Fjällräven Canada mis en œuvre en un temps record

En combinant un écosystème e-commerce avec la méthode Fenix, AIOPSGROUP, une société du groupe valantic, aide Fjällräven à devancer la concurrence.

À propos de Fjällräven

Originaire de la petite ville d'Örnsköldsvik en Suède, où les montagnes et les forêts rencontrent la mer, Fjällräven est une entreprise de vêtements et d'équipements de plein air qui s'engage à rendre la nature plus accessible. Dans le plus pur style suédois, elle mise sur la simplicité et la fonctionnalité et accorde le plus grand respect à l'environnement. Depuis 2014, Fjällräven est une filiale de Fenix Outdoor International AG, cotée à la bourse de Stockholm. Fjällräven signifie « renard arctique » en suédois et ses produits sont reconnaissables à leur logo représentant un renard arctique, souvent apposé sur la manche gauche de leurs hauts et vêtements d'extérieur. Le sac à dos Fjällräven Kånken est le produit le plus vendu de Fjällräven. Il a été initialement développé en réponse au nombre croissant de rapports faisant état de problèmes de dos chez les écoliers suédois utilisant des sacs plus traditionnels. Ce sac à dos léger, rectangulaire et spacieux, lancé en 1978, était la réponse de Fjällräven à ce problème. Il est aujourd'hui vendu dans le monde entier en quantités record. Actuellement, Fjällräven exploite des sites en ligne dans plusieurs pays de l'UE et d'Amérique du Nord, soutenus par la plateforme d'expérience numérique Optimizely (EPiServer).

Cette image composite intègre à merveille la photographie lifestyle et produit au commerce numérique pour mettre en valeur les sacs à dos Fjallraven. Dans la partie supérieure, une image panoramique montre deux randonneurs explorant un paysage montagneux, chacun portant un sac à dos élégant. Cette scène évoque un sentiment d'aventure et de fonctionnalité. La partie centrale présente un sac à dos coloré soigneusement disposé, entouré d'accessoires de voyage indispensables tels que des carnets et un portefeuille, soulignant l'utilité et l'attrait du sac à dos pour les aventures quotidiennes. Dans la partie inférieure, divers appareils numériques affichent la boutique en ligne de la marque, soulignant la facilité de navigation et d'achat de ces sacs à dos en ligne. La disposition des images dans ce collage fusionne efficacement l'utilisation réelle et la commodité des achats en ligne, ce qui séduit les consommateurs technophiles et aventureux.

Le dossier

Fenix Outdoor s'était donné pour mission de transformer les sites Web de commerce électronique de ses marques en passant à un cadre permettant de lancer plusieurs marques fonctionnant sur la même base de code, Optimizely (EPiServer). L'entreprise a choisi Fjällräven comme premier site Web sur lequel construire un cadre et étendre ensuite aux autres marques. Après plusieurs implémentations dans l'UE et aux États-Unis avec des partenaires système existants, l'équipe Fjällräven a fait appel à AIOPSGROUP pour migrer la boutique canadienne vers Optimizely (EPiServer) et procéder à une refonte majeure des implémentations en matière de taxation et d'expédition.

« À maintes reprises, AIOPSGROUP a démontré son engagement à l'échelle de l'ensemble de son entreprise envers nos objectifs, nos plans et nos actions, en travaillant de manière flexible et en harmonie avec l'équipe Fjällräven. Cette entreprise a été un partenaire essentiel pour permettre notre croissance. »

― Christian Bader,

Directeur informatique Fenix Outdoor International

La solution

AIOPSGROUP a pris le temps de comprendre les exigences de l'entreprise afin d'inclure le développement « côte à côte » ou à code partagé avec l'intégrateur de systèmes existant. Afin de soutenir les aspirations mondiales de Fjällräven, AIOPSGROUP s'est assuré que la fonctionnalité et la conception de la plateforme soient cohérentes quel que soit le territoire dans lequel se trouve le client, en l'occurrence le Canada, tout en proposant des messages et des options de paiement localisés afin de répondre aux attentes des clients. La mise en œuvre a facilité une modification importante des fonctionnalités de taxation et d'expédition afin de permettre la localisation des fonctions et des livraisons.

Ce collage d'images met efficacement en valeur la polyvalence pratique d'un sac à dos rouge Fjallraven dans différents contextes. À gauche, le sac à dos est présenté à côté d'articles essentiels pour les voyages et les aventures, tels qu'une veste, un ordinateur portable, une bouteille d'eau et d'autres accessoires, illustrant son utilité pour organiser ses affaires. Au centre de l'image, l'écran d'un téléphone portable affiche le site web de commerce électronique de Fjallraven, où le même sac à dos rouge est mis en avant, suggérant une expérience d'achat en ligne facile. À droite, le sac à dos est utilisé par des cyclistes sur un sentier accidenté, soulignant sa durabilité et son adéquation aux activités de plein air. Le collage combine les détails du produit, la commodité numérique et l'utilité dans la vie quotidienne, ce qui séduit les consommateurs à la recherche d'un sac à dos fonctionnel et élégant pour leurs aventures.

Les résultats

AIOPSGROUP™ a aidé Fjällräven à mettre en place Fjällräven Canada en 10 semaines. Nous avons réalisé la mise en œuvre commerciale dans un environnement de code partagé avec des tiers, avec une qualité exceptionnelle et une rapidité record. La mise en œuvre a permis d'obtenir les résultats suivants :

Capacités multilingues
Produits spécifiques définis
Prestataires de services d'expédition
Règles fiscales

Slavy Slavov

Vice-président, Consultant en livraison et accessibilité

Slavy Slavov apporte plus de 25 ans d’expérience dans les domaines des logiciels et du conseil, avec une décennie consacrée à l’innovation et à l’investissement en matière d’accessibilité. Il a dirigé des équipes internationales aux États-Unis, en Europe et en Asie, en mettant l’accent sur l’optimisation des processus d’ingénierie afin d’intégrer l’accessibilité dans les cycles de développement et d’assurance qualité. Fort d'une solide expérience technologique, Slavy fournit des conseils sur la conformité aux WCAG et les technologies d'assistance tout en collaborant étroitement avec les équipes de conception et d'ingénierie. Il estime que les marques doivent être proactives, soulignant que « un jour, vous skiez ; le lendemain, vous êtes en fauteuil roulant… la vie change en silence ».

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