Consulenza
AIOPSGROUP, una società di valantic, realizza trasformazioni digitali che risolvono problemi aziendali complessi, apportando esperienza, nuove prospettive e idee innovative.
Grazie alla nostra conoscenza aggiornata delle sfide e delle opportunità dei rivenditori digitali, sappiamo come allineare la strategia di e-commerce con le tecnologie più recenti. AIOPSGROUP si avvale di oltre 200 KPI digitali accuratamente selezionati, senza perdere di vista il costo totale di proprietà (TCO) e il ritorno sull'investimento (ROI). Abbiamo una grande esperienza nella strategia di e-commerce, nella pianificazione della roadmap, nella selezione delle tecnologie e nella strategia dei KPI digitali.
Perché AIOPSGROUP, una società valantic?
Adottiamo un approccio agnostico
Noi di AIOPSGROUP abbiamo una conoscenza approfondita delle versioni precedenti e più recenti dei codici delle piattaforme commerciali Adobe Commerce, BigCommerce, commercetools, Optimizely, Salesforce Commerce Cloud e Scayle. Tuttavia, è fondamentale trovare la soluzione più adatta, poiché non esiste un'unica soluzione valida per tutti i clienti. Seguire un approccio tecnologicamente neutrale ci consente di essere imparziali nell'uso di qualsiasi tecnologia specifica per risolvere i problemi aziendali.
La visione olistica è la visione di AIOPSGROUP
Per prosperare in questa nuova era dei dati, ogni organizzazione ha bisogno di una visione completa dei propri sistemi e dati, di approfondimenti in tempo reale e di una visione globale con la possibilità di agire in tempo reale. Con CX Monitoring DNA, riconosciamo che i dati devono essere gestiti in modo olistico. Forniamo servizi di consulenza in cui questo è il punto di partenza per raggiungere un risultato reale.
Abbiamo esperienza nel digitale
Con oltre 5 anni di esperienza, il team di AIOPSGROUP è composto da professionisti esperti nel commercio digitale orientati al cliente che continuano a lavorare per garantire un'esperienza straordinaria all'utente finale. Ci assumiamo la responsabilità. Abbiamo il compito di sviluppare e fornire una strategia che si adatti alla tua attività e superi le aspettative dei clienti.
Servizi
Strategia di e-commerce
Una strategia è una sintesi di come il tuo negozio intende raggiungere i propri obiettivi e migliorare la propria posizione sul mercato. L'e-commerce non mostra segni di rallentamento. Di conseguenza, i rivenditori online dovranno affrontare una concorrenza più agguerrita che mai. Pertanto, sviluppare solide strategie di e-commerce per la tua attività è più importante che mai. Concentrandoci su infrastrutture intelligenti, automazione e monitoraggio AI, AIOPSGROUP consente di unificare le esperienze di acquisto su tutti i canali di vendita con l'obiettivo di massimizzare ogni singola transazione. Il passaggio senza soluzione di continuità tra diversi canali e siti web con interazioni personalizzate è semplicemente indispensabile.
- Commercio personalizzato
- Infrastruttura intelligente
- Osservabilità nel settore retail
Pianificazione della roadmap
Con workshop di pianificazione della roadmap, AIOPSGROUP aiuta i rivenditori a trasformare la loro strategia digitale in un piano significativo e attuabile da eseguire tempestivamente. La chiave del successo è una chiara definizione delle attività del progetto, delle aspettative, delle ipotesi e delle strategie di mitigazione dei rischi.
- Capacità future basate su iniziative aziendali
- Requisiti aziendali e funzionali di alto livello
- Convalida dei requisiti digitali con le PMI
- Iniziative prioritarie, obiettivi, vantaggi, tempistiche e costi
Selezione della tecnologia
AIOPSGROUP è un'organizzazione tecnologicamente indipendente che antepone le esigenze dei clienti alla scelta della tecnologia. Possiamo aiutarti a definire i criteri per prendere decisioni informate, facilitare la dimostrazione, raccogliere dati e fornire raccomandazioni sul sistema più adatto alle tue esigenze.
- Definire le categorie tecnologiche
- Implementare la scheda di valutazione e i criteri di valutazione
- Facilitare le DEMO basate sui requisiti
- Costruire un POC
Strategia dei KPI digitali
Abbattiamo i silos e creiamo un ambiente in grado di fornire un monitoraggio olistico di tutti gli aspetti del flusso dell'applicazione, risolvendo i problemi in tempo reale, non appena si presentano e prima che il cliente ne risenta. Il team KPI di AIOPSGROUP esamina attentamente gli avvisi, per calibrare e iterare al fine di ottenere i migliori risultati possibili. Oggi raggruppiamo i KPI nelle seguenti categorie:
- Ordina KPI
- KPI del catalogo
- KPI relativi ai pagamenti
- KPI dei clienti
- KPI del negozio
- KPI dei lavori pianificati
- KPI relativi a pipeline, controller e servizi
- KPI relativi al flusso di dati
- KPI rivolti al cliente
- KPI relativi alle prestazioni del sito
Calcolatore del ROI
Comprendiamo il ritorno sull'investimento (ROI) che fornisce il tasso di ROI mensile totale, nonché la potenziale crescita dei ricavi e i risparmi sui costi utilizzando il numero medio di problemi al mese, il tipo o la categoria dei problemi segnalati e il tempo medio impiegato per risolvere un singolo problema. AIOPSGROUP applicherà i vostri dati per produrre il ROI personalizzato e garantire che i potenziali guadagni siano sufficienti a recuperare gli investimenti iniziali nel vostro sistema digitale.
Riferimenti
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Ordini MCM
Gli ordini online MCM ora corrispondono all'esperienza in negozio del marchio di lusso.
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Personalizzazione dei prodotti Puma
Puma consolida la crescita aziendale grazie alla maggiore produttività ed efficienza dei team interni dedicati alla personalizzazione di maglie, scarpe e borse Puma.
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Produttività MCM
L'automazione delle prestazioni e la produttività nei negozi MCM garantiscono vantaggi per tutti. AIOPSGROUP aiuta MCM ad aumentare la produttività nei negozi del 6%.
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Pagamenti MCM
La visibilità degli ordini online MCM consente un approccio più efficiente per massimizzare i rendimenti delle operazioni di vendita al dettaglio.