MCM øger produktiviteten i detailhandlen med AIOPSGROUP, et selskab under valantic

MCM Worldwide er et luksusmærke inden for lædervarer. MCM's vision er at revolutionere luksusmodeaccessories og rejseartikler ved at kombinere håndværk og værdi for den moderne generation af globale nomader.

Gennem innovation og tidløst design kombinerer MCM ikonisk tysk funktionalitet med traditionelt håndværk og tilbyder en arv af elegance. MCM har etableret sig som et globalt luksusmærke gennem europæisk håndværk med raffineret mestring af færdigheder og håndlavede elegante produkter med materialer af fejlfri kvalitet. MCM har længe været en favorit blandt kongelige og berømtheder og kan prale af arkitekttegnede butikker i smarte byer som Berlin, Düsseldorf, London, New York, Athen, Beijing, Shanghai og Seoul og sælges af prestigefyldte forhandlere over hele verden. I øjeblikket driver MCM mere end 20 online-websteder, der understøttes af Salesforce Commerce Cloud-platformen.

I takt med at MCM fortsætter med at udvide sit brand og yderligere etablere sin tilstedeværelse, bringer fokus på omnichannel-performance detailbutikkerne tættere på den digitale verden. I dag er der mulighed for at levere omnichannel fra den online del af forretningen. For at sikre dette fokuserer MCM også på detailproduktivitet, herunder sine butiksmedarbejdere. MCM så en mulighed for at forbedre butikschefernes produktivitet på grund af de manuelle opgaver, der tog tid fra indtægtsgenererende opgaver. MCM kontaktede AIOPSGROUP for at analysere, anbefale og automatisere daglige butiksrapporter, der er tilgængelige i realtid for det amerikanske marked.

AIOPSGROUP-løsningen gav MCM mulighed for at få en automatiseret rapport som en enkelt og pålidelig datakilde til fysiske detailforretninger. I tråd med MCM's innovationsstrategi udvider MCM sin intelligente infrastruktur til digitale og fysiske butikker med decentraliserede handelssystemer. Denne automatisering øger butikschefernes produktivitet med 6 %.