Descrizione dell'immagine: una persona gesticola con le mani durante una discussione, forse per sottolineare un punto o comunicare in modo non verbale. Lo sfondo mostra un'altra persona concentrata sul proprio lavoro, con un laptop in primo piano che mostra un'interfaccia digitale. Il logo AIOPSGROUP è ben visibile sul lato destro dell'immagine, a sottolineare l'attenzione dell'azienda per le soluzioni tecnologiche e di comunicazione. Questa immagine enfatizza la collaborazione, la comunicazione e l'uso di strumenti digitali in un contesto professionale.
AIOPSGROUP: Sbloccare il pieno potenziale dei clienti
Sofia, UE, 9 febbraio 2021 –AIOPSGROUP è lieta di condividere l'articolo di Campus X dedicato a Slavy Slavov, vicepresidente del reparto Delivery di AIOPSGROUP. Slavy ci racconta il percorso di successo di AIOPSGROUP e come siamo riusciti a far crescere il team fino a oltre 50 persone dopo soli sei mesi di attività.
Le grandi idee diventano realtà
"C'è stato un momento decisivo in cui ci siamo resi conto che le nostre idee per la creazione di soluzioni di e-commerce e big data avevano un potenziale molto maggiore di quello che eravamo riusciti a realizzare in passato, quindi abbiamo deciso di avviare una nuova attività e di sfruttarlo appieno", racconta Slavi ripensando al momento in cui lui e il suo team hanno lanciato AIOPSGROUP.
Gran parte del team di AIOPSGROUP ha già lavorato insieme in passato. Dopo aver deciso di avviare una propria attività, sono riusciti a crescere rapidamente grazie al loro duro lavoro, all'ottima reputazione tra i clienti e alle relazioni personali.
"Abbiamo fatto tutto con fondi propri e siamo riusciti a far crescere il team fino a oltre 50 persone dopo soli sei mesi di attività".
Devi amare quello che fai
"Lavoro nel settore del software e della consulenza da oltre 20 anni e amo ancora quello che faccio", spiega Slavi.
Ha cambiato ruolo ogni quattro o cinque anni, passando dal testing allo sviluppo, alla gestione e alla consulenza per acquisire competenze diversificate, che ora lo aiutano nel suo ruolo di leadership.
"In AIOPSGROUP, attualmente mi occupo dei servizi professionali e di consulenza e supporto il team vendite. Ma sono anche un 'tuttofare'", come ama dire al suo team.
A Slavi non dispiace aiutare in tutti i tipi di compiti che devono essere svolti, dall'installazione del laptop di qualcuno al portare il caffè a un intervistato.
Mi piace aiutare le persone a svolgere al meglio il proprio lavoro e a crescere nella loro carriera. Molti dei professionisti che ho assunto in passato come junior o di livello intermedio ricoprono ora posizioni dirigenziali di alto livello, come direttore o vicepresidente. Questo mi rende davvero felice, perché so di aver contribuito alla loro crescita e spero di averli aiutati a raggiungere i loro obiettivi.
Aiutiamo i clienti ad avere successo
La missione di AIOPSGROUP è aiutare i propri clienti a creare e ottimizzare la loro soluzione di e-commerce. Che si tratti di Salesforce, Magento, Episerver o di una tecnologia personalizzata, il team dell'azienda è pronto ad aiutare.
"Il nostro obiettivo è aiutare i nostri clienti a superare i loro obiettivi aziendali. Ciò che ci contraddistingue è l'innovazione, l'ottimizzazione del lavoro e il fatto che non consideriamo i clienti come una "fattura", ma desideriamo sinceramente aiutarli. Spesso investiamo il nostro tempo gratuitamente solo per sostenere la loro crescita e aiutarli a maturare come attività di e-commerce. Questo, a lungo termine, si ripaga in termini di relazioni e attività future", commenta Slavi.
Il segreto della rapida crescita di AIOPSGROUP
Alla domanda su quale sia il segreto della rapida crescita dell'azienda negli ultimi mesi, Slavi risponde:
"Non lasciare che i clienti falliscano. Tu e il cliente siete una squadra: se lui fallisce per qualsiasi motivo, fallisci anche tu. Pertanto, costruire relazioni durature con i clienti è fondamentale per il successo".
Aggiunge che gran parte della loro attività proviene dai passaparola dei clienti attuali.
“Sono lieto di poter dire che recentemente abbiamo presentato un progetto per un cliente e non abbiamo dovuto chiederci chi potessimo usare come referenza e chi avrebbe parlato bene o male di noi. Abbiamo avuto il lusso di poter indicare qualsiasi nostro cliente come referenza, poiché ci teniamo davvero a fornire il nostro lavoro migliore per risolvere le loro sfide.
Quindi, avere questo approccio "all-in" combinato con buone vendite è impagabile. È questo che ci ha portato clienti come IKEA, Rossignol e alcuni marchi ben noti nel settore della moda".
Felice di far parte di Campus X
Slavi mi dice che sono contenti della loro scelta di entrare a far parte della comunità Campus X.
"Quando stavamo valutando le opzioni disponibili, abbiamo confrontato gli spazi di lavoro tradizionali con l'offerta di Campus X.
Il Campus ci offre la massima flessibilità in termini di crescita: le soluzioni sono completamente personalizzate in base alle nostre esigenze in continua evoluzione, sia che abbiamo bisogno di assumere 50 o 150 nuovi dipendenti.
Inoltre, entrando a far parte di Campus X, abbiamo avuto la possibilità di diventare parte di una comunità forte, un ambiente accogliente dove possiamo conoscere nuove persone e avere accesso a grandi opportunità commerciali.
Slavi aggiunge che ciò ha portato alla nascita di nuove collaborazioni con altre aziende presenti nel Campus, come American Eagle.
“Abbiamo iniziato a lavorare con Americaneagle.com nell'estate scorsa e questo è stato uno degli accordi più rapidi che abbiamo mai concluso.
Abbiamo fornito loro una nuova soluzione Salesforce per il loro ultimo prodotto B2B Salesforce. Ciò consente alla controllata di Americaneagle.com, Hawksearch, di integrarsi con i prodotti Salesforce più recenti e avanzati. Ora stiamo cercando di espandere questa partnership ad altre soluzioni Salesforce.
Qual è il futuro di AIOPSGROUP?
"Stiamo valutando l'idea di avviare un paio di nuove attività nel corso del 2021 e una di queste è proprio il nostro negozio online. È qualcosa in cui eccelliamo, quindi è giunto il momento di cogliere questa sfida", rivela Slavi.
"Per quanto riguarda le attività attuali, prevediamo che il team passerà da 70 a circa 110-120 persone, senza contare le nuove iniziative commerciali".