EAA-Compliance

Barrierefreiheit

AIOPSGROUP, ein Unternehmen von valantic: Unterstützung von Unternehmen bei der Einhaltung des Europäischen Barrierefreiheitsgesetzes

Die Europäische Barrierefreiheitsrichtlinie (EAA) ist ein wichtiges EU-Gesetz, das Auswirkungen auf den digitalen Sektor hat und bis Mitte 2025 verabschiedet werden muss. Hier finden Sie alles, was Sie über die Einhaltung der EAA wissen müssen.

Über die EAA

Die Europäische Barrierefreiheitsrichtlinie ist eine Richtlinie der EU zur Verbesserung der Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen. Sie zielt darauf ab, den gleichberechtigten Zugang zu wichtigen Produkten wie Smartphones, Geldautomaten und E-Commerce zu gewährleisten, indem sie barrierefreie Funktionen vorschreibt und einen inklusiveren Markt in allen Mitgliedstaaten fördert. Die Richtlinie steht im Einklang mit den Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) und gewährleistet, dass die Standards für digitale Barrierefreiheit einheitlich eingehalten werden.

Die wichtigsten Vorteile

Das Europäische Barrierefreiheitsgesetz (EAA) bietet Online-Unternehmen mehrere bedeutende Vorteile. Sehen wir uns einige davon genauer an.

  • Größere Marktreichweite: Durch die Verbesserung der Zugänglichkeit digitaler Produkte und Dienstleistungen können Unternehmen ein größeres Publikum erreichen, darunter auch Menschen mit Behinderungen. Diese Inklusivität erweitert nicht nur den Kundenstamm, sondern verbessert auch den Ruf der Marke. Nach Angaben der Weltgesundheitsorganisation leben in den Mitgliedstaaten der WHO-Region Europa 6 bis 10 von 100 Menschen mit einer Behinderung.
  • Einhaltung gesetzlicher Standards: Durch die Einhaltung der EAA stellen Unternehmen mit mehr als 10 Mitarbeitern oder einem Umsatz von 2 Millionen Euro sicher, dass sie die gesetzlichen Anforderungen erfüllen, wodurch das Risiko von rechtlichen Herausforderungen und Strafen im Zusammenhang mit Barrierefreiheitsproblemen verringert wird.
  • Verbesserte Benutzererfahrung: Barrierefreies Design führt oft zu einer besseren Benutzererfahrung für alle Kunden, nicht nur für Menschen mit Behinderungen. Dies kann zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -treue führen.
  • Innovation und verbesserte Produkte: Die Notwendigkeit, Barrierefreiheitsstandards einzuhalten, kann Innovationen vorantreiben und zur Entwicklung neuer, benutzerfreundlicherer Produkte und Dienstleistungen führen.
  • Wettbewerbsvorteil: Unternehmen, die Barrierefreiheit priorisieren, können sich einen Wettbewerbsvorteil in Märkten verschaffen, in denen Verbraucher zunehmend auf Inklusion und soziale Verantwortung achten und sich dafür interessieren.
  • Potenzial für verbesserte Suchmaschinenoptimierung (SEO): Barrierefreie Websites sind oft SEO-freundlicher, da sie in der Regel über eine übersichtlichere Navigation und Inhaltsstruktur verfügen, was zu einer Verbesserung der Suchmaschinenplatzierungen führen kann.
  • Soziale Verantwortung von Unternehmen: Durch die Einhaltung der EAA demonstrieren Unternehmen ihr Engagement für soziale Verantwortung, verbessern ihr Unternehmensimage und ziehen potenziell Kunden und Investoren an, die Inklusivität und ethische Praktiken schätzen.

Der Weg zur EAA-Konformität

Befolgen Sie für eine effektive Compliance-Strategie die folgenden Schritte:

  • Bewertung der aktuellen Compliance: Beginnen Sie mit einer Bewertung Ihres aktuellen Compliance-Niveaus. Dazu sollten sowohl eine manuelle Prüfung als auch eine kontinuierliche automatisierte Überwachung durchgeführt werden, um zu verstehen, wo Sie stehen.
  • Schulung der Teams: Sobald Sie detaillierte Berichte haben, ist es wichtig, Ihre Entwicklungs- und Testteams darin zu schulen, wie sie diese Probleme angehen können. Eine häufige Herausforderung besteht darin, dass viele Frontend-Entwickler mit den Barrierefreiheitsstandards nicht gut vertraut sind.
  • Behebung festgestellter Probleme: Mit umfassenden Berichten und einem kompetenten Team können Sie mit der Bearbeitung der in Ihrer Statuswarteschlange aufgeführten Probleme beginnen.
  • Einbindung bewährter Verfahren: Ein wesentlicher Bestandteil dieses Prozesses ist die Einbindung bewährter Verfahren in Ihren zentralen Entwicklungsprozess. Die Priorisierung von Prävention und die Behebung potenzieller Probleme während der Entwicklungsphase ist weitaus kostengünstiger – bis zu zehnmal günstiger – als Korrekturen nach der Entwicklung.

Die Empfehlung

Online-Unternehmen sollten die Europäische Barrierefreiheitsrichtlinie proaktiv umsetzen. Durch die Integration von Barrierefreiheit in ihre digitale Strategie erfüllen sie nicht nur wichtige Vorschriften, sondern erschließen auch Potenziale für Marktexpansion, verbesserte Kundenbindung und Innovation. Bei diesem Ansatz geht es nicht nur um die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen – es handelt sich um eine zukunftsorientierte Geschäftspraxis, die sich an den sich wandelnden Markttrends und gesellschaftlichen Werten orientiert und das Unternehmen für langfristigen Erfolg und gesellschaftliche Wirkung positioniert.

Logo der Europäischen Union

Stellen Sie sicher, dass alle digitalen Inhalte den EAA-Standards entsprechen, einschließlich Multimedia- und visueller Elemente wie Transkripte, Untertitel und PDFs. Automatisierte Tests sind hilfreich, aber manuelle Methoden mit Erkenntnissen unseres Teams aus Experten mit Behinderungen und assistive Technologien sind ebenfalls erforderlich.

Ein Porträtfoto von Slavy Slavov
Slawy Slawow
VP Liefer- und Barrierefreiheitsberater

Slavy Slavov verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen Software und Beratung, wobei sein Schwerpunkt seit einem Jahrzehnt auf Innovationen und Investitionen im Bereich Barrierefreiheit liegt. Er hat globale Teams in den USA, Europa und Asien geleitet und sich dabei auf die Optimierung technischer Prozesse konzentriert, um Barrierefreiheit in die zentralen Entwicklungs- und Qualitätssicherungszyklen zu integrieren. Mit seinem fundierten technologischen Hintergrund berät Slavy zu WCAG-Konformität und assistiven Technologien und arbeitet dabei eng mit Design- und Entwicklungsteams zusammen. Er ist der Ansicht, dass Marken proaktiv handeln müssen, und merkt an: „An einem Tag fährst du Ski, am nächsten sitzt du im Rollstuhl … das Leben verändert sich still und leise.“