Acne Studios migrerer til ny OMS-platform

Acne Studios implementerer Teamwork Commerce OMS for at matche ordrebehandlingssystemets ydeevne med luksusbrandets oplevelse

Om Acne Studios AB

Acne Studios er et modehus med base i Stockholm, der har en tværfaglig tilgang. Gennem grundlæggeren og kreativ direktør Jonny Johanssons interesse for fotografi, kunst, arkitektur og samtidskultur er der fundet en alternativ vej, der har gjort Acne Studios til en respekteret skaber af konfektion, magasiner, møbler, bøger og udstillinger. Kollektionerne er kendetegnet ved Jonny Johanssons karakteristiske kontrastfulde design og sans for detaljer, med vægt på skræddersyning og en eklektisk brug af materialer og specialudviklede stoffer. Kollektionerne omfatter konfektionsbeklædning til mænd og kvinder, fodtøj, accessories og denim. Acne Studios driver i øjeblikket mere end 20 online-websteder pr. region og land, der understøttes af Salesforce Commerce Cloud-platformen.

en stilfuld fusion af modefotografi og Acne Studios' e-handelsgrænseflade, der fremhæver en moderne tilgang til onlinehandel. Til venstre viser en modebevidst scene en model i et flagrende, mønstret Acne Studios-outfit, siddende i et dramatisk oplyst rum med en hund ved sin side, hvilket tilføjer en personlig og afslappet stemning. I kontrast hertil viser højre side af billedet flere laptopskærme, der viser Acne Studios' e-handelswebsted. Disse skærme viser forskellige sektioner af Acne Studios' onlinebutik, herunder produktlister med modeller, en detaljeret produktside for en skræddersyet jakke og en betalingsside, der illustrerer hele rejsen fra browsing til køb i en digital shoppingoplevelse. Dette layout kombinerer på kreativ vis atmosfæren fra high fashion med det praktiske og tilgængelige ved online shopping.

Den korte beskrivelse

Acne Studios stod over for behovet for at fremtidssikre sit ordrehåndteringssystem og hyrede derfor AIOPSGROUP, et selskab under valantic, til at levere og understøtte overgangen fra det eksisterende Salesforce Commerce Cloud Order Center til Teamwork Commerce-platformen. Acne Studios ønskede at fremskynde følgende områder:

OMS kan forbindes direkte til e-handelsplatformen og tilbyder en automatiseret løsning til generering af forsendelser.
Gør det muligt at afgive ordrer fra flere lokationer og udføre dem hvor som helst.
Fleksibel ordreudførelse, der muliggør datastrøm i realtid og fuldstændig nøjagtighed i ordrehåndtering
Problemfri ordreafvikling, hvor ordrer kan leveres til det sted, der er mest bekvemt for kunden

Løsningen

Acne Studios' digitale team leverede kravene til OMS-migrationsprojektet. AIOPSGROUP validerede kravene i forhold til den oprindelige Salesforce Commerce Cloud-løsning og implementerede sin eksisterende Acne Studios-konfiguration og opsætningserfaring for at muliggøre Teamwork Commerce-løsningen. AIOPSGROUP-teamet udførte:

Implementering af nye patroner
Integration af brugerdefinerede API'er
Ændringer i ordrehistorik
Konfiguration og test af nye import-/eksportfeeds
Konfiguration af skabeloner til transaktions-e-mails
End-to-end-test sammen med alle involverede parter

en kombination af mode og teknologi, der viser Acne Sudios online shopping-interface på to bærbare computere. Den øverste bærbare computerskærm viser en detaljeret kundeserviceside, mens den nederste skærm viser en side med kontoindstillinger, begge med fokus på et rent og minimalistisk design. Til højre ses en model klædt i tøj fra Acne Studios – et afslappet, men trendy outfit – med en stor taske med fed skrift, der sammenstiller de digitale elementer med et personligt stilstatement. Dette layout blander effektivt de æstetiske elementer i mode med funktionaliteten i e-handelsplatforme og illustrerer den sømløse integration af stil og digital bekvemmelighed.

Resultaterne

AIOPSGROUP hjalp Acne Studios med at gennemføre OMS-migreringen. Markedsføringstiden var 12 måneder. Da projektet var afsluttet, gav det nye OMS Acne Studios' butikker mulighed for at understøtte salg fra alle kanaler med en række avancerede funktioner, der var designet til at skabe en problemfri købsproces. AIOPSGROUP-teamet fortsætter med at støtte Acne Studios med OMS-aktiviteter efter lanceringen og 24/7 support for at sikre maksimal digital ydeevne.

Slavy Slavov

VP Levering og tilgængelighedskonsulent

Slavy Slavov har mere end 25 års erfaring inden for software og rådgivning, hvoraf de seneste ti år har været præget af fokus på innovation og investeringer inden for tilgængelighed. Han har ledet globale teams i USA, Europa og Asien med fokus på at optimere tekniske processer for at integrere tilgængelighed i de centrale udviklings- og kvalitetssikringscyklusser. Med en solid teknologisk baggrund rådgiver Slavy om overholdelse af WCAG og hjælpemidler, samtidig med at han arbejder tæt sammen med design- og ingeniørteams. Han mener, at brands skal være proaktive, og bemærker, at "den ene dag står man på ski, den næste sidder man i kørestol... livet ændrer sig stille og roligt".

Fenix Outdoor support Forrige

MCM-betalinger Næste