Esteettömyyslainsäädäntö: Tšekin tasavalta
Laki nro 99/2019 tiettyjen tuotteiden ja palvelujen esteettömyysvaatimuksista (sellaisena kuin se on muutettuna lailla nro 424/2023) on Tšekin tasavallan keskeinen lainsäädäntö digitaalisen esteettömyyden alalla. Se on ollut voimassa 28. kesäkuuta 2025 lähtien. Täytäntöönpanovastuu on jaettu useiden sääntelyelinten kesken, ja keskeisessä roolissa on Tšekin kauppatarkastusviranomainen (Česká obchodní inspekce). Viimeisin muutos hyväksyttiin 7. kesäkuuta 2022.
Soveltamisala
Tämän lain soveltamisala kattaa laajan valikoiman tuotteita ja palveluita, joiden tarkoituksena on varmistaa kuluttajien esteettömyys. Koskemalla sekä fyysisiä tuotteita että digitaalisia palveluita, lain tavoitteena on edistää osallistavuutta eri aloilla ja tukea kaikkien käyttäjien tasa-arvoista pääsyä riippumatta siitä, mitä välinettä tai alustaa he käyttävät.
Laki koskee seuraavia tuotteita:
- Kuluttajille tarkoitetut yleiskäyttöiset tietokonejärjestelmät ja niiden käyttöjärjestelmät
- Itsepalvelumaksupäätteet
- Palvelujen tarjoamiseen tarkoitetut itsepalvelupäätteet, joiden esteettömyys on varmistettu tämän lain mukaisesti (pankkiautomaatit, lippujen myöntämiseen tarkoitetut laitteet, lähtöselvityskioskit, tietopäätteet)
- Kuluttajien käyttöön tarkoitetut, interaktiivisen tietojenkäsittelyn mahdollisuudet sisältävät päätelaitteet sähköisten viestintäpalvelujen käyttämiseksi
- Loppupäätteet, joissa on interaktiivinen tietojenkäsittely ja jotka on mahdollisesti tarkoitettu kuluttajille audiovisuaalisten mediapalvelujen saatavuuden varmistamiseksi
- Sähköiset kirjanlukijat
Laki koskee myös seuraavia kuluttajille tarjottavia palveluja:
- Sähköiset viestintäpalvelut
- Audiovisuaalisten mediapalvelujen saatavuuden tarjoavat palvelut
- Rahoituspalvelut
- Sähköiset kaupankäyntipalvelut
- Sähköisten kirjojen ja sähköisten kirjojen ohjelmistojen myynti
- Kaupalliset lentoliikennepalvelut, kansainvälinen ja kotimainen reittiliikenne
- rautatie- ja vesiliikenne, lukuun ottamatta kaupunki- tai alueliikennettä, seuraavien osalta:
- Verkkosivustot
- Mobiililaitteilla tarjottavat palvelut, mukaan lukien mobiilisovellukset
- Sähköiset kuljetusasiakirjat ja niiden myöntämiseen liittyvät sähköiset järjestelmäpalvelut
- Liikennepalveluja koskevien tietojen tarjoaminen, mukaan lukien reaaliaikaiset matkustustiedot
- Itsepalvelupäätteet
- Kaupunkien ja alueiden liikennepalvelut, mutta vain itsepalvelupäätteiden osalta
Poikkeukset
Tässä osiossa käsitellään erityisiä poikkeuksia esteettömyysvaatimusten laajemmasta soveltamisalasta ja tapauksia, joissa tietyt palvelut tai sisällöt on suljettu pois niiden luonteen tai kontekstin perusteella. Nämä poikkeukset varmistavat esteettömyysstandardien täytäntöönpanon selkeyden ja käytännöllisyyden keskittymällä tilanteisiin, joissa vaatimusten noudattaminen ei ole mahdollista tai suoraan sovellettavissa.
- Palveluntarjoajan, joka on mikroyritys, tarjoamat palvelut
- Sähköiset viestintäpalvelut, jos ne ovat siirto-palveluja, joita käytetään viestintäpalvelujen tarjoamiseen koneiden välillä
- Verkkosivustojen ja mobiilisovellusten sisältö, joka on kartta ja siihen liittyvä verkkokarttapalvelu, jos navigointia mahdollistavat perustiedot tarjotaan digitaalisessa muodossa, joka täyttää esteettömyysvaatimukset.
- Verkkosivustojen ja mobiilisovellusten sisältö, joka ei kuulu palveluntarjoajalle, ellei tämä rahoita, luo tai voi vaikuttaa siihen.
- Kuljetusvälineeseen kiinteästi asennetut itsepalvelupäätteet
Sakot ja rangaistukset
Tässä osiossa kuvataan esteettömyysvelvoitteiden noudattamatta jättämisestä mahdollisesti määrättävät taloudelliset seuraamukset. Rikkomukset on luokiteltu vakavuuden mukaan, mikä varmistaa järjestelmällisen lähestymistavan täytäntöönpanoon ja vastuuvelvollisuuteen. Rikkomuksen vakavuuden perusteella sakot voivat olla enintään:
- 1 000 000 CZK arvioinnin ja asiakirjojen säilyttämättä jättämiseen liittyvistä rikkomuksista
- 2 000 000 CZK:n sakko, jos palvelua ei ole saatettu markkinoille ilman tarpeetonta viivytystä, valvontaviranomaiselle ei ole ilmoitettu toistuvasti tai arviointeja ja asiakirjoja ei ole säilytetty.
- 5 000 000 CZK rikkomuksista, jotka liittyvät toimenpiteiden toteuttamatta jättämiseen kohtuullisen ajan kuluessa, toimenpiteiden lykkäämiseen tuotteen saattamiseksi esteettömyysvaatimusten mukaiseksi tai tuotteen vetämättä jättämiseen pois markkinoilta koko palvelun tarjoamisen ajan tai sen esteettömyyden varmistamatta jättämiseen vammaisille henkilöille.
- 10 000 000 CZK rikkomuksista, jotka liittyvät sen valmistajan, valtuutetun edustajan, maahantuojan tai jakelijan tunnistamatta jättämiseen, joka on toimittanut tuotteen hänelle tai jolle hän on toimittanut tuotteen valmistajana, valtuutettuna edustajana tai maahantuojana.
- Tuotteen poistaminen markkinoilta ja velvollisuus ilmoittaa valvontaviranomaiselle vaatimustenvastaisuudesta ja korjaamiseksi toteutetuista toimenpiteistä
Näiden seuraamusten tarkoituksena on ylläpitää standardeja ja kannustaa esteettömyysvaatimusten noudattamiseen eri toimialoilla.
Raportointi
Tšekin tasavalta noudattaa EU:n laajuista velvoitetta julkisen sektorin verkkosivustojen ja digitaalisten palvelujen esteettömyysselosteista. Nämä esteettömyysselosteet ovat välttämättömiä avoimuuden ja vastuullisuuden ylläpitämiseksi.
Tämä lausunto on julkaistava organisaatioiden verkkosivuilla, ja sen on sisällettävä selkeät tiedot organisaatioiden digitaalisten palvelujen esteettömyydestä, kuten siitä, täyttävätkö ne vaaditut standardit, tai kuvaus olemassa olevista esteettömyysongelmista. Lausunnossa on myös kuvattava yksityiskohtaisesti esteettömyyden parantamiseksi toteutetut toimenpiteet, mukaan lukien käynnissä olevat toimet tai korjaustoimenpiteitä koskevat suunnitelmat. Lisäksi esteettömyyslausunnossa on täsmennettävä, miten käyttäjät voivat ilmoittaa esteettömyysongelmista ja pyytää apua, jotta organisaatiot voivat toimia vastuullisesti ja avoimesti sitoutumisessaan esteettömiin digitaalisiin kokemuksiin.
Jos käyttäjät kohtaavat esteitä tai haluavat tehdä valituksen säännösten noudattamatta jättämisestä, he voivat ottaa yhteyttä toimivaltaiseen viranomaiseen, Tšekin kauppatarkastusviranomaiseen. Valitukset voidaan tehdä seuraavasti:
Sähköposti: podatelna@coi.gov.cz
Puhelinnumero: +420 222 703 404
Virallinen verkkosivusto: https://coi.gov.cz/
Osoite: Tšekin kaupan tarkastusviranomainen, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Tšekin tasavalta
Lain nro 99/2019 tiettyjen tuotteiden ja palvelujen esteettömyysvaatimuksista noudattaminen edellyttää selkeää esteettömyysselostusta. Etkö tiedä mistä aloittaa? Luo esteettömyysselostus muutamassa minuutissa ilmaisen esteettömyysselostuksen luontityökalummeavulla.
Ajantasaisimmat ja tarkimmat tiedot digitaalisen esteettömyyden vaatimuksista löytyvät Tšekin hallituksen virallisista asiakirjoista.