Rådgivning
AIOPSGROUP, et selskab under valantic, leverer digitale transformationer, der løser komplekse forretningsproblemer ved at bidrage med erfaring, nye perspektiver og nye ideer.
Med opdateret viden om digitale detailhandlendes udfordringer og muligheder ved vi, hvordan vi tilpasser e-handelsstrategien til den nyeste teknologi. AIOPSGROUP trives med omhyggeligt udvalgte 200+ digitale KPI'er uden at miste fokus på de samlede ejeromkostninger (TCO) og investeringsafkastet (ROI). Vi har stor erfaring med e-handelsstrategi, roadmap-planlægning, teknologiudvælgelse og strategi for digitale KPI'er.
Hvorfor AIOPSGROUP, et selskab under valantic?
Vi anvender en agnostisk tilgang
Hos AIOPSGROUP har vi omfattende viden om de tidligere og nyeste kodeversioner af Adobe Commerce, BigCommerce, commercetools, Optimizely, Salesforce Commerce Cloud og Scayle commerce-platforme. Det er dog afgørende at finde den rigtige løsning, da der ikke findes én løsning, der passer til alle kunder. Ved at følge en teknologineutral tilgang kan vi være upartiske i forhold til brugen af specifikke teknologier til at løse forretningsproblemer.
Holistisk syn er AIOPSGROUPs syn
For at trives i denne nye dataalder har alle organisationer brug for et komplet overblik over deres systemer og data, indsigt i realtid og et samlet overblik med mulighed for at handle i realtid. Med CX Monitoring DNA erkender vi, at data skal håndteres holistisk. Vi leverer konsulenttjenester, hvor dette er udgangspunktet for at opnå et reelt resultat.
Vi har digital erfaring
Med over 5 års erfaring består AIOPSGROUP-teamet af kundefokuserede, erfarne digitale handelsprofessionelle, der fortsat arbejder på at skabe en fantastisk slutbrugeroplevelse. Vi tager ansvar. Vi er ansvarlige for at udvikle og levere en strategi, der passer til din virksomhed og overgår kundernes forventninger.
Tjenester
e-handelsstrategi
En strategi er en sammenfatning af, hvordan din butik planlægger at nå sine mål og forbedre sin position på markedet. E-handel viser ingen tegn på afmatning. Som følge heraf vil onlineforhandlere stå over for større konkurrence end nogensinde før. Derfor er det vigtigere end nogensinde at udvikle stærke e-handelsstrategier for din virksomhed. Med vores fokus på intelligent infrastruktur, automatisering og AI-overvågning gør AIOPSGROUP det muligt at samle shoppingoplevelser på tværs af salgskanaler med det formål at maksimere hver eneste transaktion. Problemfri overdragelser mellem forskellige kanaler og websteder med personaliserede engagementer er simpelthen et must.
- Personlig handel
- Intelligent infrastruktur
- Observerbarhed i detailhandlen
Planlægning af køreplan
Med workshops om planlægning af køreplaner hjælper AIOPSGROUP detailhandlere med at omdanne deres digitale strategi til en meningsfuld og handlingsorienteret plan, der kan gennemføres rettidigt. Nøglen til succes er veldefinerede projektaktiviteter, forventninger, antagelser og strategier til risikoreduktion.
- Fremtidige muligheder baseret på forretningsinitiativer
- Højtstående forretningsmæssige og funktionelle krav
- Digital validering af krav med SMV'er
- Prioriterede initiativer, mål, fordele, tidsplaner og omkostninger
Valg af teknologi
AIOPSGROUP er en teknologineutral organisation, der sætter kundernes behov først, før vi overvejer nogen form for teknologi. Vi kan hjælpe med at fastlægge kriterier for at træffe velinformerede beslutninger, facilitere demonstrationer, indsamle data og komme med anbefalinger om, hvilket system der vil fungere bedst.
- Definer teknologikategorier
- Implementer scorecard og evalueringskriterier
- Faciliter kravbaserede DEMO'er
- Byg en POC
Digital KPI's strategi
Vi nedbryder siloer og skaber et miljø, der kan levere holistisk overvågning af alle aspekter af applikationsflowet og løse problemer i realtid, så snart de opstår og inden kunden påvirkes. AIOPSGROUP KPI's team gransker alarmerne for at kalibrere og iterere for at opnå de bedst mulige resultater. I dag grupperer vi KPI'er i følgende kategorier:
- Bestil KPI'er
- Katalog KPI'er
- Betalings-KPI'er
- Kunde-KPI'er
- KPI'er for butiksfacader
- Planlagte job-KPI'er
- KPI'er for pipeline, controller og tjenester
- KPI'er for datastrøm
- Kundeorienterede KPI'er
- KPI'er for webstedets ydeevne
ROI-beregner
Vi forstår investeringsafkastet (ROI), der giver det samlede månedlige ROI-niveau samt potentiel omsætningsvækst og omkostningsbesparelser ved at bruge det gennemsnitlige antal problemer pr. måned, typen eller kategorien af de rapporterede problemer og den gennemsnitlige tid, der bruges på at løse et enkelt problem. AIOPSGROUP vil anvende dine data til at udarbejde det tilpassede ROI og sikre, at den potentielle indtjening er tilstrækkelig til at dække de oprindelige investeringer i dit digitale system.
Referencer
-
Tilpasning af Puma-produkter
Puma styrker sin forretningsvækst med øget produktivitet og effektivitet i de interne teams, der arbejder med specialfremstillede Puma-trøjer, -sko og -tasker.
-
MCM-produktivitet
MCM's automatisering og produktivitet i butikkerne giver en win-win-situation. AIOPSGROUP hjælper MCM med at øge produktiviteten i butikkerne med 6 %.
-
MCM-betalinger
MCM's onlinebestillingsoversigt muliggør en mere effektiv tilgang til at maksimere afkastet fra detailhandelen.