater og arkiveret webstedsindhold, der er offentliggjort før den 28. juni 2025; onlinekort og korttjenester, forudsat at navigationsoplysningerne er tilgængelige digitalt; tredjepartsindhold, der hverken finansieres eller kontrolleres af den økonomiske enhed; og mikrovirksomheder, der tilbyder tjenester. Desuden omfatter forordningen ikke områder, der vedrører jernbanetransport og offentlig jernbaneinfrastruktur, som er omfattet af separate EU-forordninger. Disse forordninger fastsætter tekniske standarder for tilgængeligheden af jernbanesystemer med fokus på spørgsmål såsom identifikation af tilgængelighedsbarrierer, tilvejebringelse af brugeroplysninger og overvågning af fremskridt med hensyn til tilgængelighed i det europæiske jernbanesystem.
Bøder og sanktioner
Manglende overholdelse af tilgængelighedsbestemmelserne kan medføre forskellige bøder afhængigt af overtrædelsens grovhed og den involverede enheds type. Strafsystemet er opbygget som følger:
For juridiske enheder, der er involveret som distributører eller brugere af et produkt:
- Bøder varierer fra 1.200 € til 3.000 € for overtrædelser i forbindelse med distribution eller brug.
- En bøde på 500 til 5.000 euro for juridiske personer, der begår en forseelse, hvor mellemstore og store virksomheder kan få bøder på 1.000 til 10.000 euro for overtrædelser såsom manglende sikring af tilgængeligheden til forbrugerbankydelser eller e-handel.
For individuelle iværksættere eller personer, der udfører aktiviteter på selvstændig basis:
- En bøde på mellem 800 og 3.000 euro for overtrædelser i forbindelse med distribution eller brug af et produkt
- Bøder varierer fra 2.000 til 15.000 euro for overtrædelser begået i forbindelse med fremstilling, import eller virke som autoriseret repræsentant i Slovenien.
For ansvarlige personer i juridiske enheder eller individuelle iværksættere:
- Bøder fra 200 til 400 euro for overtrædelser i forbindelse med distribution eller brug
- En bøde på mellem 50 og 250 euro til ansvarlige personer, der ikke sikrer tilgængeligheden af bestemte produkter eller tjenester.
- Bøder på mellem 120 og 400 euro for overtrædelser af tilgængelighedsoplysninger eller levering af tjenester
For lovovertrædelser i forbindelse med fremstilling, import eller autoriseret repræsentation:
- En bøde på mellem 3.000 og 40.000 euro for en juridisk enhed, der begår en lovovertrædelse i forbindelse med disse aktiviteter.
- Bøder på mellem 1.200 og 4.000 euro for ansvarlige personer eller selvstændige erhvervsdrivende, der er involveret i lignende lovovertrædelser.
Dette differentierede sanktionssystem understreger vigtigheden af at sikre tilgængelighed og overholdelse af lovkrav, hvor bøderne stiger afhængigt af enhedens rolle, størrelse og overtrædelsens grovhed.
Rapportering
Slovenien følger EU's mandat om tilgængelighedserklæringer på websteder og digitale tjenester. Disse erklæringer er afgørende for at opretholde gennemsigtighed og ansvarlighed.
Denne erklæring skal være offentligt tilgængelig på deres websteder og give klare oplysninger om tilgængeligheden af deres digitale tjenester, f.eks. om de opfylder de krævede standarder eller beskriver eksisterende tilgængelighedsproblemer. Erklæringen skal også indeholde detaljerede oplysninger om de foranstaltninger, der er truffet for at forbedre tilgængeligheden, herunder eventuelle igangværende tiltag eller planer for afhjælpning. Desuden skal tilgængelighedserklæringen angive, hvordan brugerne kan indberette tilgængelighedsproblemer og anmode om hjælp, så organisationerne forbliver ansvarlige og gennemsigtige i deres forpligtelse til at sikre tilgængelige digitale oplevelser.
Hvis brugerne støder på hindringer for tilgængeligheden eller ønsker at indgive en klage vedrørende manglende overholdelse, kan de kontakte den kompetente myndighed, Markedsinspektoratet i Republikken Slovenien (TIRS). Klager kan indgives via:
E-mail: gp.tirs@gov.si
Telefonnummer: +386 1 280 87 00
Officiel hjemmeside: https://www.gov.si/en/state-authorities/bodies-within-ministries/market-inspectorate/
Adresse: Dunajska cesta 160, 1000 Ljubljana
Overholdelse af loven om adgang til produkter og tjenester for personer med handicap (ZDPSI) kræver en klar tilgængelighedserklæring. Er du ikke sikker på, hvor du skal starte? Brug vores gratis generator til tilgængelighedserklæringertil at oprette en på få minutter.
Reguleringsorganer
I Slovenien overvåger TIRS (Technical Inspection and Regulatory Services) produkternes overholdelse af tilgængelighedskravene. Først vurderer TIRS, om et produkt opfylder tilgængelighedskravene. Hvis det ikke er tilfældet, skal den ansvarlige enhed rette op på problemerne inden for en fastsat frist, hvilket kan indebære, at produktet skal bringes i overensstemmelse med kravene, trækkes tilbage eller tilbagekaldes. Hvis der ikke træffes korrigerende foranstaltninger, vil TIRS gennemtvinge en tilbagetrækning fra markedet inden for en yderligere frist. Alle foranstaltninger er i overensstemmelse med slovenske regler om markedskontrol og produktkonformitet. Om nødvendigt vil TIRS koordinere med internationale organer for at sikre global overholdelse.
For de seneste og mest præcise oplysninger om loven om tilgængelighed til produkter og tjenester for handicappede henvises til den officielle dokumentation fra den slovenske regering.