Kuvaus: Sinipukuinen mies seisoo suojatien reunalla katua kohti, jalkojensa alla on tuntoon perustuva päällyste ja kauempana näkyy muita jalankulkijoita.
Esteettömyyden näkymättömät edut yhteiskunnalle
Lukuaika: 10 minuuttia
Suunnittelussa on periaate, jota kutsutaan nimellä”Curb Cut Effect”.1960-luvun lopullavammaisaktivistit Kalifornian Berkeleyssä – joista osa hiipi yöllä ulos mukanaan moukarit ja sementtisäkit – kaiversivat laittomasti kaltevia luiskia kaupungin reunakiveyksiin, jotta pyörätuolin käyttäjät voisivat ylittää kadun itsenäisesti. Muutaman vuoden kuluessa kaikki käyttivät niitä: lastenvaunujen kanssa liikkuvat vanhemmat, jakelutyöntekijät, matkalaukkuja vetävät matkailijat ja rullalautailijat. Muutamalle tehdystä muutoksesta tuli lopulta parempi kaikille.
Sama kehitys on edennyt huomaamattomasti ja toistuvasti lähes kaikilla modernin elämän osa-alueilla. Näppäimistö, jolla kirjoitat, näyttö, jota pyyhkäiset, sähköpostiviesti saapuneissa-kansiossasi, äänikirja, jota kuuntelit työmatkalla – jokainen näistä juontaa juurensa johonkin, joka on suunnitellut tuotteen nimenomaan sellaiselle henkilölle, jonka valtavirran teknologia oli jättänyt huomiotta. Seuraavassa esitellään kymmenen silmiinpistävintä arkipäivän innovaatiota, jotka saivat alkunsa vammaisille suunnattuina apuvälineinä – ja päätyivät muokkaamaan maailmaa.
Katulevy – Berkley, 1971
Ed Roberts sairastui polioon 14-vuotiaana ja vietti yöt rautakeuhkossa. Päivisin hän liikkui UC Berkeleyn kampuksella käyttämällä niin sanottua ”sammakkohengitystä” – imemällä ilmaa keuhkoihinsa. Kaupungin reunakivet, joiden korkeusero oli 15 senttimetriä jokaisessa risteyksessä, olivat ylitsepääsemättömiä esteitä. Roberts ja hänen kollegansa ”Rolling Quads” -ryhmässä lobbasivat Berkeley City Councilia, ja vuonna 1971 kaupunki asensi maailman ensimmäisen laajan reunakivien luiskaverkoston. MyöhemminAmericans with Disabilities Act(1990) teki niistä pakollisia koko maassa.
Kukaan ei osannut ennustaa, ketkä muutkin tulisivat käyttämään niitä. Pakettikuriirit, lastenvaunuja työntävät vanhemmat, pyörillä varustettuja matkalaukkuja kuljettavat matkailijat, pyöräilijät, juoksijat. Kaltevat reunakivet osoittautuivat yksinkertaisesti paremmiksi reunakiviksi. Vuonna 2002 tehdyssä tutkimuksessa havaittiin, että suurin osa tietyn kadun reunakivien madallusten käyttäjistä ei kärsinyt lainkaan vammaisuudesta. Rakennettu ympäristö parani kaikille heti, kun se korjattiin muutaman ihmisen tarpeisiin.
Internet – Vint Cerfin kuulon heikkeneminen
Vint Cerf, jota pidetään yleisesti yhtenä internetin isistä, syntyi ennenaikaisesti vuonna 1943 ja alkoi menettää kuuloaan teini-iässä kuulohermon vaurion vuoksi. Puhepuhelut olivat hänelle epäluotettavia. Teksti oli tarkkaa.Tämä mieltymys vaikutti kaikkeen, mitä hän loi.
OpiskellessaanStanfordissa1970-luvun alkupuolella Cerf oli mukana kehittämässä TCP/IP-protokollaperhettä – perustavaa laatua olevaa protokollakokonaisuutta, jonka avulla data voidaan jakaa paketteihin, lähettää erilaisten verkkojen kautta ja koota luotettavasti uudelleen vastaanottopäässä. Suunnittelufilosofiana oli pohjimmiltaan se, että järjestelmä on rakennettava riittävän vankaksi, jotta se toimii silloinkin, kun taustalla oleva kanava on häiriöinen tai epätäydellinen. Juuri näin Cerf oli kirjaimellisesti oppinut kommunikoimaan.
Vuonna 1982 hän johti MCI:llä MCI Mailin kehittämistä – ensimmäistä kaupallista internetpohjaista sähköpostipalvelua. Hän on kertonut julkisesti, että hän käytti vuosia suostuttelemaan muita kuulovammaisia ottamaan sähköpostin käyttöön, sillä hän koki tekstipohjaisen viestinnän mullistavaksi. Maailmanlaajuisen kaupan selkäranka kasvoi osittain yhden miehen päättäväisyydestä löytää viestintätapa, joka ei riippunut kuulosta.
Näppäimistö – rakkauskirje sokealle kreivitärille
Noin vuonna 1808 italialainen keksijä Pellegrino Turri rakensi mekaanisen kirjoituskoneen läheiselle ystävälleen, kreivitär Carolina Fantoni da Fivizzanolle, joka oli ollut sokea syntymästään asti. Hän halusi kirjoittaa kirjeitä yhtä yksityisesti ja selvästi kuin näkevä ihminen. Turrin laitteessa käytettiin metallisia näppäimiä, joissa oli kohokuvioidut merkit, ja ne painoivat kirjaimet yksi kerrallaan paperille. Samalla hän keksi hiilipaperin, joka toimi musteen lähteenä. Kuusitoista kreivitärin koneella kirjoittamaa kirjettä on säilynyt Reggio Emilian museossa.
Tuo avustava ele käynnisti ketjureaktion. Rasmus Malling-Hansenin Writing Ball (1870) oli ensimmäinen kaupallisesti valmistettu kirjoituskone; Christopher Sholesin QWERTY-näppäimistöasettelu (1874) vakiintui maailmanlaajuiseksi standardiksi; tietokoneen näppäimistö seurasi perässä. Käyttöliittymä, jota miljardit ihmiset käyttävät päivittäin kirjoittamiseen, koodaamiseen ja viestintään, sai alkunsa lahjana yhdelle naiselle, jotta hän voisi hoitaa omaa kirjeenvaihtoaan.
iPhonen kosketusnäyttö – pianisti, jolla on jännetulehdus
Wayne Westerman oli tohtoriopiskelijaDelawaren yliopistossaja innokas pianisti. 1990-luvun lopulla sitkeä jännetulehdus teki tavanomaisesta näppäimistön ja hiiren käytöstä todella tuskallista. Hän alkoi tutkia ”voimattomia” tapoja olla vuorovaikutuksessa tietokoneiden kanssa – menetelmiä, jotka eivät vaatineet tarttumista, voimakasta painamista tai toistuvia pienliikkeitä.
Tuloksena syntyi FingerWorks, jonka hän perusti yhdessä akateemisen ohjaajansa John Eliasin kanssa vuonna 1998. Heidän kosketuslevynsä tukivat jopa kymmentä samanaikaista kosketuspistettä ja tunnistivat monimutkaisia eleitä – nipistämistä, pyyhkäisyjä, kiertämistä – kevyellä kosketuksella. Teknologia löysi pienen mutta uskollisen käyttäjäkunnan RSI-oireista kärsivien ja muusikoiden keskuudessa. Vuoden 2005 alussaAppleosti hiljaisesti FingerWorksin ja sen perustajat. Kaksi vuotta myöhemmin iPhone lanseerattiin. Pinch-to-zoom-ele, joka alun perin kehitettiin niin, että jännetulehduksesta kärsivä mies voisi käsitellä tekstiä ilman hiirtä, on nyt kuluttajateknologian yleisin ele.
Tekstitys – kuurojen yhteisöstä viraalivideoksi
Tekstitys sai alkunsa vuonna 1972Gallaudet-yliopistossa– maailman johtavassa kuurojen koulutuksen oppilaitoksessa – kun tutkijat osoittivat, että teksti voidaan upottaa näkymättömästi televisiolähetyssignaaliin ja purkaa tarpeen mukaan. Vuoden 1990 Television Decoder Circuitry Act -laki määräsi tämän tekniikan pakolliseksi kaikkiin uusiin televisioihin, mikä poisti ulkoisen dekooderin 250 dollarin kustannukset ja teki tekstityksestä yleisesti saatavilla olevan.
Tämän hyödyn saivat yllättäen yhä useammat ihmiset. Kieltenopiskelijat käyttävät tekstitystä yhdistääkseen äänen ja tekstin. Lukemista opettelevat lapset käyttävät sitä lukutaidon apuna. Meluisissa kuntosaleissa, baareissa ja lentokenttien odotustiloissa miljoonat ihmiset katsovat tekstitettyjä videoita, koska se on yksinkertaisesti ainoa tapa pysyä mukana. Sosiaalisessa mediassa, jossa useimmat videot toistuvat automaattisesti äänettömästi, tekstitys on tullut perusvaatimukseksi.San Franciscon valtionyliopistossa tehdyssätutkimuksessa havaittiin, että tekstityksiä käyttäneet opiskelijat saivat keskimäärin yhden pisteen korkeamman keskiarvon kuin ne, jotka eivät käyttäneet niitä – tämä on ”koulutuksen esteiden madaltamista”, josta koko luokka hyötyy.
Äänikirjat – sokeat veteraanit, LP-levyt ja 18 miljardin dollarin ala
Vuonna 1931Yhdysvaltain kongressin kirjastokäynnisti äänikirjaohjelmansa tarjotakseen lukemista sodassa näkönsä menettäneille veteraaneille. Jotta kokonaiset romaanit mahtuisivat äänitteille,American Foundation for the Blindkehitti 12-tuumaiset, 33⅓ kierrosta minuutissa pyörivät vinyylilevyt – hitaamman ja pidemmän soittopituuden formaatin, jota yleinen musiikkiteollisuus otti käyttöön vasta kymmenen vuotta myöhemmin. Esteettömyystutkimus oli edelläkävijänä valtavirtaa.
Muoto kehittyi: 1960-luvun kasetit toivat äänikirjat kouluihin;Audiblendigitaalinen soitin vuonna 1997 merkitsi siirtymistä ladattaviin äänitiedostoihin; suoratoistopalvelut tekivät koko valikoiman saatavaksi pyynnöstä. Nykyään maailmanlaajuisten äänikirjojen markkinat ovat arvoltaan yli 18 miljardia dollaria, ja ne ovat yksi kustannusalan nopeimmin kasvavista segmenteistä. Alusta loppuun asti kyseessä on suoraa jatkoa ohjelmalle, joka suunniteltiin auttamaan sokeita veteraaneja lukemisessa.
OXO Good Grips – niveltulehdus ja täydellinen kuorimaveitsi
Vuonna 1989 eläkkeelle jäänyt kodintuotteiden yrittäjä Sam Farber näki, kuinka hänen vaimonsa Betsey kamppaili ohuen metallisen vihannesten kuorijan kanssa niveltulehduksensa vuoksi. Hän soitti suunnittelijalleen kello yhden yöllä Ranskasta. ”Jos tekisit mukavia työkaluja”, hän kysyi, ”eivätkö kaikki käyttäisi niitä?”
Yhteistyössä newyorkilaisenSmart Designinkanssa Farber loi Good Grips -tuotesarjan: leveät, soikeat kahvat, jotka valmistettiin pehmeästä termoplastisesta kumista (jota oli aiemmin käytetty autoteollisuudessa) ja joissa oli pienet joustavat ulokkeet, jotka takasivat tukevan otteen myös märillä tai nivelrikkoisilla käsillä. Työkalut hinnoiteltiin kaikille sopiviksi, ja niiden muotoilu oli sellainen, ettei ne muistuttaneet lainkaan lääketieteellisiä laitteita – ihmiset eivät tunteneet leimautuvansa niitä käyttäessään. OXOtuotti ensimmäisenä vuonnaan noin 3 miljoonaa dollaria ja kasvoi seuraavan vuosikymmenen aikana noin 50 % vuodessa. Alkuperäinen Good Grips -kuorimaveitsi otettiin MoMA:n pysyvään muotoilukokoelmaan vuonna 1994. Se myydään edelleen alle 10 dollarin hintaan.
Tekstin ennustaminen – silmänliikkeen seurannasta jokaisen älypuhelimen näppäimistöön
1980-luvun puolivälissä halvaantuneiden ihmisten tekstinsyöttöä tutkivat insinöörit pohtivat yksinkertaista ongelmaa: miten kirjoittaa tehokkaasti käyttämällä vain kahdeksaa silmän liikeasentoa tai joystickiä, jota käyttäjä pystyy liikkuttamaan vain vaivoin? Ratkaiseva oivallus oli ”merkityksen selvittäminen” – sen sijaan, että jokaiselle kirjaimelle olisi vaadittu tarkka näppäinpainallus, järjestelmä pystyi päättelemään todennäköisimmän sanan likimääräisten syöttöjen sarjasta kontekstin ja tilastotietojen avulla.
Tämä tutkimus johti T9-tekniikan (Text on 9 keys) kehittämiseen, joka lisensoitiin matkapuhelinvalmistajille 1990-luvun lopulla ja jota arviolta 3 miljardia ihmistä käytti 12-näppäimisillä numeronäppäimistöillä ennen älypuhelinten aikakautta. Kun älypuhelimet tulivat markkinoille, sama sananennustamoottori siirrettiin kosketusnäppäimistölle. Joka kerta, kun puhelimesi täydentää puoliksi kirjoittamasi sanan tai korjaa ”thr” sanaksi ”the”, käytät logiikkaa, joka kehitettiin alun perin, jotta henkilö, jolla on rajoittunut motorinen hallinta, voisi lähettää viestejä.
Poreallas – lasten ja nuorten niveltulehdus ja kotiporeallas
Vuonna 1956 Candido Jacuzzi keksi kannettavan vesiterapiapumpun hoitaakseen pientä poikaansa Kennethiä, jolla oli diagnosoitu nuoruusiän nivelreuma. Pojalle oli annettu ennuste, jonka mukaan hän ei eläisi kolmatta syntymäpäiväänsä pidemmälle. Pumppu muutti tavallisen kylpyammeen terapeuttiseksi porealtaaksi, lievitti Kennethin kipuja ja antoi hänelle mahdollisuuden elää täyttä elämää.
Vuosien ajan laite oli tarkoitettu yksinomaan lääketieteelliseen käyttöön. Vasta Candidon veljenpoika Roy Jacuzzi näki vuonna 1968 siinä mahdollisuuden vapaa-ajan tuotteeksi ja toi markkinoille ”The Romanin” – ensimmäisen täysin integroidun porealtaan. Brändistä tuli ylellisyyden synonyymi. Teknologia, joka oli kehitetty lapsen hengissä pitämiseksi, vakiinnutti paikkansa hotelleissa, kuntosaleilla ja takapihoilla ympäri maailmaa.
Sähköhammasharja – kehitetty ihmisille, joilla on vaikeuksia tarttua esineisiin
Sähköhammasharja – Broxodent – kehitettiin vuonna 1954 erityisesti potilaille, joiden käden voima ja liikkuvuus olivat rajoittuneet ja jotka eivät pystyneet harjaamaan hampaitaan tehokkaasti tavallisella hammasharjalla. Vuosien ajan se oli lääkinnällinen laite. Lopulta se tuli kuluttajamarkkinoille, ja hammaslääkärit alkoivat suositella sitä ei niinkään esteettömyyden vuoksi vaan yksinkertaisesti siksi, että se on tehokkaampi: kliiniset tutkimukset osoittavat johdonmukaisesti, että sähköhammasharjat poistavat enemmän plakkia ja vähentävät iensairauksia tehokkaammin kuin manuaalinen harjaus.
Sähköhammasharjaa käyttää nykyään satoja miljoonia ihmisiä ympäri maailmaa – ei siksi, että he tarvitsisivat apuvälinettä, vaan siksi, että ratkaisu, joka suunniteltiin niille, joilla hampaiden harjaus on vaikeinta, osoittautui parhaaksi ratkaisuksi myös kaikille muille.
Malli
Kaikissa näissä tarinoissa toistuu sama kaava. Suunnittelija tai keksijä joutuu ratkaisemaan ongelman, jonka valtavirran muotoilu oli jättänyt huomiotta tai julistanut ratkaisemattomaksi. Rajoite – sokea kreivitär, mies, joka ei kuule puhelimessa, kipua kärsivä lapsi, jännetulehduksesta kärsivä pianisti – osoittautuu lopulta hedelmälliseksi. Tuloksena oleva ratkaisu on tyylikkäämpi, kestävämpi ja inhimillisempi kuin mikään, mikä on syntynyt mukavuutta tavoittelevasta suunnittelusta.
Katuun tehty luiska on vertauskuva, mutta se pitää paikkansa myös kirjaimellisesti: kun kaupunki joutuu tekemään kaduistaan kulkukelpoisia niille, joilla on suurimmat vaikeudet liikkua, ne muuttuvat paremmiksi kaikille, jotka niillä kulkevat.Esteettömyyden historia on tässä mielessä innovaation itsensä piilotettu historia.
Jos olet kiinnostunut, pyydä esteettömyystarkastus täältä.
AIOPSGROUP, valantic-yritys, on johtava digitaalisen esteettömyyden konsulttiyritys, joka auttaa organisaatioita saavuttamaan täyden yhdenmukaisuuden Euroopan esteettömyyslain (EAA) ja amerikkalaisten vammaisten lain (ADA) kanssa. Esteettömyysauditointimme, seurantaratkaisumme ja koulutusohjelmamme yhdistävät automatisoidun testauksen ja todellisten vammaisten käyttäjien arvioinnit, jotta jokainen digitaalinen alusta täyttää WCAG 2.2 AA -standardit. Luotettuna esteettömyysvaatimusten noudattamisen palveluntarjoajana AIOPSGROUP auttaa yrityksiä luomaan osallistavia, lakisääteisiä ja käyttäjäystävällisiä digitaalisia kokemuksia verkko-, mobiili- ja yritysympäristöissä.
