Konsultointi
AIOPSGROUP, valantic-yritys, tarjoaa digitaalisia muutoksia, jotka ratkaisevat monimutkaisia liiketoimintaongelmia tuoden mukanaan kokemusta, tuoreita näkökulmia ja uusia ideoita.
Digitaalisten jälleenmyyjien haasteista ja mahdollisuuksista ajantasaisella tiedolla varustettuna tiedämme, miten sovittaa verkkokaupan strategia uusimpaan teknologiaan. AIOPSGROUP menestyy huolellisesti valittujen yli 200 digitaalisen KPI:n avulla menettämättä keskittymistä kokonaiskustannuksiin (TCO) ja sijoitetun pääoman tuottoon (ROI). Olemme saavuttaneet menestystä verkkokaupan strategiassa, etenemissuunnitelman laatimisessa, teknologian valinnassa ja digitaalisten KPI:iden strategiassa.
Miksi AIOPSGROUP, valantic-yritys?
Sovellamme agnostista lähestymistapaa
Meillä AIOPSGROUPilla on laaja tietämys Adobe Commerce-, BigCommerce-, commercetools-, Optimizely-, Salesforce Commerce Cloud- ja Scayle-kauppaympäristöjen aiemmista ja uusimmista versioista. Oikean ratkaisun löytäminen on kuitenkin avainasemassa, sillä yhtä kaikille asiakkaille sopivaa ratkaisua ei ole olemassa. Teknologiasta riippumaton lähestymistapa antaa meille mahdollisuuden olla puolueettomia minkä tahansa tietyn teknologian käytössä liiketoimintaproblemien ratkaisemiseksi.
Holistinen näkemys on AIOPSGROUPin näkemys
Menestyäkseen tässä uudessa datakaudella jokainen organisaatio tarvitsee kattavan näkemyksen järjestelmistään ja tiedoistaan, reaaliaikaisia oivalluksia sekä kokonaisvaltaisen näkemyksen, jonka avulla se voi toimia reaaliajassa. CX Monitoring DNA:n avulla tunnistamme, että dataa on hallittava kokonaisvaltaisesti. Tarjoamme konsultointipalveluja, joissa tämä on lähtökohta todellisten tulosten saavuttamiseksi.
Meillä on digitaalista kokemusta
Yli viiden vuoden kokemuksella AIOPSGROUP-tiimi koostuu asiakaskeskeisistä, kokeneista digitaalisen kaupan ammattilaisista, jotka pyrkivät jatkuvasti parantamaan loppukäyttäjän kokemusta. Otamme vastuun. Olemme vastuussa sellaisen strategian kehittämisestä ja toteuttamisesta, joka sopii yrityksellesi ja ylittää asiakkaiden odotukset.
Palvelut
verkkokaupan strategia
Strategia on yhteenveto siitä, miten kauppa aikoo saavuttaa tavoitteensa ja parantaa asemaansa markkinoilla. Verkkokaupan kasvu ei näytä hidastuvan. Tämän seurauksena verkkokauppiaat joutuvat kohtaamaan entistä kovempaa kilpailua. Siksi vahvojen verkkokauppastrategioiden kehittäminen yrityksellesi on tärkeämpää kuin koskaan. Keskittymällä älykkääseen infrastruktuuriin, automaatioon ja tekoälyn valvontaan AIOPSGROUP mahdollistaa strategiat, joilla yhtenäistetään ostokokemuksia eri myyntikanavissa tavoitteena maksimoida jokainen yksittäinen kauppa. Saumattomat siirtymät eri kanavien ja verkkosivustojen välillä sekä henkilökohtainen asiakaskohtaaminen ovat yksinkertaisesti välttämättömiä.
- Henkilökohtainen kaupankäynti
- Älykäs infrastruktuuri
- Vähittäiskaupan havainnoitavuus
Tiekartan suunnittelu
AIOPSGROUP auttaa vähittäiskauppiaita roadmap-suunnittelutyöpajoissa siirtämään digitaalisen strategiansa merkitykselliseksi ja toteuttamiskelpoiseksi suunnitelmaksi, joka voidaan toteuttaa oikea-aikaisesti. Menestyksen avain on selkeästi määritellyt projektitoiminnot, odotukset, oletukset ja riskienhallintastrategiat.
- Liiketoiminta-aloitteisiin perustuvat tulevaisuuden valmiudet
- Korkean tason liiketoiminta- ja toiminnalliset vaatimukset
- Digitaalisten vaatimusten validointi pk-yritysten kanssa
- Priorisoidut aloitteet, tavoitteet, hyödyt, aikataulut ja kustannukset
Teknologian valinta
AIOPSGROUP on teknologiasta riippumaton organisaatio, joka asettaa asiakkaan tarpeet etusijalle ennen minkään teknologian harkitsemista. Voimme auttaa määrittelemään kriteerit tietoon perustuvien päätösten tekemiseksi, helpottaa esittelyä, kerätä tietoja ja antaa suosituksia siitä, mikä järjestelmä toimisi parhaiten.
- Määritä teknologiakategoriat
- Toteuta tuloskortti ja arviointikriteerit
- Vaatimuksiin perustuvien DEMO-esittelyjen helpottaminen
- Rakenna POC
Digitaalisen KPI:n strategia
Me purkamme siilot ja rakennamme ympäristön, joka pystyy tarjoamaan kokonaisvaltaisen seurannan sovellusten virtauksen kaikissa vaiheissa ja ratkaisemaan ongelmat reaaliajassa heti niiden ilmaantuessa ja ennen kuin ne vaikuttavat asiakkaisiin. AIOPSGROUP KPI:n tiimi tarkastaa hälytykset ja kalibroi ja toistaa niitä parhaan mahdollisen tuloksen saavuttamiseksi. Tällä hetkellä ryhmittelemme KPI:t seuraaviin luokkiin:
- Tilaa KPI:t
- Tuoteluettelon KPI-mittarit
- Maksujen KPI-mittarit
- Asiakkaan KPI-mittarit
- Myymälän KPI-mittarit
- Aikataulutetut työn KPI-mittarit
- Putki, ohjain ja palvelut KPI:t
- Tietovirran KPI-mittarit
- Asiakaskohtaiset KPI-mittarit
- Sivuston suorituskyvyn KPI-mittarit
ROI-laskin
Ymmärrämme sijoitetun pääoman tuoton (ROI), joka tuottaa kuukausittaisen ROI-prosentin sekä potentiaalisen tulojen kasvun ja kustannussäästöt käyttämällä keskimääräistä kuukausittaisten ongelmien määrää, ilmoitettujen ongelmien tyyppiä tai luokkaa sekä keskimääräistä aikaa, joka kuluu yhden ongelman ratkaisemiseen. AIOPSGROUP käyttää tietojasi räätälöidyn ROI:n tuottamiseen ja varmistaa, että potentiaaliset tulot ovat riittävät kattamaan digitaaliseen järjestelmään tehdyt alkuinvestoinnit.
Viitteet
-
Puma-tuotteiden räätälöinti
Puma vahvistaa liiketoimintansa kasvua parantamalla sisäisten tiimien tuottavuutta ja tehokkuutta räätälöityjen Puma-pelipaitojen, -kenkien ja -laukkujen osalta.
-
MCM:n tuottavuus
MCM:n myymälöiden suorituskyvyn automatisointi ja tuottavuus tuottavat voittoa kaikille osapuolille. AIOPSGROUP auttaa MCM:ää lisäämään myymälöiden tuottavuutta 6 %.
-
MCM-maksut
MCM:n verkkotilauksien näkyvyys mahdollistaa tehokkaamman lähestymistavan vähittäiskaupan tuottojen maksimoimiseksi.