Descrizione dell'immagine: una vivace illustrazione degli elementi dello shopping online, tra cui un carrello con pacchetti, articoli colorati come scarpe, borse e cuffie, e icone per l'accessibilità, la ricerca, la riproduzione e l'audio. Un pulsante "Acquista ora" ben visibile e vari elementi dell'interfaccia utente mettono in risalto l'esperienza di e-commerce.
Comprendere gli screen reader
Tempo di lettura: 8 minuti
Per chi non ha familiarità con i test degli screen reader, adottare una prospettiva diversa può essere un'esperienza illuminante che rivela come gli utenti con disabilità visive navigano nei contenuti digitali. Gli screen reader sono applicazioni software che consentono alle persone con disabilità visive di utilizzare un computer vocalizzando il contenuto sullo schermo o tramite output braille.
Lettori di schermo per l'accessibilità web
| Lettore di schermo | Descrizione |
|---|---|
| JAWS | Job Access With Speech (JAWS) è uno screen reader molto diffuso per Windows. Indispensabile per testare i contenuti web, funziona con browser come Chrome e Firefox. Per utilizzare JAWS in modo efficace, è necessario imparare le sue scorciatoie da tastiera, poiché la maggior parte degli utenti non utilizza il mouse. I suoi comandi di lettura e le scorciatoie di navigazione, come premere "H" per passare all'intestazione successiva o "T" per passare alla tabella successiva, sono parte integrante della navigazione web. |
| NVDA | NonVisual Desktop Access (NVDA) è uno screen reader gratuito compatibile con Windows. È noto per la sua facilità d'uso e per un'ampia gamma di comandi da tastiera simili a quelli di JAWS, come la navigazione tra link, intestazioni e controlli dei moduli utilizzando scorciatoie a tasto singolo. È possibile regolare le impostazioni, come la voce e la velocità, direttamente dal menu. |
| VoiceOver | VoiceOver di Apple è integrato nei dispositivi Mac e iOS e offre un supporto affidabile per la navigazione dei contenuti web in Safari. Introduce funzionalità esclusive come Rotor, che consente di scegliere il tipo di elementi della pagina web da navigare con semplici gesti. È fondamentale acquisire familiarità con i comandi VoiceOver per eseguire test efficaci. |
| TalkBack | TalkBack è lo screen reader equivalente per i dispositivi Android. Offre una serie di gesti e impostazioni che consentono di esplorare e interagire con i contenuti web utilizzando Chrome. Il menu contestuale locale è uno strumento fondamentale in TalkBack, che consente agli utenti di selezionare le impostazioni di navigazione come intestazioni o link con semplici movimenti delle dita. |
| Narratore | Narrator è lo screen reader integrato in Windows che ha guadagnato popolarità insieme a browser come Edge. Grazie a una serie di comandi, Narrator facilita la navigazione sul web e la lettura dei contenuti. La sua "modalità di scansione" è particolarmente utile per la navigazione dei contenuti e si disattiva automaticamente quando è necessario interagire con elementi come le caselle di testo. |
| Screenreader Dolphin | Popolare nel Regno Unito e in Europa, Dolphin ScreenReader per Windows offre una serie diversa di tasti di scelta rapida e vanta funzionalità su misura sia per i layout delle tastiere dei computer desktop che dei laptop. Supporta Chrome, Firefox ed Edge e dispone di un'opzione per la lettura audio dei contenuti web, rendendo la navigazione intuitiva. |
| Orca | Orca è uno screen reader completo per sistemi Linux, comprese distribuzioni come Ubuntu e Fedora. Fornisce un supporto affidabile per la navigazione di contenuti web e applicazioni tramite browser come Firefox e Chromium. Orca offre una serie di comandi da tastiera per la lettura e l'interazione con gli elementi web e consente un'ampia personalizzazione dell'output vocale e delle impostazioni. |
I test con lettori di schermo rivelano come diversi strumenti interpretano titoli, link ed elementi interattivi, rendendoli essenziali per garantire la conformità all'accessibilità. Ad esempio, mentre gli utenti vedenti possono scorrere visivamente i contenuti, gli utenti di lettori di schermo si affidano a un'esperienza lineare e basata sul testo. Pertanto, comprendere la struttura e la semantica dei contenuti web è fondamentale.
Sebbene imparare a utilizzare tutti i lettori di schermo possa non essere pratico, familiarizzare con le loro funzionalità di base può migliorare notevolmente l'accessibilità del web. Si consiglia di testare i contenuti con più lettori di schermo per coprire l'intera gamma di interazioni e preferenze degli utenti.
Acquisire familiarità con i comandi di base e le funzioni di accessibilitàdegli screen reader
Ogni screen reader ha una serie di comandi specifici. Prima di iniziare il test, familiarizza con le funzioni di navigazione di base, come lo spostamento tra intestazioni, link e controlli. Questo spesso comporta l'apprendimento di combinazioni di tasti. Ad esempio, con JAWS, potresti premere "Insert" + "F7" per visualizzare un elenco di link, mentre NVDA utilizza il tasto "NVDA" + "F7" per una funzione simile.
| Compito di verifica | Metodi di navigazione |
|---|---|
| Scopri le funzionalità di accessibilità del tuo sistema operativo |
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| Eseguire test di navigazione di base |
Apri una pagina web e utilizza lo screen reader per navigare tra i contenuti:
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| Regolare le impostazioni per il test |
Per simulare l'esperienza in modo più accurato, regola le impostazioni dello screen reader:
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| Utilizza strumenti di sviluppo e test | Sfrutta gli strumenti di sviluppo integrati o le estensioni come WAVE e la console di sviluppo del browser per capire come gli screen reader interpretano il codice alla base dei tuoi contenuti web. Questo può aiutarti a identificare eventuali problemi strutturali che potrebbero non essere immediatamente evidenti solo attraverso il feedback audio. |
Il test con gli screen reader richiede pazienza. Dedicate del tempo alla pratica con lo screen reader in modo da poter navigare con la stessa competenza di un utente normale. Ricordate che gli screen reader sono strumenti complessi e imparare a usarli in modo efficace richiede tempo. Una volta testato il contenuto, prendete in considerazione la possibilità di chiedere un feedback agli utenti effettivi degli screen reader. Incorporando il test con gli screen reader nei vostri flussi di lavoro di controllo qualità, potrete identificare problemi che le scansioni automatizzate da sole non sono in grado di rilevare.
Per garantire che i test dello screen reader siano efficaci e completi, è importante considerare diversi fattori che possono influire sull'esperienza utente delle persone che fanno affidamento su questa tecnologia. Ecco una guida dettagliata per aiutarti a comprendere queste considerazioni e incorporarle nelle tue procedure di test.
Considerazioni chiave per il test degli screen reader
- Comprendere l'esperienza dell'utente
- Prima di iniziare il test, è fondamentale comprendere come uno screen reader interpreta e presenta i contenuti web. A differenza degli utenti vedenti che possono dare una rapida occhiata all'intera pagina web, gli utenti di screen reader ricevono le informazioni in modo sequenziale e lineare. Ciò significa che l'ordine logico dei contenuti e il modo in cui sono codificati sono di fondamentale importanza.
- Test su diverse piattaforme
- Windows: JAWS e NVDA sono i più conosciuti, ma non trascurate Narrator, soprattutto perché continua a migliorare.
- MacOS: VoiceOver è profondamente integrato e offre funzionalità di navigazione uniche, come il rotore.
- Linux: Orca offre un'esperienza di lettura dello schermo affidabile su Linux, integrandosi con i browser e l'ambiente desktop GNOME.
- Dispositivi mobili: non dimenticare di testare VoiceOver su iOS e TalkBack su dispositivi Android, poiché l'accessibilità mobile è fondamentale.
- Elementi interattivi
- Assicurarsi che tutti gli elementi interattivi come moduli, pulsanti e link siano chiaramente etichettati e possano essere navigati utilizzando le scorciatoie standard dello screen reader. I test dovrebbero confermare che questi elementi non solo siano accessibili, ma forniscano anche un feedback quando vengono utilizzati, ad esempio confermando l'invio di un modulo.
- Contenuto dinamico
- I test devono riguardare anche contenuti dinamici quali finestre di dialogo modali, aggiornamenti in tempo reale e interfacce basate su AJAX. Assicurarsi che le modifiche apportate ai contenuti vengano segnalate dallo screen reader senza necessità di aggiornare la pagina.
- Dipendenza visiva
- Valuta se la funzionalità o il contenuto del tuo sito dipendono eccessivamente da segnali visivi. Assicurati che tutte le informazioni trasmesse tramite colori o layout siano disponibili anche tramite testo.
- Utilizzo di ARIA (Applicazioni Internet avanzate accessibili)
- I ruoli e le proprietà ARIA contribuiscono a migliorare l'accessibilità dei contenuti web, in particolare dei contenuti dinamici e dei controlli avanzati dell'interfaccia utente sviluppati con Ajax, HTML, JavaScript e tecnologie correlate. Assicurarsi di utilizzare correttamente le etichette e i ruoli ARIA ove applicabile.
- Feedback e test iterativi
- Incorporare il feedback degli utenti effettivi di screen reader. Le loro opinioni possono fornire prospettive preziose che gli strumenti automatizzati e le simulazioni potrebbero trascurare. I test iterativi, che prevedono revisioni e aggiornamenti regolari, possono aiutare ad affrontare in modo più efficace le questioni relative all'accessibilità.
- Documentazione e formazione
- Conserva una documentazione completa dei tuoi protocolli di accessibilità e dei processi di test dei lettori di schermo. Inoltre, investi nella formazione degli sviluppatori e dei creatori di contenuti sulle migliori pratiche di accessibilità per garantire che l'accessibilità sia presa in considerazione in ogni fase dello sviluppo web.
- Conformità legale e migliori pratiche
- Infine, assicurati che il tuo sito web sia conforme agli standard legali quali l'EAA (European Accessibility Act), l'ADA (Americans with Disabilities Act), la Sezione 508 del Rehabilitation Act e le WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Seguire queste linee guida non solo contribuisce a rendere il tuo sito accessibile, ma migliora anche l'esperienza complessiva di tutti gli utenti.
Conclusione
Un test efficace dello screen reader prevede la prova di più dispositivi, piattaforme e browser per tenere conto dei casi d'uso reali. Comprendendo e implementando protocolli di test approfonditi, chiunque può garantire l'accessibilità dei propri siti, raggiungendo così un pubblico più ampio e offrendo una migliore esperienza utente. Questo impegno a favore dell'accessibilità può migliorare significativamente la reputazione e l'efficacia della vostra presenza digitale.
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L'EAA è in vigore dal28 giugno 2025.
