Przepisy dotyczące dostępności: Irlandia

Rozporządzenie Unii Europejskiej (Dostępność stron internetowych i aplikacji mobilnych organów sektora publicznego) z 2020 r. oraz instrument ustawowy nr 636/2023 regulujący sektor prywatny stanowią przełomowe przepisy Irlandii w zakresie dostępności cyfrowej. Zostały one wprowadzone w życie w czerwcu 2025 r. Krajowy Urząd ds. Niepełnosprawności jest odpowiedzialny za nadzorowanie zgodności w sektorze publicznym, natomiast Komisja ds. Konkurencji i Ochrony Konsumentów jest odpowiedzialna za nadzorowanie sektora prywatnego. Ostatnia zmiana tego rozporządzenia została wprowadzona 23 września 2020 r.
Zakres stosowania
Dostępność stron internetowych i aplikacji mobilnych organów sektora publicznego nakłada obowiązek zapewnienia osobom niepełnosprawnym dostępu do szerokiego zakresu treści i usług cyfrowych. W szczególności obejmuje to:
- W przypadku nowych stron internetowych opublikowanych po wejściu w życie przepisów wymagana jest natychmiastowa zgodność z nimi.
- Istniejące strony internetowe organów sektora publicznego opublikowane przed 23 września 2018 r. muszą spełniać wymogi do dnia 23 września 2020 r.
- W przypadku aplikacji mobilnych organów sektora publicznego zgodność jest wymagana od 23 czerwca 2021 r., niezależnie od daty publikacji.
Akt prawny nr 636/2023 ustanawia jasne wytyczne dotyczące szerokiej gamy produktów i usług w sektorze prywatnym. Obejmują one:
- Systemy sprzętu komputerowego ogólnego przeznaczenia dla konsumentów oraz systemy operacyjne dla tych systemów sprzętu
- Terminale samoobsługowe (terminale płatnicze; bankomaty; automaty biletowe; automaty do odprawy)
- Interaktywne terminale samoobsługowe dostarczające informacje, z wyłączeniem terminali zainstalowanych jako integralne części pojazdów, statków powietrznych, statków lub taboru kolejowego.
- Urządzenia końcowe konsumentów z interaktywnymi funkcjami obliczeniowymi, wykorzystywane do świadczenia usług łączności elektronicznej
- Urządzenia końcowe konsumentów z interaktywnymi funkcjami obliczeniowymi, wykorzystywane do uzyskiwania dostępu do audiowizualnych usług medialnych
- Czytniki elektroniczne
Rozporządzenie ma zastosowanie do następujących usług świadczonych konsumentom od dnia 28 czerwca 2025 r.:
- Usługi łączności elektronicznej, inne niż usługi transmisji wykorzystywane do świadczenia usług typu machine-to-machine
- Usługi zapewniające dostęp do audiowizualnych usług medialnych
Elementy usług transportu lotniczego pasażerskiego, autobusowego transportu pasażerskiego, kolejowego transportu pasażerskiego i wodnego transportu pasażerskiego, inne niż usługi transportowe. Elementy te obejmują:
- Strony internetowe
- Usługi oparte na urządzeniach mobilnych, w tym aplikacje mobilne
- Bilety elektroniczne i usługi sprzedaży biletów elektronicznych
- Dostarczanie informacji o usługach transportowych, w tym informacji o podróży w czasie rzeczywistym
- Interaktywne terminale samoobsługowe znajdujące się na terytorium Unii, inne niż te zainstalowane jako zintegrowane części pojazdów, statków powietrznych, statków i taboru kolejowego wykorzystywanych do świadczenia jakiejkolwiek części takich usług transportu pasażerskiego.
Następujące elementy usług transportu miejskiego i podmiejskiego oraz usług transportu regionalnego:
Interaktywne terminale samoobsługowe znajdujące się na terytorium Unii, inne niż te zainstalowane jako zintegrowane części pojazdów i taboru kolejowego wykorzystywanych do świadczenia jakiejkolwiek części takich usług transportu pasażerskiego.
Ponadto regulacje dotyczące sektora prywatnego obejmują:
- Usługi bankowości detalicznej
- E-booki i dedykowane oprogramowanie
- Usługi e-commerce
Rozporządzenie ma również zastosowanie do odpowiadania na zgłoszenia alarmowe kierowane pod jednolity europejski numer alarmowy „112” od dnia 28 czerwca 2025 r.
Wyjątki
Chociaż Irlandia stawia surowe wymagania, istnieją szczególne wyjątki dla sektora publicznego:
- Nadawcy publiczni i ich spółki zależne oraz podmioty pełniące funkcje nadawcze o charakterze publicznym
- Organizacje pozarządowe, które nie świadczą podstawowych usług publicznych ani usług skierowanych do osób niepełnosprawnych.
- Szczególne typy treści, takie jak starsze pliki biurowe, nagrane wcześniej multimedia, multimedia na żywo i nieistotne mapy internetowe.
- Treści niekontrolowane przez sektor publiczny, treści dostarczane przez osoby trzecie, elementy dziedzictwa, które mogłyby ulec zniszczeniu w wyniku udostępnienia, oraz starsze treści z sieci zewnętrznej i wewnętrznej do czasu wprowadzenia istotnych zmian.
- Archiwalne treści internetowe i mobilne, które nie są już aktywne lub zostały edytowane po 23 września 2019 r.
Przepisy dotyczące sektora prywatnego nie mają zastosowania do następujących treści stron internetowych i aplikacji mobilnych:
- Nagrane wcześniej media czasowe opublikowane przed 28 czerwca 2025 r.
- Formaty plików biurowych opublikowane przed 28 czerwca 2025 r.
- Mapy internetowe i usługi mapowe, jeżeli istotne informacje są udostępniane w przystępnej formie cyfrowej w przypadku map przeznaczonych do nawigacji Treści stron trzecich, które nie są finansowane, opracowywane ani kontrolowane przez danego podmiot gospodarczy
- Treści stron internetowych i aplikacji mobilnych kwalifikujących się jako archiwa, co oznacza, że zawierają one wyłącznie treści, które nie są aktualizowane ani edytowane od dnia 28 czerwca 2025 r.
Kary i grzywny
Irlandzkie przepisy dotyczące dostępności cyfrowej egzekwują zgodność poprzez system kar, mający na celu zachęcenie do przestrzegania standardów dostępności. Organizacje, które naruszają te przepisy, mogą zostać ukarane grzywną klasy A w wysokości do 5000 euro lub 6 miesięcy pozbawienia wolności w trybie uproszczonym. Przestępstwa ścigane z oskarżenia publicznego mogą skutkować grzywną w wysokości do 60 000 euro i/lub 18 miesięcy pozbawienia wolności. Odpowiedzialność mogą również ponieść dyrektorzy i odpowiedzialni urzędnicy.
Raportowanie
Wymogi dotyczące sprawozdawczości w zakresie dostępności
Irlandia stosuje się do obowiązującego w całej UE wymogu dotyczącego oświadczeń o dostępności stron internetowych i usług cyfrowych sektora publicznego. Oświadczenia te mają zasadnicze znaczenie dla zachowania przejrzystości i odpowiedzialności i obejmują:
Wymagania dotyczące oświadczenia o dostępności
- Musi być szczegółowy, kompleksowy i jasno określać zgodność strony internetowej lub aplikacji mobilnej z przepisami.
- Przedstawione w przystępnej formie
- Opracowano na podstawie wzoru oświadczenia o dostępności zawartego w decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2018/1523.
- Opublikowane na odpowiedniej stronie internetowej lub dostępne w aplikacji mobilnej.
Treść oświadczenia o dostępności
- Wyjaśnienie dotyczące treści niedostępnych, przyczyny niedostępności oraz dostępne alternatywy, jeśli są dostępne.
- Opis mechanizmu przekazywania opinii i link do niego
- Link do procedur odwoławczych lub skargowych zgodnie z ustawą o równym statusie z 2000 r. oraz ustawą o niepełnosprawności z 2005 r.
Obowiązek udzielenia odpowiedzi
- Organy sektora publicznego są zobowiązane do udzielania odpowiednich odpowiedzi na zgłoszenia lub wnioski dotyczące dostępności w rozsądnym terminie.
- Oświadczenia te są nie tylko środkiem zapewniającym zgodność z przepisami, ale także kluczowym krokiem w kierunku stworzenia środowiska cyfrowego, które jest otwarte dla wszystkich użytkowników.
Jeśli użytkownicy napotkają bariery dostępności lub chcą złożyć skargę dotyczącą niezgodności, mogą skontaktować się z właściwym organem, Komisją ds. Konkurencji i Ochrony Konsumentów (CCPC). Skargi można składać za pośrednictwem:
E-mail: ask@ccpc.ie
Numer telefonu: +353 1 402 5555
Oficjalna strona internetowa: https://www.ccpc.ie/
Adres: Bloom House, Railway Street, Dublin 1, D01 C576
Zgodność z rozporządzeniem Unii Europejskiej (dostępność stron internetowych i aplikacji mobilnych organów sektora publicznego) z 2020 r. oraz instrumentem ustawowym nr 636/2023 wymaga jasnego oświadczenia o dostępności. Nie wiesz, od czego zacząć? Skorzystaj z naszego bezpłatnego generatora oświadczeń o dostępności, aby stworzyć je w ciągu kilku minut.
Najnowsze i najdokładniejsze informacje na temat wymagań dotyczących dostępności cyfrowej można znaleźć w oficjalnej dokumentacji dotyczącej prywatnych i publicznych przepisów obowiązujących w Irlandii.