Afbeeldingsbeschrijving: Een persoon gebaart met zijn handen tijdens een discussie, mogelijk om een punt te benadrukken of non-verbaal te communiceren. Op de achtergrond is een andere persoon te zien die geconcentreerd aan het werk is, met op de voorgrond een laptop waarop een digitale interface te zien is. Het logo van AIOPSGROUP is prominent aanwezig aan de rechterkant van de afbeelding, waarmee de focus van het bedrijf op technologie en communicatieoplossingen wordt benadrukt. Deze afbeelding benadrukt samenwerking, communicatie en het gebruik van digitale hulpmiddelen in een professionele omgeving.
AIOPSGROUP: Het volledige potentieel van klanten ontsluiten
Sofia, EU, 9 februari 2021 –AIOPSGROUP is verheugd om het artikel van Campus X over Slavy Slavov, VP Delivery bij AIOPSGROUP, te delen. Slavy vertelt ons over de weg naar succes van AIOPSGROUP en hoe we erin geslaagd zijn om het team na slechts zes maanden uit te breiden tot meer dan 50 mensen.
Geweldige ideeën worden werkelijkheid
"Er was een doorbraakmoment waarop we ons realiseerden dat onze ideeën voor het bouwen van e-commerce- en big data-oplossingen veel meer potentieel hadden dan we in het verleden hadden kunnen realiseren, dus besloten we een nieuw bedrijf te starten en dit potentieel volledig te benutten", vertelt Slavi terwijl hij terugdenkt aan het moment waarop hij en zijn team AIOPSGROUP lanceerden.
Een groot deel van het team van AIOPSGROUP heeft al eerder samengewerkt. Nadat ze hadden besloten om hun eigen bedrijf te starten, slaagden ze erin om snel te groeien dankzij hun harde werk, uitstekende reputatie bij klanten en persoonlijke connecties.
"We hebben het volledig zelf gefinancierd en zijn erin geslaagd om het team na slechts zes maanden uit te breiden tot meer dan 50 mensen."
Je moet houden van wat je doet.
"Ik ben al meer dan 20 jaar actief in de software- en consultancybranche en heb nog steeds veel plezier in mijn werk", legt Slavi uit.
Hij heeft elke vier tot vijf jaar van functie gewisseld, waarbij hij zich bezighield met testen, ontwikkeling, management en consulting om diverse vaardigheden te leren, die hem nu helpen in zijn leidinggevende functie.
"Bij AIOPSGROUP ben ik momenteel verantwoordelijk voor de professionele en adviesdiensten en ondersteun ik het verkoopteam. Maar ik ben ook een 'manusje-van-alles', zoals ik graag tegen mijn team zeg."
Slavi vindt het niet erg om te helpen met allerlei taken die gedaan moeten worden – van het installeren van iemands laptop tot het brengen van koffie naar een geïnterviewde.
Ik help mensen graag om hun werk beter te kunnen doen en te groeien in hun carrière. Veel van de mensen die ik vroeger als junior- tot mid-level professionals heb aangenomen, bekleden nu hoge managementfuncties, zoals directeur of vicepresident. Dat maakt me erg blij, omdat ik weet dat ik heb bijgedragen aan hun groei en hoop dat ik hen heb geholpen om die richting in te slaan.
Klanten helpen slagen
De missie van AIOPSGROUP is om hun klanten te helpen bij het bouwen en optimaliseren van hun e-commerceoplossing. Of het nu gaat om Salesforce, Magento, Episerver of aangepaste technologie, het team van het bedrijf staat klaar om te helpen.
"Ons doel is om onze klanten te helpen hun bedrijfsdoelstellingen te overtreffen. Wat ons onderscheidt, is innovatie, optimalisatie van het werk en het feit dat we klanten niet zien als een 'factuurformulier', maar hen oprecht willen helpen. Vaak investeren we onze tijd gratis om hun groei te ondersteunen en hen te helpen zich te ontwikkelen als e-commercebedrijf. Op de lange termijn werpt dit zijn vruchten af in de vorm van relaties en toekomstige opdrachten", aldus Slavi.
Het geheim achter de snelle groei van AIOPSGROUP
Op de vraag wat het geheim is achter de snelle groei van het bedrijf in de afgelopen maanden, antwoordt Slavi:
“Laat klanten niet falen. Jij en de klant vormen één team. Als zij om welke reden dan ook falen, faal jij ook. Daarom is het opbouwen van langdurige klantrelaties de sleutel tot succes.”
Hij voegt eraan toe dat een groot deel van hun omzet afkomstig is van doorverwijzingen door bestaande klanten.
“Ik ben blij te kunnen melden dat we onlangs hebben gepitcht voor een klantproject en dat we ons niet hoefden af te vragen wie we als referentie konden gebruiken en wie er goede of slechte dingen over ons zou vertellen. We hadden de luxe om al onze klanten als referentie te kunnen gebruiken, omdat we er echt om geven om ons beste werk te leveren om hun uitdagingen op te lossen.
Deze 'all-in'-aanpak in combinatie met goede verkoopresultaten is dus van onschatbare waarde. Dat heeft ons klanten opgeleverd als IKEA, Rossignol en enkele bekende merken in de mode-industrie.
Blij om deel uit te maken van Campus X
Slavi vertelt me dat ze blij zijn met hun keuze om zich aan te sluiten bij de Campus X-gemeenschap.
“Toen we onze opties overwogen, hebben we reguliere werkplekken vergeleken met het aanbod van Campus X.
De Campus biedt ons maximale flexibiliteit op het gebied van groei – de oplossingen zijn volledig afgestemd op onze veranderende behoeften – of we nu 50 of 150 nieuwe medewerkers moeten aannemen.
Bovendien kregen we door ons aan te sluiten bij Campus X de kans om deel uit te maken van een krachtige gemeenschap – een vriendelijke omgeving waar we nieuwe mensen kunnen ontmoeten en toegang krijgen tot geweldige zakelijke kansen.
Slavi voegt eraan toe dat dit heeft geleid tot nieuwe samenwerkingsverbanden met andere bedrijven op de Campus, zoals American Eagle.
“We zijn begonnen met samenwerken met Americaneagle.com in de zomer en dit was een van de snelste deals die we ooit hebben gehad.
We hebben een nieuwe Salesforce-oplossing voor hen geleverd voor hun nieuwste Salesforce B2B-product. Hiermee kan Hawksearch, een dochteronderneming van Americaneagle.com, integreren met de nieuwste en beste Salesforce-producten. Nu willen we deze samenwerking uitbreiden naar andere Salesforce-oplossingen.
Wat staat er op het programma voor AIOPSGROUP?
"We overwegen om in 2021 nog een paar bedrijven te starten en een daarvan is inderdaad onze eigen online winkel. Dat is iets waar we goed in zijn, dus het is tijd voor een dergelijke uitdaging", onthult Slavi.
"Wat de huidige activiteiten betreft, verwachten we dat het team zal groeien van 70 naar ongeveer 110-120 mensen, de nieuwe zakelijke initiatieven niet meegerekend."