Akadálymentességi jogszabályok: Kanada
Kanadában az akadálymentességet egy kétrétegű jogi keret szabályozza, amelynek célja a fogyatékossággal élő személyek előtt álló akadályok eltávolítása. Míg az Accessible Canada Act (ACA) szövetségi szinten határozza meg a szabványt, az Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) tartományi szabályozás aranystandardjaként szolgál. Ezek a törvények együttesen arra törekednek, hogy Kanada akadálymentessé váljon, az ACA 2040-re, az AODA pedig Ontario köz- és magánszektorának jelentős átalakítására tűzte ki célul.
Alkalmazási kör
Az ACA és az AODA egyaránt előírja, hogy a digitális tartalmak, szolgáltatások és környezetek hozzáférhetőnek kell lenniük. A hatály a joghatóság alapján oszlik meg:
- ACA (szövetségi joghatóság): Vonatkozik a kanadai kormányra és a szövetségi szabályozás alá tartozó magánszektorra, beleértve a banki, távközlési és közlekedési ágazatokat (légitársaságok, vasút és tartományok közötti buszjáratok).
- AODA (Ontario joghatóság): Ontario tartományban minden olyan állami, magán és nonprofit szervezetre vonatkozik, amely egy vagy több alkalmazottat foglalkoztat.
- Információs és kommunikációs technológiák (IKT): Mindkét törvény előírja, hogy a weboldalak, mobilalkalmazások és digitális eszközöknek meg kell felelniük bizonyos szabványoknak (elsősorban a WCAG 2.0/2.1 AA szintű szabványnak).
- Foglalkoztatás: Az inkluzív munkaerő-felvétel, a munkahelyi alkalmazkodás és a karrierfejlesztés szabványai.
- Ügyfélszolgálat: Biztosítani, hogy a fogyatékkal élők ugyanolyan minőségű és időszerű árukhoz, szolgáltatásokhoz és létesítményekhez férhessenek hozzá, mint mások.
- A beépített környezet: Hozzáférés fizikai terekhez, beleértve irodákat, üzleteket és közintézményeket.
Kivételek
A kisebb szervezetekre nehezedő szabályozási terhek kiegyensúlyozása érdekében bizonyos mentességek léteznek:
- Kis szervezetek (AODA): Ontarióban a 20 főnél kevesebb alkalmazottat foglalkoztató magán- és nonprofit szervezetek mentesülnek bizonyos bejelentési kötelezettségek alól, de továbbra is be kell tartaniuk az összes akadálymentességi előírást.
- Mikrovállalkozások (ACA): A 10 főnél kevesebb alkalmazottat foglalkoztató szövetségi magánszektorbeli szervezetek esetében módosított határidők vagy mentességek vonatkozhatnak bizonyos jelentéstételi kötelezettségekre.
- Első nemzetek tanácsai: Jelenleg ideiglenes mentességet élveznek az ACA alól, hogy lehetővé váljon a kulturálisan megfelelő szabályok közös kidolgozása.
Bírságok és szankciók
A kanadai akadálymentességi törvények be nem tartása jelentős pénzügyi és jogi kockázatokkal jár. Az akadálymentességi biztos szövetségi szinten szabályozott szervezetek esetében akár 250 000 dolláros közigazgatási pénzbírságot (AMP) is kiszabhat. Ontarióban a vállalatok napi 100 000 dolláros bírságot kaphatnak minden egyes napért, amíg a jogsértés folytatódik. A vállalatok igazgatói és tisztségviselői is napi 50 000 dollárig terjedő bírsággal sújthatók. Mind a szövetségi, mind a tartományi ellenőrök jogosultak arra, hogy a szervezetektől auditok elvégzését, tervek kidolgozását vagy a jogsértő tevékenységek beszüntetését rendeljék el.
Jelentés
Mindkét törvény hangsúlyozza a nyilvános elszámoltathatóságot és a „reaktív” helyett a „proaktív” megközelítést:
Akadálymentesítési tervek: Az ACA és az AODA szerint a szervezeteknek többéves akadálymentesítési terveket kell készíteniük. Ezeket a terveket a fogyatékossággal élő személyekkel egyeztetni kell, és rendszeresen frissíteni kell (az ACA szerint 3 évente, az AODA szerint 5 évente).
Nyilvános jelentések: A szabályozott szervezeteknek megfelelőségi jelentéseket kell benyújtaniuk a kormánynak. Az ACA szerint a szervezeteknek éves „haladási jelentéseket” is közzé kell tenniük, amelyekben részletesen ismertetik, hogyan hajtják végre akadálymentesítési terveiket.
Visszajelzési mechanizmusok: A szervezetek jogilag kötelesek létrehozni egy folyamatot a fogyatékossággal élő személyeknek nyújtott áruk, szolgáltatások vagy létesítmények tekintetében kapott visszajelzések fogadására és azok megválaszolására.
Ha a felhasználók akadályokkal találkoznak az akadálymentesség terén, vagy panaszt szeretnének benyújtani a szabályok be nem tartása miatt, akkor fordulhatnak az illetékes hatósághoz, a Kanadai Emberi Jogi Bizottsághoz. A panaszokat a következő módon lehet benyújtani:
E-mail: info.com@chrc-ccdp.gc.ca
Telefonszám: +1 613-995-1151
Hivatalos weboldal: https://www.chrc-ccdp.gc.ca/
Cím: 344 Slater Street, 8. emelet Ottawa, Ontario K1A 1E1
Az ACA és az AODA előírásainak való megfeleléshez egyértelmű akadálymentességi nyilatkozatra van szükség. Nem tudja, hol kezdje? Használja ingyenes akadálymentességi nyilatkozat-generátorunkat, amellyel perceken belül elkészítheti a nyilatkozatot.
A kanadai szövetségi akadálymentességi követelményekkel kapcsolatos legfrissebb és legpontosabb információkért kérjük, olvassa el az ACA hivatalos dokumentációját és az AODA hivatalos dokumentációját, amelyeket a kanadai kormány bocsátott rendelkezésre.