Az Acne Studios egy stockholmi székhelyű divatház, amely multidiszciplináris megközelítést alkalmaz. Alapítója és kreatív igazgatója, Jonny Johansson fotózás, művészet, építészet és kortárs kultúra iránti érdeklődése révén egy alternatív utat talált, amelynek köszönhetően az Acne Studios elismert készruha-, magazin-, bútor-, könyv- és kiállítás-tervezővé vált. A kollekciókat Jonny Johansson jellegzetes, egymással kontrasztban álló dizájnja és a részletek iránti figyelme határozza meg, hangsúlyt fektetve a szabászatra, az anyagok eklektikus használatára és a saját fejlesztésű szövetekre. A kollekciók férfi és női konfekciót, cipőket, kiegészítőket és farmert tartalmaznak. Jelenleg az Acne Studios több mint 20 online oldalt üzemeltet régiók és országok szerint, a Salesforce Commerce Cloud platform támogatásával.
Acne Studios OMS
Omnichannel, OMS implementáció, Salesforce Commerce Cloud
Az Acne Studios új OMS platformra vált
Az Acne Studios a Teamwork Commerce OMS rendszert alkalmazza, hogy a rendeléskezelő rendszer teljesítménye megfeleljen a luxusmárka tapasztalatainak.
Az Acne Studios AB-ről
A rövid összefoglaló
A jövőbiztos rendeléskezelő rendszer iránti igény miatt az Acne Studios felkérte a valantic vállalatot, az AIOPSGROUP-ot, hogy megvalósítsa és támogassa a migrációt a meglévő Salesforce Commerce Cloud Order Centerről a Teamwork Commerce platformra. Az Acne Studios a következő területeken kívánt gyorsulást elérni:
- Az OMS közvetlenül csatlakoztatható az e-kereskedelmi platformhoz, így automatizált megoldást kínál a szállítások generálásához.
- Lehetővé teszi, hogy több helyről is megrendeléseket lehessen leadni, és azokat bárhol teljesíteni.
- Rugalmas megrendelés-teljesítés, amely valós idejű adatáramlást és teljes pontosságot biztosít a megrendeléskezelésben
- Zökkenőmentes teljesítés, ahol a megrendeléseket a vevő számára legkényelmesebb helyre lehet kiszállítani
A megoldás
Az Acne Studios digitális csapata teljesítette az OMS migrációs projekt követelményeit. Az AIOPSGROUP ellenőrizte a követelményeket a meglévő Salesforce Commerce Cloud megoldással szemben, és a Teamwork Commerce megoldás megvalósításához felhasználta az Acne Studios meglévő konfigurációját és beállításait. Az AIOPSGROUP csapata a következőket hajtotta végre:
- Új patronok bevezetése
- Egyedi API-k integrálása
- Változások a rendelési előzményekben
- Új import/export feedek konfigurálása és tesztelése
- Tranzakciós e-mailek sablonjainak konfigurálása
- Teljes körű tesztelés az összes érintett féllel együtt
Az eredmények
Az AIOPSGROUP segített az Acne Studios márkának az OMS migrációjának megvalósításában. A piacra lépés ideje 12 hónap volt. A projekt befejezése után az új OMS lehetővé tette az Acne Studios kiskereskedelmi üzleteinek, hogy bármely csatornán keresztül támogassák az értékesítést, számos olyan mélyreható funkcióval, amelyek zökkenőmentes vásárlási munkafolyamatot biztosítanak. Az AIOPSGROUP csapata továbbra is támogatja az Acne Studios-t a bevezetés utáni OMS tevékenységekkel és a maximális digitális teljesítmény érdekében 24 órás támogatással.
„”
― X,
Acne Studios vezérigazgatója
