Akadálymentességi jogszabályok: Svédország
A bizonyos termékek és szolgáltatások hozzáférhetőségéről szóló törvény (2023:254) 2025. június 28-tól előírja a digitális hozzáférhetőséget a fogyatékkal élők számára Svédországban, és ennek betartását a Svéd Fogyasztóvédelmi Ügynökség felügyeli. A rendelet legutóbbi módosítására 2023. május 16-án került sor.
Alkalmazási kör
Az általános célú számítógépes hardverektől a sokféle elektronikus szolgáltatásig, Svédország digitális hozzáférhetőségi szabályozása az alábbiakban felsorolt különböző ágazatokban a felhasználói interakció és a hozzáférhetőség javítását célozza:
- Általános célú számítógépes hardver
- Különböző típusú interaktív terminálok:
- Fizetési automaták
- Pénzkiadó automaták
- Elektronikus kommunikációs eszközök
- Audiovizuális média hozzáférési eszközök
- E-olvasó táblagépek
A rendelet hatálya alá tartozó szolgáltatások a következők:
- Elektronikus kommunikáció
- E-kereskedelem
A következők bizonyos aspektusainak hozzáférhetőnek kell lenniük:
- Személyszállítási szolgáltatások
- Banki tevékenység
- E-könyvek
Kivételek
A rendelet nem vonatkozik:
- Online térképek, amelyek nem navigációs célra készültek
- Navigációs térképek, amelyek alapvető információit már hozzáférhető digitális formában is elérhetőek
- A gazdasági szereplő által nem finanszírozott, nem fejlesztett és nem ellenőrzött harmadik fél tartalma
- Járművekbe, hajókba, repülőgépekbe vagy vasúti járművekbe integrált terminálok
- Helyi és regionális közlekedéssel kapcsolatos speciális szolgáltatások
Bírságok és szankciók
Svédországban szigorúan betartják az akadálymentességi előírásokat, hogy minden felhasználó számára egyenlő hozzáférést biztosítsanak. Az előírások be nem tartása jelentős pénzügyi szankciókat vonhat maga után azoknak a szervezeteknek, amelyek nem felelnek meg a szükséges szabványoknak. A bírság összegét a szabályszegés súlyossága és mértéke, valamint az általános körülmények alapján határozzák meg. A bírság minimális összege 10 000 svéd korona (kb. 860 euró), maximális összege pedig 10 000 000 svéd korona (kb. 860 000 euró).
Jelentés
Svédország betartja az EU-szerte érvényes, a weboldalak és digitális szolgáltatások akadálymentességéről szóló nyilatkozatokra vonatkozó előírásokat. Ezek a nyilatkozatok elengedhetetlenek az átláthatóság és az elszámoltathatóság fenntartása szempontjából.
Ez a nyilatkozatnak nyilvánosan elérhetőnek kell lennie a weboldalukon, és egyértelmű információkat kell tartalmaznia digitális szolgáltatásaik akadálymentességi állapotáról, például arról, hogy megfelelnek-e a szükséges szabványoknak, vagy fel kell vázolnia a meglévő akadálymentességi problémákat. A nyilatkozatnak részletesen ismertetnie kell az akadálymentesség javítása érdekében hozott intézkedéseket is, beleértve a folyamatban lévő erőfeszítéseket vagy a javításra vonatkozó terveket. Ezenkívül az akadálymentességi nyilatkozatnak meg kell határoznia, hogy a felhasználók hogyan jelenthetik be az akadálymentességi problémákat és kérhetnek segítséget, biztosítva ezzel, hogy a szervezetek továbbra is elszámoltathatók és átláthatók maradjanak az akadálymentes digitális élmény biztosítására irányuló elkötelezettségükben.
Ha a felhasználók akadályokkal találkoznak az akadálymentesség terén, vagy panaszt szeretnének benyújtani a szabályok be nem tartása miatt, akkor fordulhatnak az illetékes hatósághoz, a Svéd Fogyasztóvédelmi Ügynökséghez. A panaszokat a következő módon lehet benyújtani:
E-mail: konsumentverket@konsumentverket.se
Telefonszám: +46 771 525 525
Hivatalos weboldal: https://www.konsumentverket.se/
Cím: Box 48, 651 02 Karlstad, Svédország
Az egyes termékek és szolgáltatások hozzáférhetőségéről szóló törvény (2023:254) betartása egyértelmű hozzáférhetőségi nyilatkozatot igényel. Nem tudja, hol kezdje? Használja ingyenes hozzáférhetőségi nyilatkozat-generátorunkat, és perceken belül elkészítheti a sajátját.
A digitális akadálymentességi követelményekkel kapcsolatos legfrissebb és legpontosabb információkat a svéd kormány által biztosított hivatalos dokumentációban találja.