Commercio senza testa

Commercio senza testa

AIOPSGROUP, una società di valantic, eccelle nell'esperienza dell'utente finale e nel CRO con HEADLESS Commerce

Il commercio headless è destinato a rimanere nel settore dell'e-commerce, consentendo agli esperti di marketing di offrire esperienze straordinarie ai clienti. Ecco cosa occorre sapere su questa strategia di e-commerce.

Informazioni su HEADLESS Commerce

Il commercio headless consiste nella separazione del backend di un negozio digitale dalla vetrina rivolta al cliente, offrendo alle aziende maggiore flessibilità e scalabilità nel modo in cui operano. Proprio come un CMS headless, un sistema di e-commerce headless funziona trasmettendo le richieste tra i livelli di presentazione e applicazione tramite servizi web o chiamate API (Application Programming Interface).

I vantaggi principali

Amazon ha creato una piattaforma di commercio headless che consente di realizzare vendite multimiliardarie attraverso una gamma sempre più ampia di interfacce cliente sempre più sofisticate. Esaminiamo alcuni dei principali vantaggi di Headless:

  • Personalizzazione: i consumatori si aspettano ormai un'esperienza di acquisto pertinente, basata sulle loro preferenze personali. Le statistiche dimostrano che oltre il 70% dei consumatori rifiuta le offerte che non tengono conto del loro coinvolgimento con il marchio. Anche se le esigenze dei clienti cambiano nel tempo, questi ultimi dovrebbero comunque ricevere un'esperienza cliente coerente su tutti i dispositivi e canali.
  • Velocità: esperienza utente finale incredibilmente veloce
  • Flessibilità: maggiore flessibilità e controllo grazie al frontend disaccoppiato dal backend
  • Riduzione dei costi: le future riprogettazioni vengono eseguite con maggiore facilità poiché non dipendono dal backend.
  • Omnicanale: un sistema di gestione dei contenuti headless ti aiuterà a diffondere i tuoi contenuti ovunque. Per un marchio di e-commerce, ciò significa fornire i tuoi prodotti, i video dei prodotti o i post del blog a qualsiasi canale esistente o futuro.
  • Aumento del CRO del 20%: notevole aumento del tasso di conversione, soprattutto sui dispositivi mobili, grazie ai miglioramenti apportati alla velocità e alla SEO.
  • Aggiornamenti della piattaforma semplici: per tutti i clienti SFCC, la transizione a SFRA sarà molto più economica e agevole, poiché AIOPSGROUP trasferisce prima tutto il frontend a Headless (utilizzando OCAPI) e successivamente il team Headless di AIOPSGROUP trasferisce il backend a SFRA, ma con un approccio graduale anziché tutto in una volta.
  • Transizioni su piattaforme agnostiche: per tutti i clienti Adobe Commerce o SFCC, offre anche la possibilità di migrare più facilmente a nuove piattaforme, se necessario.

L'esempio

L'immagine presenta un'analisi comparativa tra le metriche delle prestazioni web con e senza headless commerce. A sinistra, sotto "SENZA HEADLESS COMMERCE", le metriche delle prestazioni mostrano punteggi inferiori: 24 per le prestazioni, 94 per l'accessibilità, 79 per le best practice e 70 per la SEO. Ogni categoria è rappresentata da un indicatore circolare che indica il livello del punteggio. Sono elencate anche metriche aggiuntive come First Contentful Paint, Speed Index e Time to Interactive con i rispettivi tempi, evidenziando le risposte più lente. A destra, sotto "CON HEADLESS COMMERCE", le metriche mostrano un miglioramento significativo: 98 per le prestazioni, 96 per l'accessibilità, 93 per le best practice e 100 per la SEO. Analogamente alla parte sinistra, ogni punteggio è mostrato in un indicatore circolare, ma con valori più alti, e le metriche dettagliate dimostrano interazioni e tempi di caricamento più rapidi. Le sezioni inferiori di entrambe le metà presentano suggerimenti per opportunità di miglioramento delle prestazioni e rappresentazioni visive della sequenza di caricamento, indicando come il commercio headless migliori le metriche delle prestazioni web.

La raccomandazione

Con la trasformazione dell'e-commerce grazie all'IoT, che include la vendita di prodotti tramite dispositivi domestici intelligenti e dispositivi connessi alle automobili, l'approccio modulare offre la scalabilità necessaria per innovare più rapidamente.

L'approccio headless commerce consente ai proprietari di siti di e-commerce di soddisfare le aspettative dei clienti e offrire un'esperienza di acquisto straordinaria su più canali. Quindi, non esitare a utilizzare l'architettura headless per il tuo sito di e-commerce, che garantisce integrazioni più rapide, flessibilità, personalizzazione e velocità del sito.

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Una foto ritratto di Slavy Slavov
Slavy Slavov
Vicepresidente Consulente per la consegna e l'accessibilità

Slavy Slavov vanta oltre 25 anni di esperienza nel settore del software e della consulenza, con un decennio dedicato all'innovazione e agli investimenti nell'accessibilità. Ha guidato team internazionali negli Stati Uniti, in Europa e in Asia, concentrandosi sull'ottimizzazione dei processi ingegneristici per integrare l'accessibilità nei cicli fondamentali di sviluppo e controllo qualità. Grazie al suo solido background tecnologico, Slavy fornisce consulenza sulla conformità alle WCAG e sulle tecnologie assistive, collaborando strettamente con i team di progettazione e ingegneria. Ritiene che i marchi debbano essere proattivi, sottolineando che “un giorno si scia; il giorno dopo, ci si ritrova su una sedia a rotelle… la vita cambia silenziosamente”.