Toegankelijkheidsverklaring

Bij AIOPSGROUP, een bedrijf van valantic, zetten we ons in om digitale toegankelijkheid voor alle gebruikers te garanderen. We streven er voortdurend naar om een inclusieve en gebruiksvriendelijke ervaring te bieden die aansluit bij de principes van universeel ontwerp en waar iedereen baat bij heeft.

Ons digitale toegankelijkheidsteam beoordeelt onze digitale eigendommen op basis van vastgestelde best practices en ondersteunt ons bij het continu creëren van uitzonderlijke, inclusieve klantervaringen.

Nalevingsnormen

Onze website streeft ernaar te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op niveau AA, zodat onze digitale producten en diensten wereldwijd voldoen aan de toegankelijkheidsnormen. Deze naleving geldt voor alle openbare pagina's en klantenservicetools, met uitzondering van interne of gearchiveerde inhoud.

Maatregelen ter ondersteuning van de toegankelijkheid

Om toegankelijkheid te bereiken en te behouden, implementeren we het volgende:

Regelmatige controles van digitale inhoud en functionaliteit met behulp van monitoringtools en handmatige tests door toegankelijkheidsexperts.
Integratie van best practices op het gebied van toegankelijkheid in alle fasen van het ontwerp, de ontwikkeling en het onderhoud.
Gebruikerstesten met personen die gebruikmaken van ondersteunende technologieën zoals schermlezers, spraakherkenningssoftware en alternatieve invoerapparaten.
Voortdurende opleiding van het personeel om de kennis en expertise op het gebied van toegankelijkheid te vergroten.

Toegankelijkheidstools en -technologieën

Bij AIOPSGROUP, een bedrijf van valantic, streven we ernaar een toegankelijke en inclusieve digitale ervaring te bieden. Om te voldoen aan de toegankelijkheidsnormen en gebruikers met een handicap te ondersteunen, is onze website gebouwd en getest met behulp van de volgende tools en technologieën:

Ondersteunende technologieën

We testen de compatibiliteit met veelgebruikte ondersteunende technologieën om een naadloze ervaring voor alle gebruikers te garanderen, waaronder:

Schermlezers: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack
Schermvergroters: hulpmiddelen voor gebruikers met slecht zicht
Toetsenbordnavigatie: testen op volledige functionaliteit zonder muis

Test- en evaluatie-instrumenten

We gebruiken een combinatie van geautomatiseerde en handmatige testtools om toegankelijkheidsproblemen te identificeren en op te lossen:

Geautomatiseerde tools: Qualibooth
Handmatig testen: uitgevoerd door toegankelijkheidsexperts en gebruikers met een handicap die gebruikmaken van ondersteunende technologieën.

Webtechnologieën

Onze website is gebouwd met moderne technologieën en frameworks om toegankelijkheid te ondersteunen:

HTML5: Semantische HTML om compatibiliteit met schermlezers te garanderen
CSS3: Correcte styling met inachtneming van contrast- en responsieve ontwerpnormen
JavaScript: wordt gebruikt in combinatie met best practices voor toegankelijkheid om dynamische, interactieve functies te creëren.
ARIA (Accessible Rich Internet Applications): Verbetering van de toegankelijkheid van dynamische inhoud

Door deze tools en technologieën te integreren, streven we naar een inclusieve digitale omgeving voor alle gebruikers. Als u belemmeringen ondervindt op het gebied van toegankelijkheid, neem dan contact met ons op via het onderstaande formulier.

Compatibiliteit

Onze website (www.aiopsgroup.com) is ontworpen om compatibiliteit te garanderen met ondersteunende technologieën en de twee nieuwste versies van de belangrijkste browsers, waaronder Chrome, Firefox en Safari, om alle gebruikers een inclusieve ervaring te bieden.

De site ondersteunt veelgebruikte schermlezers, zoals:

NVDA
JAWS
VoiceOver (voor macOS en iOS)
TalkBack (voor Android)

Bovendien is het geoptimaliseerd voor gebruik met andere hulpmiddelen zoals toetsenbordnavigatie, vergrootglazen en schakelapparaten, waardoor toegankelijkheid wordt gegarandeerd voor personen met verschillende vaardigheden en voorkeuren.

Onze website (www.aiopsgroup.com) wordt mogelijk niet optimaal weergegeven in Internet Explorer 10, Edge of oudere browsers.

Feedbackmechanismen

Wij stellen uw feedback over de toegankelijkheid van onze website zeer op prijs. Voor meer informatie over onze initiatieven op het gebied van toegankelijkheid of als u belemmeringen ondervindt bij de toegankelijkheid, kunt u contact met ons opnemen via een van de volgende mogelijkheden:

- E-mail: accessibility@aiopsgroup.com
- Telefoon: +44 203 744 0011
- Contactformulier

We streven ernaar om toegankelijkheidsproblemen zo snel mogelijk op te lossen. U kunt binnen vijf werkdagen een reactie verwachten.

Regelgevend toezicht

We volgen erkende toegankelijkheidsnormen en richtlijnen, waaronder:

WCAG 2.1/2.2: Richtlijnen voor toegankelijkheid van webcontent
EN 301 549: Europese toegankelijkheidsnorm
ADA/Sectie 508: Toegankelijkheidsnormen van de Amerikaanse overheid

Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld in overeenstemming met de vereisten van de Europese toegankelijkheidswet (EAA), die voldoet aan de regelgevingskaders van relevante lokale autoriteiten en andere toepasselijke antidiscriminatiewetten.

Datum van uitgifte

Toegankelijkheid is een continu proces. Deze verklaring is uitgegeven op 13 december 2024. De laatste update dateert van 5 januari 2025.