Egy modern irodai találkozó jelenete, ahol öt szakember gyűlt össze egy üveg táblánál. A középen álló nő aktívan mutat a táblára, amelyen különböző jegyzetek és feladatlisták találhatók, „Tervezés”, „Kész”, „Folyamatban”, „Teendők” és „Újra” kategóriákba sorolva. Úgy tűnik, hogy magyaráz vagy stratégiát dolgoz ki, miközben a kollégái, négy férfi, figyelmesen hallgatják. Mindannyian alkalmi ruhában vannak, és egy nagy ablakokkal rendelkező, jól megvilágított szobában állnak, ami hozzájárul a együttműködő és produktív légkörhöz.

Tanácsadás

Az AIOPSGROUP, a valantic vállalat digitális átalakulásokat valósít meg, amelyek komplex üzleti problémákat oldanak meg, tapasztalatot, friss perspektívát és új ötleteket hozva.

A digitális kiskereskedők kihívásainak és lehetőségeinek naprakész ismeretével tudjuk, hogyan kell összehangolni az e-kereskedelmi stratégiát a legújabb technológiai megoldásokkal. Az AIOPSGROUP több mint 200 gondosan kiválasztott digitális KPI-n alapul, anélkül, hogy szem elől tévesztené a teljes tulajdonlási költséget (TCO) és a befektetés megtérülését (ROI). Jártasak vagyunk az e-kereskedelmi stratégiában, az útiterv-tervezésben, a technológia kiválasztásában és a digitális KPI-k stratégiájában.

Miért az AIOPSGROUP, a valantic vállalat?

Agnostikus megközelítést alkalmazunk

Mi, az AIOPSGROUP-nál, széles körű ismeretekkel rendelkezünk az Adobe Commerce, BigCommerce, commercetools, Optimizely, Salesforce Commerce Cloud és Scayle kereskedelmi platformok korábbi és legújabb kódverzióiról. Azonban a legfontosabb az, hogy megtaláljuk a megfelelő megoldást, mivel nincs olyan, amely minden ügyfél számára egyformán megfelelő lenne. A technológiától független megközelítésnek köszönhetően elfogulatlanok tudunk maradni az üzleti problémák megoldásához használt konkrét technológiákkal kapcsolatban.

A holisztikus szemlélet az AIOPSGROUP szemléletmódja.

Ahhoz, hogy ebben az új adatkorban sikeresek lehessenek, minden szervezetnek szüksége van a rendszereinek és adatainak teljes áttekintésére, valós idejű betekintésre és átfogó képre, amelynek segítségével valós idejű intézkedéseket hozhat. A CX Monitoring DNA segítségével felismerjük, hogy az adatokat holisztikusan kell kezelni. Tanácsadási szolgáltatásokat nyújtunk, amelyek kiindulópontként szolgálnak a valódi eredmények eléréséhez.

Digitális tapasztalatunk van

Több mint 5 éves tapasztalattal rendelkező AIOPSGROUP csapata ügyfélközpontú, tapasztalt digitális kereskedelmi szakemberekből áll, akik folyamatosan dolgoznak a végfelhasználók számára nyújtott élmény javításán. Felelősséget vállalunk. Feladatunk olyan stratégia kidolgozása és megvalósítása, amely illeszkedik az Ön vállalkozásához és meghaladja az ügyfelek elvárásait.

commercetools logó
Optimizely logó
Salesforce Commerce Cloud logó
SCAYLE logó

Szolgáltatások

e-kereskedelmi stratégia

A stratégia összefoglalja, hogy üzleted hogyan tervezi céljainak elérését és piaci pozíciójának javítását. Az e-kereskedelem nem mutat lassulási jeleket. Ennek eredményeként az online kiskereskedők minden eddiginél nagyobb versenynek lesznek kitéve. Ezért az üzleti tevékenységéhez erős e-kereskedelmi stratégiák kidolgozása minden eddiginél fontosabb. Az intelligens infrastruktúrára, az automatizálásra és az AI-monitorozásra összpontosítva az AIOPSGROUP lehetővé teszi olyan stratégiák kidolgozását, amelyek egységesítik a vásárlási élményt az értékesítési csatornák között, azzal a céllal, hogy minden egyes tranzakciót maximalizáljanak. A különböző csatornák és webhelyek közötti zökkenőmentes átadás és a személyre szabott interakciók egyszerűen elengedhetetlenek.

  • Személyre szabott kereskedelem  
  • Intelligens infrastruktúra  
  • Kiskereskedelmi megfigyelhetőség  

Útiterv tervezés

Az AIOPSGROUP útiterv-tervezési workshopok segítségével támogatja a kiskereskedőket abban, hogy digitális stratégiájukat értelmes és megvalósítható tervvé alakítsák, amely időben végrehajtható. A siker kulcsa a pontosan meghatározott projekttevékenységek, elvárások, feltételezések és kockázatcsökkentési stratégiák.

  • Üzleti kezdeményezéseken alapuló jövőbeli képességek 
  • Magas szintű üzleti és funkcionális követelmények 
  • Digitális követelmények validálása kkv-kkal 
  • Kiemelt kezdeményezések, célok, előnyök, ütemtervek és költségek

Technológia kiválasztása

Az AIOPSGROUP egy technológiától független szervezet, amely az ügyfelek igényeit helyezi előtérbe, mielőtt bármilyen technológiát fontolóra venne. Segítséget nyújthatunk a jól megalapozott döntések meghozatalához szükséges kritériumok meghatározásában, a bemutatók lebonyolításában, az adatok gyűjtésében, valamint ajánlásokat tehetünk arra vonatkozóan, hogy melyik rendszer lenne a legalkalmasabb.

  • Technológiai kategóriák meghatározása
  • Pontszámkártya és értékelési kritériumok bevezetése
  • A követelményeken alapuló DEMO-k elősegítése
  • POC építése

A Digital KPI stratégiája

Lebontjuk a szilókat, és olyan környezetet hozunk létre, amely képes az alkalmazásfolyamat minden aspektusának holisztikus figyelemmel kísérésére, a problémák valós idejű megoldására, amint azok felmerülnek, és mielőtt azok hatással lennének az ügyfelekre. Az AIOPSGROUP KPI csapata alaposan megvizsgálja a riasztásokat, hogy a lehető legjobb eredményeket érje el. Jelenleg a KPI-ket a következő kategóriákba soroljuk:

  • Rendeljen KPI-ket 
  • Katalógus KPI-k 
  • Fizetési KPI-k 
  • Ügyfél KPI-k 
  • Üzlethelyiség KPI-k 
  • Ütemezett feladatok KPI-jei 
  • Csővezeték, vezérlő és szolgáltatások KPI-k 
  • Adatáramlás KPI-k 
  • Ügyfélkapcsolati KPI-k 
  • Webhely teljesítmény KPI-k 

ROI kalkulátor

Megértjük a befektetés megtérülését (ROI), amely a havi ROI-rátát, valamint a potenciális bevétel növekedést és költségmegtakarítást mutatja, a havi átlagos problémák számának, a jelentett problémák típusának vagy kategóriájának, valamint az egy probléma megoldására fordított átlagos időnek a felhasználásával. Az AIOPSGROUP az Ön adatait felhasználva elkészíti az egyedi ROI-t, és biztosítja, hogy a potenciális bevételek elegendőek legyenek a digitális rendszerbe történő kezdeti befektetések megtérüléséhez.

Hivatkozások

Foglaljon időpontot szakértőinkkel