ADA-vaatimusten noudattamisen vahvistaminen ja oikeudellisten riskien vähentäminen globaalille muotibrändille

Proaktiivinen esteettömyysaloite, joka mahdollistaa turvallisemman toiminnan Yhdysvalloissa ja täyttää EU:n ja Yhdysvaltojen sääntelyvaatimukset.

Tietoa brändistä

Yhteistyökumppanimme on maailmanlaajuisesti tunnettu muotitalo, jolla on vahva digitaalisen kaupan asema Euroopassa ja Yhdysvalloissa. Tiukasti säännellyillä markkinoilla toimivana brändinä se painottaa vahvasti yhdenmukaisten, osallistavien ja lainsäädännön mukaisten digitaalisten kokemusten tarjoamista kaikille käyttäjille.

Yhdysvalloissa voimaan tulleen amerikkalaisten vammaisten oikeuksia koskevan lain (ADA) ja EU:ssa voimaan tulleen eurooppalaisen esteettömyyslain (EAA) myötä brändi asetti etusijalle esteettömyyden vahvistamisen, jotta se voisi vähentää oikeudellisia riskejä ja varmistaa pitkän aikavälin säännösten noudattamisen kaikilla markkinoilla.

Muotibrändin tuotesivu näkyy sekä tietokoneen että mobiililaitteen näytöllä, tarjoten yhdenmukaisen ostokokemuksen kaikilla laitteilla.

Lyhyt kuvaus

Kuten monet Yhdysvalloissa toimivat globaalit brändit, myös tämä muotitalo kohtasi kasvavaa esteettömyyteen liittyvää sääntelypainetta. ADA:n mukaisia digitaalisen esteettömyyden vaatimuksia valvotaan aktiivisesti Yhdysvalloissa, ja brändit joutuvat yhä useammin vastaamaan vaatimuksiin, vaatimuskirjeisiin ja oikeudenkäynteihin, jotka liittyvät vaatimustenvastaisiin digitaalisiin kokemuksiin.

Muotiyritys palkkasi valantic-konserniin kuuluvan AIOPSGROUPin:

Tunnista ja poista jäljellä olevat esteettömyysongelmat kriittisissä digitaalisissa asiakaskokemuksissa.
Vähennä tulevien ADA-vaateiden riskiä Yhdysvaltain markkinoilla.
Sovittaa digitaaliset alustansa WCAG 2.2 AA -standardin mukaisiksi, jotta ne täyttävät sekä Yhdysvaltojen että EU:n säännösten vaatimukset.
Luoda kestävä esteettömyyden perusta, joka tukee jatkuvaa kasvua ja markkinoiden laajentumista.

Ratkaisu

Valantic-konserniin kuuluva AIOPSGROUP toteutti kohdennetun esteettömyyshankkeen, jossa keskityttiin oikeudellisten riskien vähentämiseen, säännösten noudattamisen valmiuteen ja aputeknologian käyttäjien käytännön käytettävyyteen. Lähestymistavassa yhdistettiin asiantuntijoiden johtama manuaalinen testaus, aputeknologian validointi ja automatisoitu analyysi, jotta voitiin tunnistaa ongelmat, joilla oli suurin vaikutus sekä käyttäjiin että sääntelyyn.

Keskeisiä toimia olivat:

ADA- ja WCAG 2.2 AA -vaatimusten mukaiset esteettömyystarkastukset keskeisissä asiakaskokemuksissa.
Löydösten priorisointi oikeudellisen riskin ja käyttäjävaikutusten perusteella.
Käytännölliset korjausohjeet, jotka on räätälöity tehokkaaseen kehittäjien käyttöönottoon.
Korjausten validointi, jolla varmistetaan, että ongelmat on ratkaistu kokonaan eikä niissä ole tapahtunut takaiskuja.
Neuvontatuki, joka auttaa brändiä sovittamaan esteettömyyden parannukset Yhdysvaltojen ja EU:n voimassa oleviin vaatimuksiin.

Tämä riskeihin keskittyvä menetelmä varmisti, että esteettömyyden parannukset olivat paitsi teknisesti oikeita, myös oikeudellisesti ja sääntelyn kannalta perusteltavissa.

Tulokset

Kumppanuuden myötä muotibrändi saavutti huomattavasti vahvemman saavutettavuus- ja vaatimustenmukaisuusaseman kaikilla digitaalisilla alustoillaan. Tuloksia olivat muun muassa:

Apuvälineiden käyttäjiin vaikuttavien korkean riskin esteettömyysongelmien ratkaiseminen.
WCAG 2.2 AA -vaatimusten mukaisen, ADA-vaatimuksia tukevan vaatimustenmukaisuuden perustason luominen.
Vähentynyt altistuminen tuleville ADA-lakia koskeville esteettömyysvaateille Yhdysvalloissa.
Parempi auditointivalmius ja puolustettavuus lakiasiain- ja compliance-tiimeille.
Turvallisempia ja osallistavampia digitaalisia kokemuksia asiakkaille, joilla on toimintarajoitteita.

Käsittelemällä esteettömyyttä proaktiivisesti vaatimustenmukaisuuden ja riskien näkökulmasta, brändi vahvisti kykyään toimia luottavaisesti Yhdysvaltain markkinoilla ja vahvisti samalla sitoutumistaan inklusiivisiin digitaalisiin kokemuksiin maailmanlaajuisesti.

Slavy Slavov

Toimitus- ja esteettömyyskonsultti

Slavy Slavovilla on yli 25 vuoden kokemus ohjelmistoalalta ja konsultoinnista, ja hän on keskittynyt jo vuosikymmenen ajan esteettömyyden innovaatioihin ja niihin tehtäviin investointeihin. Hän on johtanut globaaleja tiimejä Yhdysvalloissa, Euroopassa ja Aasiassa keskittyen teknisten prosessien optimointiin, jotta esteettömyys voidaan integroida ydinkehitykseen ja laadunvarmistuskierroksiin. Vahvan teknologisen taustansa ansiosta Slavy neuvoo WCAG-vaatimusten noudattamisessa ja aputeknologioissa sekä tekee tiivistä yhteistyötä suunnittelu- ja insinööritiimien kanssa. Hän uskoo, että brändien on oltava ennakoivia, ja toteaa, että ”yhtenä päivänä lasket suksilla, seuraavana olet pyörätuolissa… elämä muuttuu hiljaa”.

Lastenvaatteiden valvonta Edellinen

VPAT-tiedostojen ymmärtäminen Seuraava