Législation en matière d'accessibilité : Malte
Règlement sur l'accessibilité des produits et services (S.L. 427.114), la réglementation maltaise en matière d'accessibilité numérique est régie par la Commission pour les droits des personnes handicapées. Elle est entrée en vigueur en juin 2025, tandis que la dernière modification du règlement a été apportée le 27 juillet 2022.
Champ d'application
Le champ d'application de la réglementation couvre divers produits et services :
- Systèmes informatiques grand public : englobe le matériel informatique à usage général utilisé par les consommateurs.
- Terminaux en libre-service : comprend les terminaux de paiement, les guichets automatiques bancaires (GAB), les bornes de billetterie, les bornes d'enregistrement et les terminaux interactifs.
- Équipements terminaux grand public : comprend les appareils dotés de capacités interactives pour les communications électroniques, l'accès aux médias audiovisuels et les liseuses électroniques.
Les services concernés sont nombreux, notamment :
- Communications électroniques : garantit l'accessibilité des services de communication
- Accès aux médias audiovisuels : répond aux exigences d'accessibilité pour la consommation de médias.
- Services de transport : couvre les sites Web, les applications mobiles, les billets électroniques et les écrans d'information liés au transport.
- Services bancaires : nécessite des plateformes bancaires numériques accessibles
- Livres électroniques et logiciels dédiés : impose l'inclusivité dans les supports de lecture numériques et les logiciels associés.
- Commerce électronique : met l'accent sur des expériences d'achat en ligne accessibles
En outre, la réglementation concerne les communications d'urgence via le numéro d'urgence européen « 112 », garantissant l'accessibilité dans les situations d'urgence.
Exceptions
Les exceptions à la réglementation comprennent :
- Médias préenregistrés basés sur le temps et formats de fichiers bureautiques : ne s'applique pas au contenu publié avant le 28 juin 2025.
- Cartes et services cartographiques en ligne : à l'exclusion de ceux dont les informations essentielles sont accessibles sous forme numérique.
- Cartes de navigation : exclut celles qui ne sont pas fournies dans des formats numériques accessibles.
- Contenu tiers : ne s'applique pas au contenu qui n'est pas contrôlé par l'opérateur économique.
- Contenu archivé : exclut le contenu qui n'a pas été mis à jour ou modifié après la date spécifiée.
- Les microentreprises fournissant des services sont exemptées du respect des exigences en matière d'accessibilité.
Amendes et pénalités
Des amendes sont infligées en cas de non-respect, mais leur montant exact n'est pas prédéterminé et est plutôt décidé par l'autorité de régulation du marché. Celle-ci tient compte de plusieurs facteurs pour déterminer le montant de l'amende, tels que la nature et l'étendue de l'obligation, la capacité de paiement de l'entreprise et d'autres considérations pertinentes. Par conséquent, les grandes entreprises qui présentent des problèmes plus graves et plus nombreux se voient infliger des amendes plus élevées. En outre, les risques de discrimination sont pris en compte, car les personnes peuvent intenter des poursuites en vertu de la loi sur l'égalité des chances (personnes handicapées), ce qui augmente encore le risque de conséquences juridiques et financières.
Rapports
Malte se conforme à l'obligation imposée à l'échelle de l'UE de publier des déclarations d'accessibilité sur les sites web et les services numériques du secteur public. Ces déclarations sont essentielles pour garantir la transparence et la responsabilité.
Cette déclaration doit être accessible au public sur leurs sites Web et fournir des informations claires sur l'état d'accessibilité de leurs services numériques, par exemple s'ils répondent aux normes requises ou s'ils présentent des problèmes d'accessibilité. La déclaration doit également détailler les mesures prises pour améliorer l'accessibilité, y compris les efforts en cours ou les plans de remédiation. En outre, la déclaration d'accessibilité doit préciser comment les utilisateurs peuvent signaler les problèmes d'accessibilité et demander de l'aide, afin de garantir que les organisations restent responsables et transparentes dans leur engagement en faveur d'expériences numériques accessibles.
Si les utilisateurs rencontrent des obstacles à l'accessibilité ou souhaitent déposer une plainte pour non-conformité, ils peuvent contacter l'autorité compétente, l'Autorité maltaise de la concurrence et de la consommation (MCCAA). Les plaintes peuvent être déposées via :
Courriel : info@mccaa.org.mt
Numéro de téléphone : +356 8007 4400
Site officiel : https://www.mccaa.org.mt/
Adresse : Mizzi House, National Road, BLATA L-BAJDA, Malte
La conformité au règlement sur l'accessibilité des produits et services (S.L. 427.114) exige une déclaration d'accessibilité claire. Vous ne savez pas par où commencer ? Utilisez notre générateur gratuit de déclaration d'accessibilitépour en créer une en quelques minutes.
Pour obtenir les informations les plus récentes et les plus précises sur les exigences en matière d'accessibilité numérique, veuillez vous reporter à la documentation officielle fournie par le gouvernement maltais.