Legislazione sull'accessibilità: Spagna
La legge 11/2023 dell'8 maggio impone l'accessibilità digitale per le persone con disabilità in Spagna a partire dal 28 giugno 2025 ed è supervisionata dal Ministero degli Affari economici e della Trasformazione digitale. Le ultime modifiche a questo decreto sono state apportate il 9 maggio 2023.
Ambito di applicazione
Dall'hardware per computer di uso generale a una vasta gamma di servizi elettronici, la normativa spagnola sull'accessibilità digitale è stata concepita per migliorare l'interazione con gli utenti e l'accessibilità in vari settori elencati di seguito.
- Apparecchiature informatiche di uso comune per il grande pubblico
- Vari terminali self-service:
- bancomat
- Terminali di pagamento
- Dispositivi interattivi di consumo utilizzati per le comunicazioni elettroniche
- I servizi contemplati dal regolamento includono:
- Comunicazioni elettroniche (esclusa la posta elettronica)
- Servizi audiovisivi
- Alcuni servizi di trasporto, compresi i servizi web e mobili
- Servizi bancari al dettaglio
- Libri elettronici
- Commercio elettronico
- Servizi di pubblica utilità
- Servizi di agenzia di viaggi
Come ulteriore punto da considerare, le normative si applicano anche alle comunicazioni di emergenza con il numero di emergenza europeo "112".
Eccezioni
Il regolamento delinea varie disposizioni ed esclusioni relative ai contenuti e ai servizi digitali. Esso specifica le seguenti eccezioni
- Contenuti multimediali preregistrati
- Formati di file dell'ufficio precedente
- Mappatura online
- Contenuti di terzi non controllati dal fornitore
- Contenuti del sito web archiviati
Multe e sanzioni
Il quadro normativo spagnolo impone un sistema di sanzioni a più livelli per garantire il rispetto delle norme di accessibilità. Le infrazioni sono classificate in base alla loro gravità, con conseguenze crescenti di conseguenza.
- Infrazioni minori: le multe possono arrivare fino a 30.000 euro.
- Infrazioni gravi: le sanzioni vanno da 30.000 € a 150.000 €.
Per infrazioni molto gravi
- La sanzione iniziale varia da 150.000 a 600.000 euro.
- Le violazioni ricorrenti possono comportare il divieto di operare in Spagna per un periodo massimo di due anni.
- È prevista anche l'esclusione dalle procedure di appalto pubblico, in particolare per i fornitori di enti pubblici che non rispettano gli standard di accessibilità.
Queste misure punitive sottolineano l'impegno della Spagna nel sostenere l'accessibilità digitale e garantire un ambiente inclusivo in vari settori.
Segnalazione
La Spagna segue il mandato dell'Unione Europea relativo alle dichiarazioni di accessibilità sui siti web e sui servizi digitali. Tali dichiarazioni sono fondamentali per garantire trasparenza e responsabilità.
Tale dichiarazione deve essere pubblicamente disponibile sui loro siti web e fornire informazioni chiare sullo stato di accessibilità dei loro servizi digitali, ad esempio se soddisfano gli standard richiesti o se descrivono i problemi di accessibilità esistenti. La dichiarazione dovrebbe anche specificare le misure adottate per migliorare l'accessibilità, compresi eventuali sforzi in corso o piani di rimedio. Inoltre, la dichiarazione di accessibilità deve specificare in che modo gli utenti possono segnalare problemi di accessibilità e richiedere assistenza, garantendo che le organizzazioni rimangano responsabili e trasparenti nel loro impegno a favore di esperienze digitali accessibili.
Ministero dei Diritti Sociali, dei Consumatori e dell'Agenda 2030. I reclami possono essere presentati tramite:
E-mail: bzn-accesibilidadweb@inclusion.gob.es
Numero di telefono: +34 91 596 10 00
Sito web ufficiale: https://www.sanidad.gob.es/
Indirizzo: Paseo del Prado, 18–20, 28014 Madrid, Spagna
La conformità alla legge 11/2023 dell'8 maggio richiede una Dichiarazione di accessibilità chiara. Non sai da dove iniziare? Utilizza ilnostro Generatore gratuito di dichiarazioni di accessibilitàper crearne una in pochi minuti.
Per le informazioni più recenti e accurate sui requisiti di accessibilità digitale, si prega di fare riferimento alla documentazione ufficiale fornita dal governo spagnolo.