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Datenschutzerklärung

AIOPSGROUP, EIN UNTERNEHMEN DER VALANTIC-GRUPPE DATENSCHUTZERKLÄRUNG

 

AIOPSGROUP, ein Unternehmen der valantic, weiß, dass Ihnen Ihre Privatsphäre wichtig ist, und nimmt den Schutz der Privatsphäre seiner Nutzer sehr ernst. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu schützen.

 

1. ÜBER DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Aktualisiert: Mai 2025

Vielen Dank für Ihren Besuch bei AIOPSGROUP, einem Unternehmen von valantic („AIOPSGROUP” oder „wir”). Der Begriff „AIOPSGROUP” bezieht sich auf www.aiopsgroup.com und die relevanten verbundenen Unternehmen, die an den Verarbeitungsaktivitäten beteiligt sind (zusammen „aiopsgroup.com”). Bei AIOPSGROUP nehmen wir den Schutz Ihrer Daten und Ihr Vertrauen in uns sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung („Datenschutzerklärung“) beschreibt die Arten von Informationen, die wir von Ihnen erfassen können, sowie unsere Praktiken zur Erfassung, Pflege, zum Schutz und zur Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte in Bezug auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten („personenbezogene Daten“). Diese Datenschutzerklärung ersetzt alle früheren Entwürfe der Datenschutzerklärung. Die folgenden Richtlinien gelten nur für die Website.

Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Richtlinien und Praktiken in Bezug auf Ihre Daten und deren Behandlung zu verstehen. Diese Datenschutzrichtlinie ist in der Regel auf unserer Website veröffentlicht und sollte regelmäßig überprüft werden, da sie von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden kann. Alle Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie in Kraft.

DURCH DIE NUTZUNG DER WEBSITES UND DIE INTERAKTION MIT DIESEN ERKLÄREN SIE SICH MIT DEN IN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG BESCHRIEBENEN PRAKTIKEN, DIE VON ZEIT ZU ZEIT GEÄNDERT WERDEN KÖNNEN, VOLLSTÄNDIG EINVERSTANDEN. WENN SIE MIT DEN IN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG BESCHRIEBENEN PRAKTIKEN NICHT EINVERSTANDEN SIND UND DIESE NICHT AKZEPTIEREN, DÜRFEN SIE DIE WEBSITES NICHT NUTZEN UND WÄHREND DER NUTZUNG DER WEBSITES KEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANGEBEN ODER ÜBERMITTELN. INDEM SIE UNS PERSONENBEZOGENE DATEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN, STIMMEN SIE DER ERFASSUNG, VERWENDUNG UND WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN GEMÄSS DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG ZU.

 

2. VON UNS ERFASSTE DATEN UND ERFASSUNGSMETHODEN

Wir erfassen Informationen über Sie auf zwei Arten: direkt durch Ihre Eingaben (personenbezogene Daten) und durch automatisierte Technologien auf unseren Websites (nicht personenbezogene Daten).

2.1. Definitionen

„Aggregierte und anonyme Informationen“ sind alle Informationen, die keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zulassen oder mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können. Beispielsweise kann AIOPSGROUP anonyme Gruppendaten (demografische Daten, Online-Surfgewohnheiten, Interessen und Präferenzen, aggregierte Verkehrsdaten usw.) über die Nutzer unserer Websites erfassen. „Personenbezogene Daten“ sind personenbezogene Informationen über Sie als identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, die es ermöglichen, die natürliche Person direkt oder indirekt zu identifizieren, insbesondere durch Bezugnahme auf einen Identifikator wie einen Namen, eine Identifikationsnummer, Standortdaten, einen Online-Identifikator oder auf einen oder mehrere Faktoren, die für die physische, physiologische, genetische, mentale, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person spezifisch sind. Personenbezogene Daten werden auch häufig als „persönliche Informationen“ oder „personenbezogene Daten“ bezeichnet.

2.2. Daten, die Sie uns durch optionale, freiwillige Übermittlung zur Verfügung stellen

  • Kontaktdaten, wie Ihr Name (ganz oder teilweise), Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihr Geburtsdatum und/oder Ihre Telefonnummer;
  • Alle weiteren Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

2.3. Daten aus der Nutzung der Website, einschließlich Cookies, Web Beacons und eingebetteten Skripten

Wir erfassen Daten darüber, wie Sie und Ihre Geräte mit unseren Websites interagieren, um zu erfahren, wie wir Ihnen ein besseres Nutzererlebnis bieten können. Während Sie auf unseren Websites navigieren und mit ihnen interagieren, können wir automatische Datenerfassungstechnologien einsetzen, um bestimmte Informationen über Geräte, Browsing-Aktivitäten und -Muster zu erfassen, wie z. B. Details zu Ihren Besuchen auf unseren Websites und andere Kommunikationsdaten und Ressourcen, auf die Sie auf den Websites zugreifen und die Sie nutzen. Über unsere Server und durch den Einsatz von Cookies und anderen automatisierten Technologien erfassen wir die folgenden Informationen:

  • Informationen zu Computern, Geräten und Verbindungen, wie z. B. IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem und andere auf Ihrem Gerät installierte Software, mobile Plattform und eindeutige Gerätekennung und andere technische Kennungen, Fehlerberichte und Leistungsdaten;
  • Nutzungsdaten, wie beispielsweise die von Ihnen genutzten Funktionen, die von Ihnen ausgewählten Einstellungen, Ihre URL-Clickstream-Daten, einschließlich Datums- und Zeitstempel sowie Verweis- und Ausstiegsseiten, von Ihnen verwendete Suchbegriffe und Seiten, die Sie auf der Website besucht oder gesucht haben.

2.3.1. Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Ein Cookie kann keine Daten von Ihrer Festplatte oder Cookie-Dateien anderer Websites lesen. Cookies richten auf Ihrem System keinen Schaden an. Wir verwenden Cookies, um zu erkennen, welche Bereiche der Website von AIOPSGROUP Sie besucht haben, damit diese Seiten bei Ihrem nächsten Besuch schneller zugänglich sind. Wir können Cookies auch verwenden, um festzustellen, wie oft Sie eine bestimmte Seite besucht haben. Wir können diese Informationen verwenden, um die Inhalte, die Sie auf unseren Websites sehen, besser zu personalisieren.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Speicherung und Verwendung von Cookies haben, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt und Ihre Zustimmung einholt, wenn ein Cookie an Ihre Festplatte gesendet wird. Sie können ein Cookie auch manuell über Ihren Internetbrowser oder andere Programme von Ihrer Festplatte löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Teile unserer Website nicht ordnungsgemäß funktionieren oder Ihnen nicht zur Verfügung stehen, wenn Sie die Annahme von Cookies ablehnen oder die Annahme von Cookies deaktivieren.

2.3.2. Web-Beacons

Ein Web-Beacon ist eine kleine Grafikdatei (oft unsichtbar) oder ein anderer Web-Programmcode (auch als „1×1 GIFs“ oder „Clear GIFs“ bezeichnet), der in der Regel in Verbindung mit Cookies verwendet wird und in unseren Webseiten und E-Mail-Nachrichten enthalten sein kann. Web-Beacons oder ähnliche Technologien können für verschiedene Zwecke verwendet werden, darunter zur Zählung der Besucher unserer Websites, zur Überwachung der Navigation der Benutzer auf unseren Websites, zur Zählung der geöffneten E-Mails oder zur Zählung der aufgerufenen Artikel oder Links.

2.3.3. Eingebettete Skripte

Ein eingebettetes Skript ist ein Programmcode, der dazu dient, Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Websites zu sammeln, beispielsweise über die Links, auf die Sie klicken. Der Code wird vorübergehend von unserem Webserver oder einem Drittanbieter auf Ihren Computer heruntergeladen, ist nur aktiv, solange Sie mit unserer Website verbunden sind, und wird danach deaktiviert oder gelöscht.

2.3.4. Social-Media-Widgets

Unsere Website enthält Social-Media-Funktionen wie den „Gefällt mir“-Button von Facebook und Widgets. Diese Funktionen können Ihre IP-Adresse und die von Ihnen auf unserer Website besuchten Seiten erfassen und möglicherweise ein Cookie setzen, damit die Funktion ordnungsgemäß ausgeführt werden kann. Social-Media-Funktionen und Widgets werden entweder von Dritten oder direkt auf unseren Websites gehostet. Ihre Interaktionen mit diesen Funktionen unterliegen den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters.

 

3. WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden ausschließlich von AIOPSGROUP verwendet. Wir verwenden diese Informationen für folgende Zwecke:

  • Bereiten Sie einen Vorschlag für Sie bezüglich der von uns angebotenen Dienstleistungen vor.
  • Bewerten Sie die Anforderungen Ihres Unternehmens, um geeignete Produkte zu ermitteln.
  • Ihnen die gewünschten Produkt- oder Dienstleistungsinformationen zusenden;
  • Bearbeiten Sie alle Beschwerden oder Rückmeldungen, die Sie möglicherweise haben.
  • Ihnen einen Newsletter senden;
  • Ihnen Werbebotschaften und andere Informationen über unsere Produkte, Veranstaltungen und/oder Dienstleistungen zukommen zu lassen;
  • Beantworten Sie Ihre Fragen und Anliegen.
  • Verbesserung unserer Website und unserer Marketingmaßnahmen;
  • Forschung und Analyse durchführen;
  • Zeigen Sie Inhalte basierend auf Ihren Interessen an.
  • Für alle anderen autorisierten oder genehmigten Zwecke, für die Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;
  • Sie über Änderungen, Aktualisierungen und andere Ankündigungen im Zusammenhang mit unseren Produkten und/oder Dienstleistungen zu informieren;
  • Nutzungstrends identifizieren und Datenanalysen entwickeln, unter anderem für Forschungs-, Prüfungs-, Berichterstattungs- und andere Geschäftszwecke; und
  • Unsere gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen, Streitigkeiten beilegen und unsere Vereinbarungen durchsetzen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass AIOPSGROUP personenbezogene Daten nur in einer Weise verwendet, die mit den Zwecken vereinbar ist, für die sie erhoben oder später von Ihnen genehmigt wurden. Dies geschieht in Übereinstimmung mit den geltenden internationalen Vorschriften, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“). Sie haben die Möglichkeit, sich von sekundären Mitteilungen wie Werbemitteilungen abzumelden, indem Sie unten in jeder Werbe-E-Mail von AIOPSGROUP auf „Abmelden“ klicken. Darüber hinaus werden wir in Übereinstimmung mit internationalen Rechtsvorschriften niemals wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren anfordern, ohne zuvor die Zustimmung der Eltern einzuholen.

 

4. WEITERGABE IHRER DATEN

AIOPSGROUP trifft angemessene Vorkehrungen, um die von Ihnen an uns übermittelten Informationen zu schützen. Wir verkaufen, vermieten, teilen oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten an Dritte. Wir geben personenbezogene Daten nur zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen weiter.

4.1. Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. AIOPSGROUP kann Ihre Daten weitergeben an:

  • Dritte, die wir mit der Erbringung der Dienstleistungen für Sie beauftragen;
  • Unsere professionellen Berater, wenn wir deren Rat oder Unterstützung benötigen,
  • einschließlich Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, IT- oder PR-Berater;
  • Andere Dritte, wie beispielsweise Vermittler, die wir Ihnen vorstellen; und
  • Unsere Speicheranbieter.

4.2. Berechtigte Interessen:

AIOPSGROUP kann Ihre Daten weitergeben an:

  • Für Marketingzwecke an Sie;
  • Zur Verwaltung und Führung unseres Geschäfts; und
  • Beratung zu unseren Rechten und Pflichten, z. B. wenn wir eigene Rechtsberatung benötigen.
  • In diesem Zusammenhang geben wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Stellen weiter:
    • Unsere Berater oder Vertreter, wenn wir deren Rat oder Unterstützung benötigen;
    • Mit Dritten und deren Beratern, wenn diese Dritten unser Unternehmen ganz oder teilweise erwerben oder einen solchen Erwerb in Erwägung ziehen.

4.3. Rechtliche Gründe:

AIOPSGROUP gibt personenbezogene Daten weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in gutem Glauben davon ausgegangen wird, dass dies erforderlich ist, um:

  • Das Gesetz einhalten oder einem gegen AIOPSGROUP eingeleiteten Rechtsverfahren nachkommen;
  • Schutz und Verteidigung der Rechte oder des Eigentums der AIOPSGROUP, des Netzwerks von Websites oder der Besucher der AIOPSGROUP;
  • Identifizieren Sie Personen, die möglicherweise gegen das Gesetz, die rechtlichen Hinweise oder die Rechte Dritter verstoßen.
  • Reagieren Sie auf rechtmäßige Anfragen von Behörden, einschließlich der Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.

 

5. DATENSPEICHERUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich ist, und/oder für andere wesentliche Zwecke, wie z. B. die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, die Führung von Geschäfts- und Finanzunterlagen, die Beilegung von Streitigkeiten, die Aufrechterhaltung der Sicherheit, die Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie die Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

 

6. DATENSICHERHEIT

AIOPSGROUP ergreift technische und organisatorische Maßnahmen, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Risiko der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten angemessen ist. Die Server von AIOPSGROUP sind mit allgemein verfügbaren Sicherheitstechnologien wie Firewalls und Datenverschlüsselung geschützt. Diese Technologien sollen unbefugten Zugriff verhindern, es kann jedoch nicht garantiert werden, dass Ihre Informationen und Daten vor Eindringlingen und unbefugter Weitergabe an Dritte geschützt sind. Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher.

 

7. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wenn wir Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir diese Änderungen auf dieser Webseite veröffentlichen, damit Sie stets wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie weitergeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Webseite regelmäßig zu besuchen, um sich über die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu informieren.

 

8. WELCHE DATENSCHUTZOPTIONEN HABEN SIE?

Sie haben Rechte in Bezug auf die von uns erfassten Daten und deren Verwendung:

  • Sie können sich vom Erhalt unserer E-Mails abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in den Marketing-E-Mails klicken, die Sie zuvor von uns erhalten haben, oder indem Sie uns unter contact@aiopsgroup.com kontaktieren.
  • Sie können sich vom Telefon- und Postmarketing abmelden, indem Sie uns unter contact@aiopsgroup.com kontaktieren.
  • Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten und Einstellungen zugreifen, diese überprüfen und korrigieren, indem Sie uns unter contact@aiopsgroup.com kontaktieren, um eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Informationen anzufordern und gewünschte Änderungen oder Löschungen zu beantragen.
  • Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen, sie einzuschränken oder zu beschränken.

Bitte beachten Sie jedoch Folgendes: Was die Kommunikation betrifft, so verhindert Ihre Abmeldung den weiteren Erhalt von Marketing- und Werbemitteilungen von uns, jedoch NICHT weitere Mitteilungen von AIOPSGROUP, die transaktionaler, administrativer oder beziehungsbezogener Natur sind oder gesetzlich vorgeschrieben sind, wie z. B. die Benachrichtigung über eine wesentliche Änderung dieser Datenschutzrichtlinie für die Websites, die Benachrichtigung über eine tatsächliche oder vermutete Sicherheitsverletzung, die Ihre von oder für AIOPSGROUP gespeicherten personenbezogenen Daten betrifft. AIOPSGROUP speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Bereitstellung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist und wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen notwendig ist. Aggregierte und anonyme Informationen können auf unbestimmte Zeit gespeichert werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen, sie einzuschränken oder zu beschränken, kann diese Entscheidung die Funktionsfähigkeit einiger unserer Websites oder Dienste beeinträchtigen.

 

9. DATENSCHUTZRECHTE IN KALIFORNIEN

Einwohner des Bundesstaates Kalifornien haben gemäß bestimmten Bestimmungen des kalifornischen Zivilgesetzbuches das Recht, von Unternehmen, die in Kalifornien geschäftlich tätig sind, eine Liste aller Dritten anzufordern, an die das Unternehmen im vergangenen Jahr bestimmte personenbezogene Daten im Sinne des kalifornischen Rechts für Direktmarketingzwecke Dritter weitergegeben hat. Sie können pro Kalenderjahr nur eine Anfrage stellen. Bitte bestätigen Sie in Ihrer Anfrage, dass Sie in Kalifornien ansässig sind, und geben Sie eine aktuelle Adresse in Kalifornien für unsere Antwort an. Sie können diese Informationen anfordern, indem Sie sich gemäß Abschnitt 12 unten direkt an uns wenden.

 

10. WIDERRUF DER ZUSTIMMUNG

Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben und diese widerrufen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie uns unter contact@aiopsgroup.com kontaktieren.

 

11. KONTAKTINFORMATIONEN UND BESCHWERDEN

AIOPSGROUP verpflichtet sich, Beschwerden oder Fragen bezüglich der Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu klären. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung und unseren Datenschutzpraktiken haben oder Beschwerden bezüglich dieser Datenschutzerklärung einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an AIOPSGROUP unter:

Achtung:

Rechtsabteilung – Datenschutz

AIOPSGROUP, ein Unternehmen von valantic

69 Bulgaria Boulevard, Gebäude B, F7

1404 Sofia, Bulgarien

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