MCM migliora la produttività nel settore retail con AIOPSGROUP, una società di valantic

L'automazione delle prestazioni e la produttività nei negozi MCM garantiscono vantaggi per tutti. AIOPSGROUP aiuta MCM ad aumentare la produttività nei negozi del 6%.

Informazioni su MCM Fashion Group Limited

MCM Worldwide è un marchio di articoli di lusso in pelle. La visione di MCM è quella di rivoluzionare gli accessori di moda e gli articoli da viaggio di lusso combinando artigianalità e valore per la moderna generazione di nomadi globali di oggi.

Grazie all'innovazione e al design senza tempo, MCM combina l'iconica funzionalità tedesca con l'artigianato tradizionale, offrendo un patrimonio di eleganza. MCM si è affermato come marchio di lusso globale grazie all'artigianato europeo con una raffinata maestria, realizzando prodotti eleganti con materiali di qualità impeccabile. Da sempre amato da reali e celebrità, MCM vanta boutique progettate da architetti in città chic come Berlino, Düsseldorf, Londra, New York, Atene, Pechino, Shanghai e Seul, ed è venduto da prestigiosi rivenditori in tutto il mondo. Attualmente, MCM gestisce oltre 20 siti online supportati dalla piattaforma Salesforce Commerce Cloud.

una fusione creativa di moda e tecnologia incentrata sui prodotti di lusso MCM. In alto a sinistra, una modella posa in un ambiente urbano e industriale, vestita con un completo nero e una borsa trasparente MCM, in contrasto con le sue scarpe da ginnastica dai colori vivaci. Accanto, una mano regge uno smartphone che mostra una pagina di prodotti MCM, sottolineando l'accessibilità della moda di lusso attraverso i mezzi digitali. In basso, lo schermo di un laptop mostra il sito di e-commerce MCM con vari prodotti, sottolineando la presenza online del marchio. In basso a destra, un'altra modella posa con diverse borse MCM in vari stili, illustrando la versatilità e il fascino degli accessori del marchio in un ambiente di moda contemporaneo. Questo layout fonde efficacemente l'esposizione dei prodotti con elementi di lifestyle per attrarre e coinvolgere un pubblico attento allo stile.

Il brief

Mentre MCM continua ad espandere il proprio marchio e a consolidare ulteriormente la propria presenza, l'attenzione alle prestazioni omnicanale avvicina i negozi al dettaglio al mondo digitale. Oggi esiste l'opportunità di offrire un servizio omnicanale dal lato online dell'azienda. Per garantire ciò, MCM si concentra anche sulla produttività al dettaglio, compresi i dipendenti dei negozi. MCM ha individuato l'opportunità di migliorare la produttività dei responsabili dei negozi grazie all'eliminazione delle attività manuali che sottraevano tempo alle attività generatrici di reddito. MCM ha contattato AIOPSGROUP per analizzare, consigliare e automatizzare i rapporti giornalieri dei negozi disponibili in tempo reale per il mercato statunitense.

"AIOPSGROUP, una società di valantic, ha fatto il possibile per garantire che i nostri report automatizzati riflettessero accuratamente le prestazioni dei nostri negozi. I report incorporano i KPI complessivi e forniscono gli strumenti necessari per prendere decisioni aziendali efficaci".

― Anand Nair,

Responsabile globale MCM, Tecnologia digitale e clienti

La soluzione

AIOPSGROUP ha dedicato del tempo alla comprensione dell'attuale processo manuale dell'azienda e dei requisiti necessari per definire i risultati attesi dal team MCM. L'implementazione ha facilitato il processo automatizzato dei report dei singoli negozi e ha accumulato i dati necessari per produrre un report sulle vendite giornaliere, oltre a ulteriori KPI sulle prestazioni dei negozi.

un'elegante combinazione di presentazione digitale e fisica degli zaini di lusso MCM. A sinistra, cinque zaini di alta gamma sono presentati in fila su uno sfondo neutro, ciascuno con colori e motivi diversi, che ne evidenziano il design unico. A destra, lo schermo di un laptop e di un tablet mostra una pagina web dettagliata dedicata a uno degli zaini, lo "Stark Side Stud Backpack in Visetos", indicando una piattaforma di shopping online. Questa configurazione offre un confronto visivo tra diverse opzioni di zaini in formato fisico e la loro presentazione digitale, sottolineando la moderna esperienza di acquisto che soddisfa sia le preferenze dei consumatori online che quelle dei consumatori in negozio.

I risultati

La soluzione AIOPSGROUP ha consentito a MCM di disporre di un report automatizzato come fonte unica e affidabile di dati per le operazioni di vendita al dettaglio nei negozi fisici. Fedele al proprio approccio innovativo, MCM amplia l'infrastruttura intelligente per i negozi digitali e fisici con sistemi di commercio decentralizzati. Questa automazione aumenta la produttività dei responsabili dei negozi del 6%.

Slavy Slavov

Vicepresidente Consulente per la consegna e l'accessibilità

Slavy Slavov vanta oltre 25 anni di esperienza nel settore del software e della consulenza, con un decennio dedicato all'innovazione e agli investimenti nell'accessibilità. Ha guidato team internazionali negli Stati Uniti, in Europa e in Asia, concentrandosi sull'ottimizzazione dei processi ingegneristici per integrare l'accessibilità nei cicli fondamentali di sviluppo e controllo qualità. Grazie al suo solido background tecnologico, Slavy fornisce consulenza sulla conformità alle WCAG e sulle tecnologie assistive, collaborando strettamente con i team di progettazione e ingegneria. Ritiene che i marchi debbano essere proattivi, sottolineando che “un giorno si scia; il giorno dopo, ci si ritrova su una sedia a rotelle… la vita cambia silenziosamente”.

Ordini MCM Precedente

Fjallraven Episerver Avanti