Wetgeving inzake toegankelijkheid: Tsjechië
Wet nr. 99/2019 inzake toegankelijkheidseisen voor bepaalde producten en diensten (zoals gewijzigd bij wet nr. 424/2023) is de belangrijkste wetgeving van Tsjechië op het gebied van digitale toegankelijkheid. Deze wet is op 28 juni 2025 in werking getreden. De handhavingsverantwoordelijkheden zijn verdeeld over verschillende regelgevende instanties, waarbij de Tsjechische handelsinspectie (Česká obchodní inspekce) een centrale rol speelt. De meest recente wijziging is op 7 juni 2022 aangenomen.
Toepassingsgebied
Het toepassingsgebied van deze wet omvat een breed scala aan producten en diensten die gericht zijn op het waarborgen van toegankelijkheid voor consumenten. Door zowel fysieke producten als digitale diensten aan te pakken, beoogt de wet inclusiviteit in alle sectoren te bevorderen en gelijke toegang voor alle gebruikers te stimuleren, ongeacht het medium of platform waarmee zij werken.
De wet is van toepassing op de volgende producten:
- Hardwarecomputersystemen voor algemeen gebruik, bedoeld voor consumenten, en hun besturingssysteem
- Zelfbedieningsbetaalterminals
- Zelfbedieningsterminals die bedoeld zijn voor het verlenen van diensten, waarbij de toegankelijkheid overeenkomstig deze wet wordt gewaarborgd (geldautomaten; apparaten voor het uitgeven van vervoersdocumenten; incheckkiosken; terminals die informatie verstrekken)
- Eindapparatuur met interactieve computerfunctionaliteit die bedoeld is voor gebruik door consumenten voor elektronische communicatiediensten
- Eindapparatuur met interactieve computerfuncties die mogelijk bedoeld is voor consumenten om toegang tot audiovisuele mediadiensten te garanderen
- E-bookreaders
De wet is ook van toepassing op de volgende diensten die aan consumenten worden verleend:
- Elektronische communicatiediensten
- Diensten die toegang bieden tot audiovisuele mediadiensten
- Financiële diensten
- Elektronische handelsdiensten
- Verkoop van elektronische boeken en software voor elektronische boeken
- Diensten van commercieel luchtvervoer, internationaal en binnenlands geregeld vervoer
- spoorvervoer en vervoer over water, met uitzondering van stedelijk of regionaal vervoer, wat betreft:
- Websites
- Diensten die worden aangeboden op mobiele apparaten, waaronder mobiele applicaties
- Elektronische vervoersdocumenten en elektronische systeemdiensten voor de afgifte daarvan
- Verstrekking van informatie over vervoersdiensten, met inbegrip van reisinformatie in realtime
- Zelfbedieningsterminals
- Stedelijk en regionaal vervoer, maar alleen met betrekking tot zelfbedieningsterminals
Uitzonderingen
In dit hoofdstuk worden specifieke uitzonderingen op de bredere reikwijdte van de toegankelijkheidseisen belicht, waarbij gevallen worden behandeld waarin bepaalde diensten of inhoud op basis van hun aard of context zijn uitgesloten. Deze uitsluitingen zorgen voor duidelijkheid en bruikbaarheid bij de implementatie van toegankelijkheidsnormen, waarbij de nadruk ligt op situaties waarin naleving mogelijk niet haalbaar of direct toepasbaar is.
- Diensten geleverd door de dienstverlener, een micro-onderneming
- Elektronische communicatiediensten, indien het transmissiediensten betreft die worden gebruikt voor het aanbieden van communicatiediensten tussen machines
- De inhoud van websites en mobiele applicaties, namelijk een kaart en bijbehorende online kaartdienst, indien basisinformatie voor navigatie wordt verstrekt in een digitale vorm die voldoet aan de toegankelijkheidseisen.
- Inhoud van websites en mobiele applicaties die niet tot de dienstverlener behoort, tenzij deze financiert, creëert of kan beïnvloeden.
- Zelfbedieningsterminals die als ingebouwd onderdeel van het vervoermiddel zijn geïnstalleerd
Boetes en sancties
In dit hoofdstuk worden de mogelijke financiële sancties beschreven die worden opgelegd bij niet-naleving van de toegankelijkheidsverplichtingen. Overtredingen worden ingedeeld naar ernst, zodat een gestructureerde aanpak van handhaving en verantwoordingsplicht wordt gewaarborgd. Afhankelijk van de ernst van de overtreding kunnen de boetes oplopen tot:
- 1.000.000 CZK voor overtredingen in verband met het niet bewaren van beoordelingen en documenten
- 2.000.000 CZK voor overtredingen in verband met het niet nemen van maatregelen om de dienst zonder onnodige vertraging op de markt te brengen, het niet herhaaldelijk informeren van de toezichthoudende autoriteit of het niet bewaren van beoordelingen en documenten.
- 5.000.000 CZK voor overtredingen in verband met het niet nemen van maatregelen binnen een redelijke termijn, het uitstellen van maatregelen om het product in overeenstemming te brengen met de toegankelijkheidseisen of het niet uit de handel nemen van het product gedurende de gehele periode van dienstverlening, of het niet toegankelijk maken ervan voor personen met een handicap.
- 10.000.000 CZK voor overtredingen in verband met het niet identificeren van de fabrikant, gemachtigde vertegenwoordiger, importeur of distributeur die het product aan hem heeft geleverd of aan wie hij, als fabrikant, gemachtigde vertegenwoordiger of importeur, het product heeft geleverd.
- Terugtrekking van het product uit de markt en de verplichting om de toezichthoudende autoriteit in kennis te stellen van de niet-naleving en de maatregelen die zijn genomen om deze te verhelpen.
Deze sancties zijn bedoeld om normen te handhaven en naleving van toegankelijkheidseisen in alle sectoren te stimuleren.
Rapportage
Tsjechië volgt het EU-brede mandaat voor toegankelijkheidsverklaringen op websites en digitale diensten van de publieke sector. Deze toegankelijkheidsverklaringen zijn essentieel voor het handhaven van transparantie en verantwoordingsplicht.
Deze verklaring moet openbaar beschikbaar zijn op hun websites en duidelijke informatie verstrekken over de toegankelijkheid van hun digitale diensten, bijvoorbeeld of ze voldoen aan de vereiste normen of een overzicht geven van bestaande toegankelijkheidsproblemen. De verklaring moet ook gedetailleerde informatie bevatten over de maatregelen die zijn genomen om de toegankelijkheid te verbeteren, met inbegrip van lopende inspanningen of plannen voor herstelmaatregelen. Bovendien moet in de toegankelijkheidsverklaring worden vermeld hoe gebruikers toegankelijkheidsproblemen kunnen melden en om hulp kunnen vragen, zodat organisaties verantwoordelijk en transparant blijven in hun streven naar toegankelijke digitale ervaringen.
Als gebruikers belemmeringen ondervinden op het gebied van toegankelijkheid of een klacht willen indienen over niet-naleving, kunnen zij contact opnemen met de bevoegde autoriteit, de Tsjechische handelsinspectie. Klachten kunnen worden ingediend via:
E-mail: podatelna@coi.gov.cz
Telefoonnummer: +420 222 703 404
Officiële website: https://coi.gov.cz/
Adres: Tsjechische Handelsinspectie, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praag 2, Tsjechië
Om te voldoen aan wet nr. 99/2019 inzake toegankelijkheidseisen voor bepaalde producten en diensten is een duidelijke toegankelijkheidsverklaring vereist. Weet u niet waar u moet beginnen? Gebruik onze gratis generator voor toegankelijkheidsverklaringenom er binnen enkele minuten een op te stellen.
Voor de meest recente en accurate informatie over de vereisten voor digitale toegankelijkheid verwijzen wij u naar de officiële documentatie van de Tsjechische overheid.