PUMA akadálymentesség

Akadálymentesség

A PUMA minden sportoló számára javítja a digitális élményt

A valantic vállalatcsoporthoz tartozó AIOPSGROUP által vezetett fejlesztéseknek köszönhetően a PUMA digitális áruházai minden ügyfél számára jobban működnek. A javított teljesítmény tükrözi a hozzáférhetőség, az inkluzivitás és az olyan szabályozásoknak való megfelelés iránti közös elkötelezettséget, mint az EU-ban az Európai Hozzáférhetőségi Törvény (EAA) és az Egyesült Államokban az Amerikaiak Fogyatékossággal Élők Törvénye (ADA).

A PUMA SE-ről

A PUMA világszerte elismert vezető sportruházati márka, amely sportteljesítményt és merész dizájnt ötvöz különböző kategóriákban, többek között a futball, a futás, a motorsport és az életmód területén. Több mint 120 országban működő PUMA komplex és rendkívül skálázható digitális ökoszisztémát tart fenn, amely Európa, az Egyesült Államok és más globális piacok ügyfeleit szolgálja ki.

A digitális hozzáférhetőségre vonatkozó szabályozási ellenőrzés fokozódásával – ideértve az EU-ban az európai hozzáférhetőségi törvény (EAA) és az Egyesült Államokban az amerikaiak fogyatékossággal élők jogairól szóló törvény (ADA) végrehajtását – a PUMA továbbra is befektet a hozzáférhető, inkluzív és jogilag megfelelő digitális élménybe minden felhasználó számára.

A rövid összefoglaló

A PUMA folyamatosan beruház a globális digitális csatornáinak ügyfélélményének javításába. Az EAA európai bevezetésére és az ADA amerikai bevezetésének terjedésére reagálva a PUMA partnerségre lépett a valantic vállalat AIOPSGROUP-pal, hogy digitális áruházaiban javítsa az akadálymentességet.

A kezdeményezés a következőkre összpontosított:

  • A WCAG 2.2 AA-val való összhang biztosítása, mint közös megfelelési alapszint mind az EAA, mind az ADA számára
  • A kritikus ügyfélutak során felmerülő akadályok azonosítása és megoldása
  • A fejlesztőcsapatok támogatása hatékony javításokkal és ellenőrzésekkel
  • Egyszeri ellenőrzéseken túlmutató, fenntartható, proaktív megközelítés kialakítása az akadálymentesség terén

A megoldás

A valantic vállalatcsoporthoz tartozó AIOPSGROUP több fázisú, az EU és az USA üzleteit érintő akadálymentesítési projekt keretében támogatta a PUMA-t.

A munka átfogó akadálymentességi ellenőrzésekkel kezdődött, amelyekben a manuális tesztelést segítő technológiákkal és automatizált szkenneléssel kombinálták. Az ellenőrzések a legfontosabb interakciós mintákat és összetevőket célozták meg, mint például a modális ablakok, rádiós csoportok, karusszelek, navigációs menük és fizetési folyamatok – mind mobil, mind asztali eszközökön.

A PUMA SFRA keretrendszerén belül a fejlesztések úgy lettek megtervezve, hogy tiszteletben tartsák a közös globális architektúrát, ugyanakkor lehetővé tegyék a hatékony bevezetést az egyes régiókban. Minden javítási intézkedés összhangban volt a WCAG 2.2 AA szabvánnyal, támogatva az EAA és az ADA követelményeknek való megfelelést.

A legfontosabb technikák a következők voltak:

  • Szemantikus HTML és ARIA bevált gyakorlatok
  • Továbbfejlesztett DOM-fókuszkezelés és képernyőolvasó-támogatás
  • Készülékek és böngészők közötti hozzáférhetőség konzisztenciája
  • Sprint-optimalizált szállítás a fejlesztési munkafolyamatok minimális zavarásával

A javításokat követően az AIOPSGROUP strukturált újratesztelési és ellenőrzési ciklusokat hajtott végre annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az azonosított problémák teljes mértékben megoldódtak.

A hosszú távú, nagyméretű akadálymentesség támogatása érdekében a PUMA valós idejű, mesterséges intelligencián alapuló akadálymentesség-figyelést is bevezetett. Ez lehetővé teszi a visszaesések és az új akadálymentességi problémák proaktív felismerését a platform fejlődésével párhuzamosan, segítve a csapatokat abban, hogy idővel megfeleljenek a követelményeknek, ahelyett, hogy a kiadás után reagálnának a problémákra.

Az eredmények

A kezdeti megállapodástól számított hat héten belül a PUMA mérhető és ellenőrizhető fejlesztéseket hajtott végre digitális platformjain:

  • 100% WCAG 2.2 AA megfelelőség az ellenőrzött sablonok esetében
  • 86 akadálymentesítési fejlesztés valósult meg a legfontosabb ügyfélutak mentén
  • 3,5-szer gyorsabb megoldás az akadálymentességgel kapcsolatos jegyek esetében
  • 72%-os javulás a billentyűzetes navigáció minőségbiztosítási sikerességi arányában
  • Négy főbb képernyőolvasó támogatása mobil és asztali eszközökön

A kezdeti javításon túlmenően a folyamatos AI-alapú monitoring jelentősen csökkentette a jövőbeli akadálymentességi visszaesések kockázatát, megerősítve a PUMA hosszú távú megfelelési helyzetét mind az EU, mind az USA piacain.

Ezek az eredmények azt mutatják, hogy a PUMA nemcsak megfelel az EAA és az ADA követelményeinek, hanem globális szinten is vezető szerepet tölt be az akadálymentes, skálázható és nagy teljesítményű digitális élmények biztosításában.

Márkák számára globálisan globálisan, az akadálymentesség már nem csupán szabályozási követelmény – hanem kritikus a a kockázatkezelés, az ügyfelek bizalma és a digitális kiválóság szempontjából.

„”

― X,

x

Slavy Slavov portréfotója
Szláv Szlavov
Szállítási és akadálymentességi tanácsadó alelnök

Slavy Slavov több mint 25 éves tapasztalattal rendelkezik a szoftverfejlesztés és a tanácsadás területén, és az elmúlt tíz évben elsősorban az akadálymentesítés terén végzett innovációra és beruházásokra összpontosított. Az Egyesült Államokban, Európában és Ázsiában globális csapatokat irányított, elsősorban a mérnöki folyamatok optimalizálására összpontosítva, hogy az akadálymentesítést beépítsék a fejlesztés és a minőségbiztosítás alapvető ciklusába. Erős technológiai háttérrel rendelkezve Slavy a WCAG-megfelelés és a segítő technológiák terén nyújt tanácsadást, miközben szorosan együttműködik a tervező és mérnöki csapatokkal. Úgy véli, hogy a márkáknak proaktívnak kell lenniük, megjegyezve, hogy „az egyik nap még síelsz, a következőn már kerekesszékben ülsz… az élet csendesen változik”.