Description de l'image : une personne gesticule pendant une discussion, peut-être pour souligner un point ou communiquer de manière non verbale. À l'arrière-plan, on voit une autre personne concentrée sur son travail, avec un ordinateur portable au premier plan affichant une interface numérique. Le logo AIOPSGROUP est bien visible à droite de l'image, soulignant l'importance accordée par l'entreprise aux solutions technologiques et de communication. Cette image met l'accent sur la collaboration, la communication et l'utilisation d'outils numériques dans un contexte professionnel.
AIOPSGROUP : Libérer tout le potentiel des clients
Sofia, UE, 9 février 2021 –AIOPSGROUP est heureux de partager l'article de Campus X consacré à Slavy Slavov, vice-président chargé de la livraison chez AIOPSGROUP. Slavy nous raconte le parcours vers le succès de la société AIOPSGROUP et comment nous avons réussi à faire passer l'équipe à plus de 50 personnes après seulement six mois d'activité.
Les grandes idées deviennent réalité
« Il y a eu un moment décisif où nous avons réalisé que nos idées pour développer des solutions de commerce électronique et de mégadonnées avaient beaucoup plus de potentiel que ce que nous avions pu concrétiser jusqu'alors. Nous avons donc décidé de lancer une nouvelle entreprise et de donner libre cours à notre créativité », raconte Slavi en repensant au moment où lui et son équipe ont lancé AIOPSGROUP.
Une grande partie de l'équipe d'AIOPSGROUP travaillait déjà ensemble auparavant. Après avoir décidé de créer leur propre entreprise, ils ont réussi à se développer rapidement grâce à leur travail acharné, leur excellente réputation auprès des clients et leurs relations personnelles.
« Nous avons entièrement financé le projet par nos propres moyens et avons réussi à faire passer l'équipe à plus de 50 personnes après seulement six mois d'activité. »
Vous devez aimer ce que vous faites.
« Je travaille dans le secteur des logiciels et du conseil depuis plus de 20 ans et j'aime toujours autant ce que je fais », explique Slavi.
Il a changé de poste tous les quatre à cinq ans, passant des tests au développement, à la gestion et au conseil afin d'acquérir des compétences variées qui l'aident aujourd'hui dans son rôle de dirigeant.
« Chez AIOPSGROUP, je dirige actuellement les services professionnels et de conseil, et j'apporte mon soutien à l'équipe commerciale. Mais je suis aussi un « homme à tout faire », comme j'aime à le dire à mon équipe.
Slavi n'hésite pas à aider pour toutes sortes de tâches qui doivent être accomplies, qu'il s'agisse de configurer l'ordinateur portable de quelqu'un ou d'apporter du café à une personne interviewée.
J'aime aider les gens à se libérer afin qu'ils puissent mieux faire leur travail et évoluer dans leur carrière. Bon nombre des personnes que j'ai embauchées à l'époque comme professionnels juniors ou intermédiaires occupent aujourd'hui des postes de direction de haut niveau, tels que directeur ou vice-président. Cela me rend vraiment heureux de savoir que j'ai contribué à leur évolution et j'espère les avoir aidés à aller dans cette direction.
Aider nos clients à réussir
La mission d'AIOPSGROUP est d'aider ses clients à créer et à optimiser leur solution de commerce électronique. Qu'il s'agisse de Salesforce, Magento, Episerver ou d'une technologie personnalisée, l'équipe de l'entreprise est là pour vous aider.
« Notre objectif est d'aider nos clients à dépasser leurs objectifs commerciaux. Ce qui nous différencie, c'est l'innovation, l'optimisation du travail et le fait que nous ne considérons pas nos clients comme une « facture », mais que nous voulons sincèrement les aider. Souvent, nous investissons notre temps gratuitement juste pour soutenir leur croissance et les aider à mûrir en tant qu'entreprise de commerce électronique. À long terme, cela se traduit par des relations et des affaires futures », commente Slavi.
Le secret de la croissance rapide d'AIOPSGROUP
Lorsqu'on lui demande quel est le secret de la croissance rapide de l'entreprise au cours des derniers mois, Slavi répond :
« Ne pas laisser les clients échouer. Vous et le client formez une seule et même équipe. Si le client échoue pour quelque raison que ce soit, vous échouez aussi. C'est pourquoi il est essentiel d'établir des relations durables avec les clients pour réussir. »
Il ajoute qu'une grande partie de leur activité provient des recommandations de leurs clients actuels.
« Je suis heureux de vous annoncer que nous avons récemment présenté une offre pour un projet client et que nous n'avons pas eu à nous demander qui nous pourrions citer comme référence et qui dirait du bien ou du mal de nous. Nous avons eu le luxe de pouvoir citer n'importe lequel de nos clients comme référence, car nous avons vraiment à cœur de fournir le meilleur travail possible pour résoudre leurs problèmes.
Ainsi, cette approche « tout compris » combinée à de bonnes ventes n'a pas de prix. C'est ce qui nous a permis d'acquérir des clients tels que IKEA, Rossignol et certaines marques renommées dans le secteur de la mode.
Heureux de faire partie de Campus X
Slavi me dit qu'ils sont satisfaits d'avoir choisi de rejoindre la communauté Campus X.
« Lorsque nous avons examiné les différentes options, nous avons comparé les espaces de travail classiques à l'offre Campus X.
Le Campus nous offre une flexibilité maximale en termes de croissance : les solutions sont entièrement adaptées à nos besoins en constante évolution, que nous ayons besoin d'embaucher 50 ou 150 nouveaux employés.
De plus, en rejoignant Campus X, nous avons eu la chance de faire partie d'une communauté puissante, un environnement convivial où nous pouvons rencontrer de nouvelles personnes et accéder à d'excellentes opportunités commerciales.
Slavi ajoute que cela a conduit à de nouvelles collaborations avec d'autres entreprises du Campus, comme American Eagle.
« Nous avons commencé à travailler avec Americaneagle.com l'été dernier et cela a été l'une des transactions les plus rapides que nous ayons jamais réalisées.
Nous leur avons fourni une nouvelle solution Salesforce pour leur tout dernier produit B2B Salesforce. Elle permet à Hawksearch, filiale d'Americaneagle.com, de s'intégrer aux derniers et meilleurs produits Salesforce. Nous cherchons désormais à étendre ce partenariat à d'autres solutions Salesforce.
Quelle est la prochaine étape pour AIOPSGROUP ?
« Nous envisageons de lancer plusieurs nouvelles activités en 2021, dont notre propre boutique en ligne. C'est un domaine dans lequel nous excellons, il est donc temps de relever ce défi », révèle Slavi.
« En ce qui concerne les activités actuelles, nous prévoyons que l'équipe passera de 70 à environ 110-120 personnes, sans compter les nouvelles initiatives commerciales. »