mobiel logo
Een vrolijke groep jongvolwassenen viert feest op een openluchtfestival en gooit confetti in de lucht. De scène toont een diverse groep vrienden – mannen en vrouwen van verschillende etnische achtergronden – gekleed in levendige, casual festivalkleding en bedekt met kleurrijk poeder. Ze glimlachen en lachen allemaal, dragen zonnebrillen en lijken het naar hun zin te hebben. Het zonlicht versterkt de levendigheid van de confetti en de blijdschap op hun gezichten, waardoor een energieke en feestelijke sfeer ontstaat.

Klantwerving en -behoud

AIOPSGROUP, een bedrijf van valantic, biedt strategisch advies op het gebied van klantenwerving en -behoud, naast analysesoftware en datawarehousingoplossingen, waaronder CX Monitoring-dashboards en -indicatoren.

Het Analytics-team van AIOPSGROUP helpt retailers met hun klantanalysestrategie, waaronder de selectie van analysetools, configuratie en datagestuurde implementaties. Wij zijn bedreven in conversieoptimalisatie (CRO), retailobservatie en het kalibreren van digitale KPI's.

Waarom AIOPSGROUP, een bedrijf van valantic?

Wij begrijpen de klant

AIOPSGROUP begrijpt hoe belangrijk het is om te begrijpen hoe uw klant met uw merk omgaat. We kijken naar persona-types en hun voorkeursmanieren om hun klantenservice te krijgen. We weten dat cbegrijpen uw klant te begrijpen ons bepalen de ervaring af te stemmen op hun voorkeuren, van gepersonaliseerde marketing tot betalings- en verzendopties.

CX-monitoringgegevens als bron van waarheid

Met meer dan 5 jaar ervaring en talrijke succesvol uitgevoerde e-commerceprojecten is AIOPSGROUP goed op de hoogte van de problemen waarmee digitale retailers worden geconfronteerd en beseft het dat gegevens holistisch moeten worden beheerd. 24/7 AIOPS Monitoring breekt silo's af en bouwt een omgeving op die zowel digitale als fysieke KPI's kan monitoren, waardoor deze worden samengebracht voor een holistisch bedrijfsbeeld en gegevensbeheer. AIOPS Monitoring-gegevens worden nu gekoppeld aan andere gegevensbronnen voor een enkele bron van waarheid voor de meest optimale analyse.

Wij zijn uitstekend in verandermanagement.

Zodra we een plan hebben opgesteld, helpt AIOPSGROUP u bij het stellen van realistische en meetbare doelen. Verandermanagement is echter een belangrijk onderdeel van elke optimalisatie, aangezien we continu monitoren, analyseren en verbeteren. We werken met u samen om het plan te monitoren, te meten en waar nodig aan te passen om optimale resultaten te behalen.

Diensten

Conversieoptimalisatie

Wij verbeteren uw conversieratio door meer bezoekers om te zetten in kopers. Ons doel is om voortdurend te analyseren en te optimaliseren, de relatie van de klant met uw merk te verbeteren en uw bedrijfsdoelstellingen te overtreffen. Het CRO-team van AIOPSGROUP heeft kennis van de CRO-statistieken en KPI's die van toepassing zijn op uw branche of een specifieke markt. Wij koppelen deze aan uw bedrijfs-KPI's voor maximale CRO-resultaten.

Observatie in de detailhandel

AIOPSGROUP is een gevestigde onafhankelijke digitale specialist die de digitale en 'fysieke' wereld samenbrengt voor observatie in de detailhandel. Het bedrijf richt zich op intelligente infrastructuur voor digitale en fysieke winkels met gedecentraliseerde handelssystemen, op automatisering en digitalisering in het proces, op AI-monitoringoplossingen voor een holistisch overzicht, en op een aanzienlijk verbeterde datastrategie en KPI's voor een algehele winstgevendheidsstijging.

Digitale KPI-kalibratie

KPI's, of Key Performance Indicators, zijn prestatiemaatstaven die specifieke doelstellingen voor bedrijven in alle sectoren meten. KPI-kalibratie maakt CX Monitoring flexibel, aangezien er voortdurend nieuwe systemen worden geïntroduceerd waardoor er behoefte ontstaat aan nieuwe KPI's, de piekseizoenen of pop-upverkoopdata van klanten veranderen, nieuwe markten worden betreden en bedrijfsindicatoren worden bijgewerkt. Bestaande KPI's worden kritisch bekeken om ervoor te zorgen dat we op koers blijven en nieuwe KPI's worden geïntroduceerd om de bestaande strategie te verrijken en extra context te geven.

Referenties

  • Twee modieuze jonge vrouwen gekleed in MCM-kleding en -accessoires steken een straat in de stad over. De vrouw links draagt een getailleerd zwart jasje, een donkere broek, een zonnebril en een handtas met patroon. De vrouw rechts is vergelijkbaar gekleed in een zwart jasje en zonnebril, met als accessoires een felgele sjaal en een oranje schoudertas. Beiden lopen zelfverzekerd en zijn gekleed in chique, op elkaar afgestemde outfits, waarbij ze een urban stijl combineren met een persoonlijke flair tegen de achtergrond van een typische stedelijke omgeving met auto's en stadsinfrastructuur.
    MCM-productiviteit

    MCM-prestatieautomatisering en productiviteit in de winkel leveren een win-winsituatie op. AIOPSGROUP helpt MCM de productiviteit in de winkel met 6% te verhogen.

    Lees meer

Maak een afspraak met onze experts