La personalizzazione avanzata dei prodotti PUMA conquista il cuore degli appassionati di calcio

Puma è uno dei marchi sportivi leader a livello mondiale. In oltre 70 anni di attività, PUMA ha fatto la storia come creatore di prodotti dal design veloce per gli atleti più veloci del pianeta: Puma valorizza sport come il calcio, la corsa e l'allenamento, il golf, il basket e gli sport motoristici con prodotti performanti e lifestyle ispirati allo sport. Con sede a Herzogenaurach, in Germania, PUMA conta oltre 13.000 dipendenti che promuovono lo sport e la cultura in più di 120 paesi.

La missione di Puma, Forever Faster, è molto più che essere veloci. È il mantra di Puma. Sono oltre 70 anni di prodotti veloci per atleti veloci. Puma punta in alto e, quando raggiunge i suoi obiettivi, punta ancora più in alto. Tutto per raggiungere un unico obiettivo: essere il marchio sportivo più veloce al mondo. Attualmente, Puma gestisce oltre 20 siti online supportati dalla piattaforma Salesforce Commerce Cloud e Magento Adobe.

Puma si è affermata come marchio sportivo globale concentrandosi sulla progettazione, lo sviluppo, la vendita e la commercializzazione di calzature, abbigliamento e accessori. Tuttavia, il processo di personalizzazione online dei prodotti per la creazione di nuovi articoli in questa categoria non era all'altezza degli standard Forever Fast.

L'efficienza e la produttività dei team interni di Puma che si occupavano della personalizzazione dell'abbigliamento calcistico erano compromesse. Questo, insieme alla firma di un accordo di partnership a lungo termine tra PUMA e Raphaël Varane, stella del Real Madrid e della nazionale francese, ha fornito un'ottima opportunità per spostare l'attenzione e gli sforzi sulla personalizzazione dei prodotti a prova di futuro. Puma ha contattato AIOPSGROUP, una società di valantic, per ricercare, analizzare e raccomandare l'approccio e la soluzione per eccellere nell'esperienza di personalizzazione dei prodotti dei clienti, nonché nella logistica interna e nel ROI per questa categoria di prodotti.

Il team di consulenza di AIOPSGROUP ha eseguito la selezione dei prodotti e dei fornitori per conto di Puma, al fine di combinare la portata e la conoscenza del settore con il marchio Puma. Abbiamo garantito visibilità e raccomandazioni sulle soluzioni con il minimo investimento in termini di tempo per gli stakeholder di Puma. AIOPSGROUP continua a fornire consulenza attiva sui progetti digitali di Puma per garantire l'esperienza dei clienti, il ROI delle operazioni interne e l'eccellenza della qualità.