Περιγραφή εικόνας: Ένα άτομο κάνει χειρονομίες με τα χέρια του κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης, πιθανώς για να τονίσει ένα σημείο ή να επικοινωνήσει μη λεκτικά. Στο βάθος φαίνεται ένα άλλο άτομο που είναι συγκεντρωμένο στη δουλειά του, με έναν φορητό υπολογιστή στο προσκήνιο που εμφανίζει μια ψηφιακή διεπαφή. Το λογότυπο της AIOPSGROUP εμφανίζεται σε εμφανές σημείο στη δεξιά πλευρά της εικόνας, υπογραμμίζοντας την έμφαση που δίνει η εταιρεία στις τεχνολογικές και επικοινωνιακές λύσεις. Αυτή η εικόνα τονίζει τη συνεργασία, την επικοινωνία και τη χρήση ψηφιακών εργαλείων σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον.
AIOPSGROUP: Απελευθερώνοντας το πλήρες δυναμικό των πελατών
Σόφια, ΕΕ, 9 Φεβρουαρίου 2021 –Η AIOPSGROUP είναι στην ευχάριστη θέση να μοιραστεί το άρθρο του Campus X σχετικά με τον Slavy Slavov, Αντιπρόεδρο Παραδόσεων της AIOPSGROUP. Ο Slavy μας μιλάει για την πορεία της εταιρείας AIOPSGROUP προς την επιτυχία και για το πώς καταφέραμε να αυξήσουμε την ομάδα σε 50+ άτομα μετά από μόλις έξι μήνες λειτουργίας.
Οι σπουδαίες ιδέες γίνονται πραγματικότητα
«Υπήρξε μια καθοριστική στιγμή, όταν συνειδητοποιήσαμε ότι οι ιδέες μας για την ανάπτυξη λύσεων ηλεκτρονικού εμπορίου και μεγάλων δεδομένων έχουν πολύ μεγαλύτερο δυναμικό από αυτό που είχαμε καταφέρει να αξιοποιήσουμε στο παρελθόν, οπότε αποφασίσαμε να ξεκινήσουμε μια νέα επιχείρηση και να το αξιοποιήσουμε πλήρως», μοιράζεται ο Slavi, αναπολώντας τη στιγμή που αυτός και η ομάδα του ξεκίνησαν την AIOPSGROUP.
Ένα μεγάλο μέρος της ομάδας της AIOPSGROUP είχε συνεργαστεί στο παρελθόν. Αφού αποφάσισαν να ιδρύσουν τη δική τους εταιρεία, κατάφεραν να αναπτυχθούν γρήγορα χάρη στη σκληρή δουλειά τους, την εξαιρετική φήμη τους μεταξύ των πελατών, καθώς και τις προσωπικές τους σχέσεις.
«Το κάναμε εξ ολοκλήρου με ιδίους πόρους και καταφέραμε να αυξήσουμε την ομάδα σε 50+ άτομα μετά από μόλις έξι μήνες λειτουργίας.»
Πρέπει να αγαπάς αυτό που κάνεις
«Εργάζομαι στον τομέα του λογισμικού και της παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών για περισσότερα από 20 χρόνια και εξακολουθώ να αγαπώ αυτό που κάνω», εξηγεί ο Slavi.
Έχει αλλάξει ρόλους κάθε τέσσερα με πέντε χρόνια, μετακινούμενος μεταξύ δοκιμών, ανάπτυξης, διαχείρισης και συμβουλευτικής, προκειμένου να αποκτήσει ποικίλες δεξιότητες, οι οποίες τον βοηθούν στον σημερινό του ηγετικό ρόλο.
«Στην AIOPSGROUP, αυτή τη στιγμή είμαι υπεύθυνος για τις επαγγελματικές και συμβουλευτικές υπηρεσίες και υποστηρίζω την ομάδα πωλήσεων. Αλλά είμαι και ο «άνθρωπος για όλα», όπως του αρέσει να λέει στην ομάδα του.
Ο Σλάβι δεν έχει κανένα πρόβλημα να βοηθήσει σε κάθε είδους εργασία που πρέπει να γίνει – από την εγκατάσταση του φορητού υπολογιστή κάποιου μέχρι το να φέρει καφέ σε κάποιον που δίνει συνέντευξη.
Μου αρέσει να βοηθάω τους ανθρώπους να κάνουν καλύτερα τη δουλειά τους και να εξελίσσονται στην καριέρα τους. Πολλοί από τους ανθρώπους που προσέλαβα στο παρελθόν ως νέους ή μεσαίου επιπέδου επαγγελματίες, τώρα κατέχουν υψηλές διοικητικές θέσεις, όπως διευθυντές ή αντιπρόεδροι. Αυτό με κάνει πραγματικά ευτυχισμένο, καθώς ξέρω ότι συνέβαλα στην εξέλιξή τους και ελπίζω ότι τους βοήθησα να προχωρήσουν προς αυτή την κατεύθυνση.
Βοηθώντας τους πελάτες να πετύχουν
Η αποστολή της AIOPSGROUP είναι να βοηθά τους πελάτες της να δημιουργήσουν και να βελτιστοποιήσουν τη λύση ηλεκτρονικού εμπορίου τους. Είτε πρόκειται για Salesforce, Magento, Episerver ή προσαρμοσμένη τεχνολογία, η ομάδα της εταιρείας είναι πάντα έτοιμη να βοηθήσει.
«Στόχος μας είναι να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να ξεπεράσουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους. Αυτό που μας κάνει να ξεχωρίζουμε είναι η καινοτομία, η βελτιστοποίηση της εργασίας και το γεγονός ότι δεν βλέπουμε τους πελάτες ως «λογαριασμό πληρωμής», αλλά θέλουμε πραγματικά να τους βοηθήσουμε. Συχνά, επενδύουμε τον χρόνο μας δωρεάν, μόνο και μόνο για να υποστηρίξουμε την ανάπτυξή τους και να τους βοηθήσουμε να ωριμάσουν ως επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Μακροπρόθεσμα, αυτό αποδίδει καρπούς σε ό,τι αφορά τις σχέσεις και τις μελλοντικές επιχειρηματικές δραστηριότητες», σχολιάζει ο Slavi.
Το μυστικό της ταχείας ανάπτυξης της AIOPSGROUP
Όταν ρωτήθηκε ποιο είναι το μυστικό της ταχείας ανάπτυξης της εταιρείας τους τελευταίους μήνες, ο Slavi απάντησε:
«Μην αφήνετε τους πελάτες να αποτύχουν. Εσείς και ο πελάτης είστε μια ομάδα. Αν αποτύχει για οποιονδήποτε λόγο, τότε αποτυγχάνετε και εσείς. Επομένως, η οικοδόμηση μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες είναι το κλειδί για την επιτυχία».
Προσθέτει ότι ένα μεγάλο μέρος της δραστηριότητάς τους προέρχεται από συστάσεις των υφιστάμενων πελατών.
«Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ανακοινώσω ότι πρόσφατα υποβάλαμε προσφορά για ένα έργο πελάτη και δεν χρειάστηκε να αναρωτηθούμε ποιον θα μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε ως αναφορά και ποιος θα έλεγε καλά ή κακά πράγματα για εμάς. Είχαμε την πολυτέλεια να μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε οποιονδήποτε από τους πελάτες μας ως αναφορά, καθώς μας ενδιαφέρει πραγματικά να παρέχουμε τις καλύτερες υπηρεσίες μας για την επίλυση των προβλημάτων τους.
Έτσι, η συνδυαστική προσέγγιση «όλα μέσα» και οι καλές πωλήσεις είναι ανεκτίμητες. Αυτό μας έφερε πελάτες όπως η IKEA, η Rossignol και μερικές γνωστές μάρκες της βιομηχανίας της μόδας.
Χαρούμενος που είμαι μέλος του Campus X
Ο Slavi μου λέει ότι είναι ευχαριστημένοι με την απόφασή τους να ενταχθούν στην κοινότητα του Campus X.
«Όταν εξετάζαμε τις επιλογές μας, συγκρίναμε τους κανονικούς χώρους εργασίας με την προσφορά του Campus X.
Το Campus μας προσφέρει μέγιστη ευελιξία όσον αφορά την ανάπτυξη – οι λύσεις είναι πλήρως προσαρμοσμένες στις εξελισσόμενες απαιτήσεις μας – είτε χρειαστεί να προσλάβουμε 50 είτε 150 νέους υπαλλήλους.
Επιπλέον, με την ένταξή μας στο Campus X, είχαμε την ευκαιρία να γίνουμε μέλη μιας ισχυρής κοινότητας – ενός φιλικού περιβάλλοντος, όπου μπορούμε να γνωρίσουμε νέους ανθρώπους και να αποκτήσουμε πρόσβαση σε εξαιρετικές επιχειρηματικές ευκαιρίες.
Ο Slavi προσθέτει ότι αυτό οδήγησε σε νέες συνεργασίες με άλλες εταιρείες του Campus, όπως η American Eagle.
«Ξεκινήσαμε να συνεργαζόμαστε με την Americaneagle.com το καλοκαίρι και αυτή ήταν μια από τις πιο γρήγορες συμφωνίες που έχουμε κάνει ποτέ.
Παραδώσαμε μια νέα λύση Salesforce για το νεότερο προϊόν Salesforce B2B της εταιρείας. Η λύση αυτή επιτρέπει στην Hawksearch, θυγατρική της Americaneagle.com, να ενσωματωθεί με τα πιο πρόσφατα και καλύτερα προϊόντα Salesforce. Τώρα επιδιώκουμε να επεκτείνουμε αυτή τη συνεργασία και σε άλλες λύσεις Salesforce.
Τι ακολουθεί για την AIOPSGROUP;
«Σκεφτόμαστε να ξεκινήσουμε μερικές ακόμη επιχειρήσεις το 2021 και μία από αυτές είναι το δικό μας ηλεκτρονικό κατάστημα. Είναι κάτι στο οποίο είμαστε οι καλύτεροι, οπότε ήρθε η ώρα για μια τέτοια πρόκληση», αποκαλύπτει ο Slavi.
«Όσον αφορά τις τρέχουσες δραστηριότητες, αναμένουμε ότι η ομάδα θα αυξηθεί από 70 σε περίπου 110-120 άτομα, χωρίς να υπολογίζουμε τις νέες επιχειρηματικές πρωτοβουλίες.»