Przepisy dotyczące dostępności: Słowenia
Ustawa o dostępie do produktów i usług dla osób niepełnosprawnych (ZDPSI), słoweńskie przepisy dotyczące dostępności cyfrowej, są regulowane przez Inspektorat Rynku Republiki Słowenii oraz TIRS (Służby Inspekcji Technicznej i Regulacyjnej). Ustawa weszła w życie w czerwcu 2025 r., a ostatnia zmiana przepisów miała miejsce 18 lutego 2023 r.
Zakres stosowania
Rozporządzenie nakłada obowiązek zapewnienia osobom niepełnosprawnym dostępu do szerokiego zakresu treści cyfrowych, usług i systemów. W szczególności obejmuje to:
- Sprzęt komputerowy ogólnego przeznaczenia i systemy operacyjne
- Terminale samoobsługowe, w tym:
- Terminale płatnicze
- bankomaty
- Automaty biletowe
- Maszyny do rejestracji
- Interaktywne terminale samoobsługowe (z wyjątkiem terminali w pojazdach, samolotach lub statkach)
- Urządzenia końcowe konsumentów z interaktywnymi funkcjami obliczeniowymi, przeznaczone do:
- Usługi komunikacji elektronicznej
- Usługi audiowizualne
- Czytniki elektroniczne
- Usługi, w tym:
- Komunikacja elektroniczna (z wyłączeniem usług transmisji między maszynami)
- Usługi audiowizualne
- Usługi transportu pasażerskiego (lotniczego, autobusowego i wodnego), obejmujące strony internetowe, usługi oparte na urządzeniach mobilnych, usługi wydawania biletów elektronicznych oraz ekrany z informacjami turystycznymi.
- Usługi bankowości detalicznej
- E-booki
- Oprogramowanie dedykowane
- Usługi e-commerce
- Przepisy szczególne dotyczące usług transportu miejskiego, podmiejskiego i regionalnego
- Wymagania dotyczące dostępności obiektów wykorzystywanych przez osoby niepełnosprawne, zgodnie z przepisami dotyczącymi użytkowania budynków i budownictwa.
Wyjątki
Ustawa o dostępności produktów i usług dla osób niepełnosprawnych wyłącza z zakresu swojego zastosowania niektóre rodzaje treści i usług cyfrowych. W szczególności nie ma on zastosowania do: nagranych wcześniej treści multimedialnych, formatów plików biurowych i archiwalnych treści stron internetowych opublikowanych przed 28 czerwca 2025 r.; map internetowych i usług mapowych, pod warunkiem że informacje nawigacyjne są dostępne w formie cyfrowej; treści stron trzecich, które nie są finansowane ani kontrolowane przez podmiot gospodarczy; oraz mikroprzedsiębiorstw oferujących usługi. Ponadto rozporządzenie nie obejmuje obszarów związanych z transportem kolejowym i publiczną infrastrukturą kolejową, które są regulowane odrębnymi rozporządzeniami Komisji Europejskiej. Rozporządzenia te określają normy techniczne dotyczące dostępności systemów kolejowych, koncentrując się na takich kwestiach, jak identyfikacja barier dostępności, dostarczanie informacji użytkownikom oraz monitorowanie postępów w zakresie dostępności w całym europejskim systemie kolejowym.
Kary i grzywny
Nieprzestrzeganie przepisów dotyczących dostępności może skutkować różnymi karami pieniężnymi w zależności od powagi wykroczenia i rodzaju podmiotu, którego dotyczy. System kar ma następującą strukturę:
W przypadku osób prawnych będących dystrybutorami lub użytkownikami produktu:
- Kary pieniężne za popełnienie przestępstwa związanego z dystrybucją lub użyciem wynoszą od 1200 do 3000 euro.
- Kara grzywny w wysokości od 500 do 5000 euro dla osób prawnych popełniających wykroczenie, przy czym średnie i duże przedsiębiorstwa podlegają karom grzywny w wysokości od 1000 do 10 000 euro za przestępstwa takie jak niezapewnienie dostępności usług bankowych dla konsumentów lub handlu elektronicznego.
Dla przedsiębiorców indywidualnych lub osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą:
- Kara grzywny w wysokości od 800 do 3000 euro za przestępstwa związane z dystrybucją lub używaniem produktu
- Kary pieniężne wynoszą od 2000 do 15 000 euro za przestępstwa popełnione w związku z produkcją, importem lub pełnieniem funkcji upoważnionego przedstawiciela w Słowenii.
Dla osób odpowiedzialnych za osoby prawne lub przedsiębiorców indywidualnych:
- Kary pieniężne od 200 do 400 euro za przestępstwa związane z dystrybucją lub wykorzystaniem
- Kara w wysokości od 50 do 250 euro dla osób odpowiedzialnych za niezapewnienie dostępności określonych produktów lub usług.
- Kary w wysokości od 120 do 400 euro za naruszenie przepisów dotyczących dostępności informacji lub świadczenia usług
W przypadku przestępstw związanych z produkcją, importem lub autoryzowanym przedstawicielstwem:
- Kara pieniężna w wysokości od 3000 do 40 000 euro dla osoby prawnej popełniającej przestępstwo związane z tymi działaniami.
- Kary pieniężne w wysokości od 1200 do 4000 euro dla osób odpowiedzialnych lub osób samozatrudnionych zaangażowanych w podobne przestępstwa.
Ten wielopoziomowy system kar podkreśla znaczenie zapewnienia dostępności i zgodności z wymogami prawnymi, przy czym wysokość kar wzrasta w zależności od roli podmiotu, jego wielkości i powagi naruszenia.
Raportowanie
Słowenia stosuje się do obowiązującego w całej UE wymogu dotyczącego oświadczeń o dostępności stron internetowych i usług cyfrowych. Oświadczenia te mają zasadnicze znaczenie dla zachowania przejrzystości i odpowiedzialności.
Oświadczenie to musi być publicznie dostępne na stronach internetowych tych podmiotów i zawierać jasne informacje na temat stanu dostępności ich usług cyfrowych, np. czy spełniają one wymagane standardy lub czy istnieją problemy związane z dostępnością. Oświadczenie powinno również zawierać szczegółowe informacje na temat środków podjętych w celu poprawy dostępności, w tym wszelkich bieżących działań lub planów naprawczych. Ponadto oświadczenie o dostępności musi określać, w jaki sposób użytkownicy mogą zgłaszać problemy związane z dostępnością i prosić o pomoc, zapewniając, że organizacje pozostają odpowiedzialne i przejrzyste w swoim zaangażowaniu na rzecz dostępnych doświadczeń cyfrowych.
Jeśli użytkownicy napotkają bariery dostępności lub chcą złożyć skargę dotyczącą niezgodności, mogą skontaktować się z właściwym organem, Inspektoratem Rynku Republiki Słowenii (TIRS). Skargi można składać za pośrednictwem:
E-mail: gp.tirs@gov.si
Numer telefonu: +386 1 280 87 00
Oficjalna strona internetowa: https://www.gov.si/en/state-authorities/bodies-within-ministries/market-inspectorate/
Adres: Dunajska cesta 160, 1000 Lublana
Zgodność z ustawą o dostępności produktów i usług dla osób niepełnosprawnych (ZDPSI) wymaga jasnego oświadczenia o dostępności. Nie wiesz, od czego zacząć? Skorzystaj z naszego bezpłatnego generatora oświadczeń o dostępności, aby stworzyć je w kilka minut.
Organy regulacyjne
W Słowenii TIRS (Służby ds. kontroli technicznej i regulacji) nadzorują zgodność produktów z wymogami dostępności. Najpierw TIRS ocenia, czy produkt spełnia wymogi dostępności. W przypadku niezgodności podmiot odpowiedzialny musi usunąć nieprawidłowości w określonym terminie, co może wiązać się z dostosowaniem produktu do wymogów, wycofaniem go z rynku lub wycofaniem go z obrotu. Jeśli nie zostaną podjęte działania naprawcze, TIRS wymusi wycofanie produktu z rynku w dodatkowym terminie. Wszystkie działania są zgodne ze słoweńskimi przepisami dotyczącymi kontroli rynku i zgodności produktów. W razie potrzeby TIRS będzie współpracować z organami międzynarodowymi w celu zapewnienia globalnej zgodności.
Najnowsze i najdokładniejsze informacje na temat ustawy o dostępności produktów i usług dla osób niepełnosprawnych można znaleźć w oficjalnych dokumentach udostępnionych przez rząd Słowenii.