A projekt célja az volt, hogy a Salesforce legmodernebb technológiáinak és az AIOPSGROUP stratégiai tervezésének integrálásával javítsa az ügyfél-elkötelezettséget, racionalizálja a működést és növelje a skálázhatóságot.
A Rossignol átköltözik az SFCC-be
Salesforce Kereskedelmi Felhő
A Rossignol áttér a Salesforce Commerce Cloudra
A meglévő digitális kereskedelmi platform korlátai miatt a Rossignol átalakulási folyamatba kezdett, és a valantic vállalat, az AIOPSGROUP segítségével digitális áruházát a Magento-ról a Salesforce Commerce Cloud-ra migrálta, ezzel újragondolva online kiskereskedelmi élményét.
A Rossignolról
A ROSSIGNOL márka 1907-ben a francia Alpokban született, és szorosan kapcsolódik a síelés és a hegyi életmód történetéhez. Több mint 110 éves technikai innovációval, versenyképes és kereskedelmi sikerekkel a háta mögött a Rossignol a téli sportok etalonja és egy ikonikus globális márka. Jelenleg a Rossignol 26 online webhelyet üzemeltet, amelyeket a Salesforce Commerce Cloud platform támogat.
A kihívás
A Rossignol a Magento platformon működött, amely évek óta jól szolgálta őket. Azonban az ügyfélkör növekedésével és az online kiskereskedelmi trendek fejlődésével felismerték, hogy dinamikusabb és skálázhatóbb megoldásra van szükségük a növekedési pályájuk fenntartásához.
A régi platformmal kapcsolatos kihívások között szerepelt a korlátozott skálázhatóság, az alkalmi teljesítménybeli szűk keresztmetszetek és a fejlett személyre szabási funkciók hiánya. Ezenkívül a meglévő rendszer karbantartása és frissítése egyre több erőforrást és időt igényelt.
A megoldás
A javasolt megoldás a Salesforce Commerce Cloudra való áttérés volt, amely egy iparágvezető platform, amely rugalmasságáról és átfogó eszközkészletéről ismert. Ez az áttérés lehetővé teszi a Rossignol számára, hogy megoldja a jelenlegi kihívásokat, miközben innovatív funkciókkal ruházza fel őket, hogy személyre szabott és zökkenőmentes vásárlási élményt nyújthassanak.
A Salesforce Commerce Cloudra való áttéréssel a Rossignol ma már élvezheti a robusztus digitális kereskedelmi platform számos előnyét, többek között:
- Zökkenőmentes vásárlási élmény: Az új platformra való áttérés és a rugalmas felhasználói felület biztosítja a Rossignol ügyfelei számára a zökkenőmentes átállást, megőrizve a megszokott felhasználói élményt, miközben új, továbbfejlesztett funkciókat vezet be a még vonzóbb vásárlási élmény érdekében.
- Skálázhatóság és teljesítmény: A Salesforce Commerce Cloud robusztus infrastruktúrája kiváló teljesítményt garantál, lehetővé téve számunkra, hogy megfeleljünk a Rossignol üzleti tevékenységének bővülésével járó növekvő igényeknek.
- Személyre szabás és betekintés: A Rossignol mostantól fejlett elemzési eszközöket használhat, hogy mélyebb betekintést nyerjen a vásárlók viselkedésébe és preferenciáiba, így személyre szabott ajánlatokkal személyre szabott vásárlási élményt tud nyújtani.
- Hatékony működés: Az automatizálás és a racionalizált munkafolyamatok optimalizálják a háttérfolyamatokat, csökkentve a működési komplexitást és növelve a Rossignol e-kereskedelmi és digitális csapatainak általános hatékonyságát.
Használt technológiák:
- Salesforce Kereskedelmi Felhő
- MuleSoft
- Infor M3 ERP integráció
- Salesforce Service Cloud integráció
- Jira
- Összefolyás
- Zeplin
- Egyedi adatmigrációs eszközök
- EShopWorld integráció
- Elemzési és nyomonkövetési eszközök
Az eredmények
Az AIOPSGROUP, a valantic vállalat által végrehajtott migráció a Magento-ról a Salesforce Commerce Cloud-ra fordulópontot jelent a Rossignol fejlődésében. Az AIOPSGROUP szakértői és független tanácsadói segítségével a Rossignol sikeresen megtalálta az optimális e-kereskedelmi partnert. A legmodernebb technológia és a vevőközpontú megközelítés alkalmazásával biztosak vagyunk abban, hogy ez az átalakulás nemcsak a megbízható vevőink változó igényeit fogja kielégíteni, hanem piacvezető pozícióba is hozza őket az online kiskereskedelmi szektorban. Az új platform zökkenőmentes vásárlási élménye, skálázhatósága és fejlett személyre szabási lehetőségei kétségkívül elősegítik a Rossignol tartós növekedését és sikerét, és segítenek nekik minden erőfeszítést megtenni annak érdekében, hogy téli sportmárkából a prémium outdoor szegmens egyik vezető márkájává váljanak.
„”
― X,
Acne Studios vezérigazgatója
