Ley de refuerzo de la accesibilidad (BFSG): legislación sobre accesibilidad en Alemania
La Ley de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), la legislación histórica de Alemania sobre accesibilidad digital, entró en vigor en junio de 2025. La Unidad de Vigilancia del Mercado de los Estados Federados para la Accesibilidad de Productos y Servicios (MLBF) es responsable de supervisar su cumplimiento, mientras que la última modificación de esta normativa se realizó el 16 de julio de 2021.
Ámbito de aplicación
La Ley de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) establece que una amplia gama de contenidos y servicios digitales deben ser accesibles para las personas con discapacidad. En concreto, esto incluye:
- Contenido y aplicaciones web: Los sitios web y las aplicaciones web accesibles al público, especialmente los gestionados por organizaciones privadas, deben ser accesibles.
- Aplicaciones móviles: Todas las aplicaciones móviles destinadas al uso público, en particular las relacionadas con servicios esenciales, deben cumplir las normas de accesibilidad.
- Procesos administrativos con soporte electrónico: Esto abarca diversos procesos, como la tramitación electrónica de expedientes y la gestión electrónica de archivos, lo que garantiza el acceso digital a las funciones y servicios administrativos.
- Interfaces gráficas de programas: los componentes visuales de las interfaces de software, especialmente los utilizados por organismos públicos, deben permitir su uso accesible por parte de personas con discapacidad.
Excepciones
Ciertos contenidos y servicios están exentos de los requisitos de accesibilidad establecidos en la Ley de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz), tales como:
- Formatos de archivos multimedia y de oficina pregrabados basados en el tiempo publicados antes del 28 de junio de 2025.
- Mapas en línea (siempre que se pueda acceder a la información esencial)
- Contenido no financiado ni controlado por el proveedor de servicios (por ejemplo, integraciones de terceros).
- Contenido archivado sin actualizar desde el 28 de junio de 2025.
- Exenciones por carga desproporcionada en condiciones específicas
Multas y sanciones
La Ley de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) garantiza el cumplimiento mediante un sistema de sanciones económicas, diseñado para incentivar el cumplimiento de las normas de accesibilidad. En función de la gravedad y la naturaleza de la infracción, las organizaciones pueden enfrentarse a multas que oscilan entre los 10 000 y los 100 000 euros. Estas sanciones reflejan el compromiso de Alemania de garantizar la eliminación de las barreras digitales y promover la inclusión en todo el sector privado.
Informes
La BFSG cumple con el mandato de la UE relativo a las declaraciones de accesibilidad en los sitios web y servicios digitales del sector privado. Estas declaraciones son esenciales para mantener la transparencia y la rendición de cuentas, e incluyen:
- Declaración de conformidad: resumen del cumplimiento por parte del sitio web de normas como las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG).
- Funciones de accesibilidad: una lista de las funciones accesibles del sitio, que muestra cómo el sitio ayuda a los usuarios con discapacidades.
- Información de contacto: Puntos de contacto claros para los comentarios de los usuarios, que les permitan informar de problemas o solicitar ayuda.
- Planes de mejora continua: resumen de las iniciativas en curso para mejorar la accesibilidad, reforzando el compromiso de crear entornos digitales inclusivos.
Si los usuarios encuentran barreras de accesibilidad o desean presentar una reclamación por incumplimiento, pueden ponerse en contacto con la autoridad competente, la Unidad de Vigilancia del Mercado de los Estados Federados para la Accesibilidad de Productos y Servicios (MLBF). Las reclamaciones relacionadas con la Ley de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) pueden presentarse a través de:
Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Número de teléfono: +49 391 567 6970
Sitio web oficial: https://ms.sachsen-anhalt.de/
Dirección: a/a Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad, Sajonia-Anhalt, Apartado de correos 39 11 55, 39135 Magdeburgo
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Para obtener la información más reciente y precisa sobre los requisitos de accesibilidad digital, consulte la documentación oficial del BFSG proporcionada por el Gobierno alemán.