Lovgivning om tilgængelighed: Sverige
Lov (2023:254) om tilgængelighed af visse produkter og tjenester kræver digital tilgængelighed for mennesker med handicap i Sverige fra den 28. juni 2025, og den overvåges af det svenske forbrugeragentur. De seneste ændringer til denne bekendtgørelse blev foretaget den 16. maj 2023.
Anvendelsesområde
Fra almindelig computerhardware til en bred vifte af elektroniske tjenester er Sveriges lovgivning om digital tilgængelighed udformet med henblik på at forbedre brugerinteraktion og tilgængelighed inden for en række forskellige sektorer, som er anført nedenfor:
- Almindelig computerhardware
- Forskellige typer interaktive terminaler:
- Betalingsautomater
- Pengeautomater
- Elektroniske kommunikationsenheder
- Audiovisuelle medieadgangsudstyr
- E-læsetabletter
Tjenester, der er omfattet af forordningen, omfatter:
- Elektronisk kommunikation
- E-handel
Visse aspekter af følgende skal være tilgængelige:
- Passagertransporttjenester
- Bankvirksomhed
- E-bøger
Undtagelser
Forordningen finder ikke anvendelse på:
- Onlinekort, der ikke er beregnet til navigation
- Navigationskort, hvor vigtige oplysninger allerede er tilgængelige i tilgængelig digital form
- Tredjepartsindhold, der ikke er finansieret, udviklet eller kontrolleret af den økonomiske operatør
- Integrerede terminaler i køretøjer, skibe, fly eller rullende materiel
- Specifikke tjenester i forbindelse med lokal og regional transport
Bøder og sanktioner
I Sverige håndhæves strenge regler for tilgængelighed for at sikre lige adgang for alle brugere. Manglende overholdelse af disse regler kan medføre betydelige økonomiske sanktioner for organisationer, der ikke opfylder de krævede standarder. Bøden fastsættes på baggrund af overtrædelsens grovhed og omfang samt de samlede omstændigheder. Den fastsættes til mindst 10.000 SEK (ca. 860 EUR) og højst 10.000.000 SEK (ca. 860.000 EUR).
Rapportering
Sverige følger EU's mandat om tilgængelighedserklæringer på websteder og digitale tjenester. Disse erklæringer er afgørende for at opretholde gennemsigtighed og ansvarlighed.
Denne erklæring skal være offentligt tilgængelig på deres websteder og give klare oplysninger om tilgængeligheden af deres digitale tjenester, f.eks. om de opfylder de krævede standarder eller beskriver eksisterende tilgængelighedsproblemer. Erklæringen skal også indeholde detaljerede oplysninger om de foranstaltninger, der er truffet for at forbedre tilgængeligheden, herunder eventuelle igangværende tiltag eller planer for afhjælpning. Desuden skal tilgængelighedserklæringen angive, hvordan brugerne kan indberette tilgængelighedsproblemer og anmode om hjælp, så organisationerne forbliver ansvarlige og gennemsigtige i deres forpligtelse til at sikre tilgængelige digitale oplevelser.
Hvis brugere støder på tilgængelighedsbarrierer eller ønsker at indgive en klage vedrørende manglende overholdelse, kan de kontakte den kompetente myndighed, det svenske forbrugeragentur. Klager kan indgives via:
E-mail: konsumentverket@konsumentverket.se
Telefonnummer: +46 771 525 525
Officiel hjemmeside: https://www.konsumentverket.se/
Adresse: Box 48, 651 02 Karlstad, Sverige
Overholdelse af lov (2023:254) om tilgængelighed af visse produkter og tjenester kræver en klar tilgængelighedserklæring. Er du ikke sikker på, hvor du skal starte? Brug vores gratis generator til tilgængelighedserklæringertil at oprette en på få minutter.
For de seneste og mest præcise oplysninger om krav til digital tilgængelighed henvises til den officielle dokumentation fra den svenske regering.